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电子商务项目管理培训 电子商务项目运作与管理 有关“电子 商务项目运作与管理”这门课程的三点说明 一、课程性质： 是电子商务专业的“关门”课程 二、教学任务与目标： 三、学习的线索： 针对企业的电子商务需求，进行可行性分析、项目运作、项目管理，完成一个电子商务项目。 二、教学任务与目标： 1、拓展学生的思维，培养学生对企业需求的识别能力和对商业机会的敏感度。 2、培养学生掌握项目管理和运作的基本常识，并能够把企业对电子商务的潜在需求变成一个真实项目的常规做法。 3、培养学生做电子商务项目的可行性研究，能够从功能和成本的角度，从投资和回报的角度去研究企业是否该导入电子商务，在什么程度上实现电子商务。 4、培养学生意识到说服上司，争取上司支持的重要性，学会沟通的效率和报告的表现力。 5、带领学生研究几种主要传统行业的特点，了解不同行业的电子商务项目可能产生于哪些环节。 电子 商务项目运作与管理 第一章：电子商务项目概述 第二章：电子商务需求识别 第三章：提出电子商务解决方案 第四章：电子商务项目的执行 第五章：电子商务项目可行性研究 第六章：电子商务系统及其组件 第七章：电子商务项目演示 第八章：商业电子商务项目运作 第九章：制造业电子商务项目运作 第十章：农业电子商务项目运作 针对电子商务专业的三点回顾 一、社会对电子商务专业人才的需求 二、电子商务专业人才的理论框架 三、电子商务的本质等 社会对电子商务专业人才的需求 1、战略管理人才： 可能进入企业高层团队，影响企业的经营决策和方向。 要求能够把握电子商务技术的具体应用与发展方向，熟悉企业经营与管理的各项业务与流程，能够根据企业的发展目标和企业自身的实力制定电子商务发展与运作的战略技术，其知识结构应该由经济学、企业管理，金融贸易，计算机基础，信息与管理，法律与逻辑，电子商务基础知识复合而战。 2、项目运作人才： 企业中层团队成员，可能担任部门经理或项目经理职务，负责企业电子商务的规划，解决方案与实施管理 其使命是在企业中具体实施与运作电子商务活动。要求懂得企业经营管理和商贸知识，知道如何将信息和电子商务技术应用于企业管理从而开发出企业的电子商务解决方案，并且能够在电子商务平台上实现企业的产品推介和销售服务。其知识结构是企业管理，市场营销，财务会计，计算机网络技术，电子商务理论与技术，法律，逻辑，项目分析，创业管理 等. 3．工程技术人才 企业中的技术，可能进入中层团队，负责信息基础设施的构建，维护和软件开发等。 要求了解企业经营和管理流程，具有一定的商贸知识，能够熟练运用现代信息技术、网络技术、计算机技术解决企业的商务问题，编制软件。其知识结构主要由计算机，信息技术、电子商务技术等组成。 4、业务操作人才： 企业基层业务骨干，承担企业电子商务建设和运作的日常操作，在电子商务环境下完成企业指的具体任务。 能够承担电子商务系统建设中的数据采集和管理工作，运用电子商务工具和手段做传统的业务，并利用网络环境开展产品的宣传和推广。 知识结构包括电子商务的基础知识和应用技术知识，经济贸易企业管理，信息管理，网络营销等、 二、电子商务专业人才的理论框架 1、经济、商贸、企业管理类课程 2、计算机应用技术与网络技术类课程 3、电子商务原理及各专业课程 4、其余辅助类课程 三、电子商务的本质等八点 1、电子商务的本质：社会信息化 2、狭义的电子商务：EC 3、广义的电子商务：EB 4、EC与EB的关系： EC是出发点与归缩点，EB是基础与保障 5、“社会”：个人、家庭、经济组织、社会组织、政府 6、“信息”： （1）信息的定义：事物运动的状态和存在的方式 （2）信息出现的标志：人们处理信息的能力—计算机的出现与普及 （3）信息出现的历史意义：人们的信息意识 （4）信息的价值体现：提高效率、转化价值、寻找机会 7、“化”：是一个过程的概念 8、对“社会信息化”的理解： 人们具备了处理信息的工具、能力的基础。具有充分的信息意识。对信息进行处理以获得信息价值的社会状态。 第一章：电子商务项目概述 第一节：电子商务项目的概念 第二节：项目生命周期与管理过程 第三节：电子商务项目运作 思考题： 第一节：电子商务项目的概念 一、电子商务的概念：（略） 二、电子商务项目的含义和特征： 1、项目：是工程管理上的术语，有着极其广泛的含义。 2、项目的含义：是指以一套独特而相互联系的任务为前提，有效地利用资源，为实现一个特定的目标所做的努力。