国航婴儿电子客票操作手册.docVIP

国航婴儿电子客票操作手册 一、婴儿信息确认申请 1.1婴儿信息确认申请指令格式(SSR INFT)： 格式： SSR INFT 航空公司代码 Action-Code 1 城市对 航班号 舱位 航班起飞日期 婴儿姓/婴儿名 出生月数MTHS/自由文本/Pn； 注：带下划线表示必输项。 多个大人在一个PNR中时，Pn标示婴儿跟随哪一个大人。在离港中婴儿信息出现在该大人姓名后面。婴儿始终跟随该大人，除非修改PNR信息。 说明： 输入项 说明 举例 SSR 指令标识 SSR INFT SSR Service Type，用于输入婴儿信息 INFT 航空公司代码 航空公司代码 CA Action-Code Action Code，这里，只能允许输入“NN”这一种Action Code NN 1 Number in party，只能输1 1 城市对 起飞及到达城市 PEKPVG 航班号 航班号 155 航班起飞日期 航班起飞日期 01DEC 婴儿姓 婴儿姓氏（中文名使用拼音） TEST 婴儿名 婴儿名字（中文名使用拼音） BB 出生月数 婴儿年龄大小（以月计算） 9 MTHS MTHS（月的英文缩写） MTHS 自由文本 用于输入备注信息，可不输 Pn 旅客标识PSGR-ID，用P1,P2等表示。 说明：对单人PNR，可以不输入PSGR-ID，如果是多人PNR，必须输入PSGR-ID P1 1.2婴儿信息确认申请格式举例 SSR INFT可以以下方式输入： 〉SSR INFT CA NN1 PEKPVG 155 Y 01DEC TEST/BB 9MTHS/P1 输入SSR INFT 后，输入TKT项，然后封口等待系统确认申请。再提出PNR后，如果NN1 变成KK1 则说明申请已经被确认，可以出票。如果还是NN1，说明仍在申请中或系统拒绝该申请，可以重新申请或更改航班，如果在NN1的情况下打票，则系统会弹出提示，不允许打票。 二、婴儿电子客票的销售 2.1婴儿电子客票订座（PNR） 对成人携带婴儿的旅客订座，用SSR INFT指令申请确认婴儿信息，一个成人可带一个婴儿。如果是多个航段的，并且婴儿每个航段都跟随大人，则需要输入多个SSR INFT 信息。 举例： 〉AV PEKSHA/1DEC/CA 1Y/HK1 〉NM 1TEST/CA 〉XN IN/TEST/BB INF(FEB06)/P1 〉SSR INFT CA NN1 PEKPVG 155 Y 01DEC TEST/BB 9MTHS/P1 〉CT BJS/T 计算运价： 〉PAT: 〉PAT:*IN --------注意：*和IN中间没有逗号。 〉TK:TL/0500/1DEC/PEK099 〉@ PNR封口后，系统自动对婴儿信息进行处理。 〉RT BNDQC 系统确认婴儿信息后，行动代码从NN变为KK。 〉@k 确认行动代码HK。 〉XE4 注：打票前一定要删除T项。 〉ETDZ:2 出票成功后系统返回金额和PNR记录编号。 注：如果没有输入SSR INFT或系统没有对该婴儿信息进行处理的情况下出票，弹出下面提示： 〉RT BNDQC 出票成功后TKNE项的婴儿票票号前加入INF标识。 2.2婴儿电子客票销售中的特殊情况处理： 案例一： 大人票已出，希望再带一个婴儿走。 这种情况下，可以选择单打婴儿票即可。下面举例说明： 下面的PNR是一个大人的PNR。 第一步：提出PNR 第二步：在大人的PNR中挂一个婴儿： XN/IN/BAO/BAO INF(SEP06)/P1 这时，封口时会有提示SSR INFT MISSING。那么需要输入SSR INFT项，向航空公司提交申请。 SSR INFT CA NN1 PEKSHA 1831 Y 15JUN TEST/BABY 9MTHS/P1 @ 封口提交申请。 第三步： 提出PNR可以看出已经成功申请。 输入婴儿票价： PAT:*IN 重新输入大人的FC项（因为大人FC项已经将进入历史部分，因此打婴儿票时会提示FC） FC:PEK CA SHA 1130.00Y - CNY 1130.00 END 第四步：打婴儿票： etdz:9,inf CNY110.00 D95GQ 第五步： 提出PNR，可以看到，婴儿票已出，执行DETR查看票面。