汽车市场营销课程标准.docVIP

《汽车市场营销》课程标准 课程编码： 课程类别： 专业理论课 适用专业：汽车技术服务与营销 授课单位： 商贸系 学时： 64学时 编写执笔人及编写日期：李佳2011年7月28日 审定负责人及审定日期： 1、课程定位和课程设计 1. 1课程性质与作用 汽车市场营销是一门研究汽车企业市场营销基本规律的学科，是汽车技术服务与营销专业的一门专业基础课。 应使学生了解汽车市场营销的基本原理和发展趋势，理解汽车市场营销基本概念，掌握汽车市场营销流程及管理的一般方法，具有汽车营销环境分析、汽车市场营销组合分析、营销调研、市场细分以及SWOT分析等方面的基本技能，为今后从事汽车销售服务、汽车企业营销策划、参与营销管理打下一定的理论和实践基础。 1.2课程设计理念 基于项目导向，突出实践能力 开展情景教学，模拟实际环境 突出学生主体，尊重个体差异 注重过程评价，强调全员参与 利用多种资源，强化自主学习 1.3课程设计思路（注：主要是有本专业特点课程实施蓝图和路径的描述） （一）课程将保证学生掌握现代汽车市场营销的基本原理和方法，对相关概念、原则及方法有一个系统的、全面的认识。 （二）教学内容要兼顾广度和深度，整体内容具有关联性、梯度性、系统性、完整性，为提高学生学好后继续专业课程大号基础。 （三）对实践中直接应用的内容，要侧重培养学生的应用能力。 （四）采用案例教学法，提高教学效果。 2、课程目标 （一）基本知识教学目标 1.了解汽车市场营销观念、研究方法，熟悉顾客价值、关系营销、汽车服务市场营销等基本理论。 2.掌握汽车市场营销的基本方法、顾客价值和顾客满意的内涵及其测度、顾客赢利率分析的基本方法、市场营销资源分配的基本方法和技术、营销调研的方法等。 3.基本掌握汽车市场营销环境的基本内容、市场细分方法。 4.具有汽车市场营销策划的初步能力，能用细分方法确定目标市场和进行产品服务和定位。 （二）能力目标 1．能够掌握汽车配件市场营销技巧； 2．能够掌握车辆市场营销技巧； 3．能够掌握售前广告策划技能； 4. 能够掌握售授相关服务（信贷、牌照、保险）技能。 （三）思想教育目标 1．培养学生具有创新精神和实践能力。 2．培养严谨的科学态度和良好的职业道德。同时养成耐心细致的工作作风和严肃认真的工作态度。 3、课程内容与教学要求 （一）课程内容 第一单元 汽车市场与汽车市场营销 市场营销的观念 教学目标：我国汽车工业经过几十年的建设和发展，取得了举世瞩目的成就，尤其是进入21世纪，汽车消费的兴起，大大促进了我国汽车市场发展。通过本单元学习，要求掌握市场与汽车市场的概念，汽车市场营销的含义以及汽车营销观念。 教学重点： 1、汽车市场的概念 2、汽车市场营销的含义 3、汽车营销观念 教学难点： 1、汽车市场营销的含义 2、汽车营销观念 教学内容： 第1章 汽车市场与汽车市场营销观念 1.1 汽车市场与汽车市场营销 1.1.1 市场及汽车市场的概念 1.1.2 汽车市场营销的含义 2.汽车市场营销的含义 1.2 市场营销的观念 1.2.1 传统营销观念 1.2.2 现代营销观念 第二单元 我国汽车市场概述 国际汽车市场的特点与发展趋势 教学目标：我国汽车工业的建设规模、营销手段和效果等与世界发达国家还有很大的差距；我国的现代汽车市场营销理念、营销体系、营销方式、售后服务、汽车配件质量等均比较落后。通过本单元学习，要求了解我国汽车市场的基本情况，了解国际汽车市场的特点与发展趋势。 教学重点： 1、我国汽车市场的发展历程 2、我国汽车市场的结构层次及影响因素 3、我国汽车市场的主要销售模式简介 4、国际汽车市场的特点与发展趋势 教学难点： 1、我国汽车市场的结构层次及影响因素 2、品牌专卖店模式 教学内容： 1.3 我国汽车市场概述 1.3.1 我国汽车市场的发展历程 1.3.2 我国汽车市场的结构层次及影响因素 1.3.3 我国汽车市场主要销售模式简介 1.4 国际汽车市场的特点与发展趋势 第三单元 本课程的学习对象和学习方法 案例讨论：“奔驰”营销的成功之道 教学目标：汽车市场营销作为一门新兴的学科，包含市场营销的传统理论，同时添加了许多汽车反面的专业知识和技能，将管理类的知识与汽车工程领域的知识有机地进行了结合。通过本单元学习，要求了解本课程的学习对象和学习方案，并能够进行案例分析。 教学重点： 1、本课程的学习对象、学习方法 教学难点： 1、本课程的学习对象 教学内容： 1.5 本课程的学习对象和学习方法 1.5.1 本课程的学习