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百得公司电动工具事业部 作者:lillian 日期:2009-08-06 字体大小: 小 中 大 这份案例也是小三一人拿下的，我赶管理沟通案例了好象。~~~~~~~~~~~百得公司电动工具事业部指导老师：谢导组员：小三、米米、MORGAN、琦琦、三姐、毅彬、毅斌、光农一、百得公司案例背景简介????百得公司成立于1910年，主要生产电动工具，电动工具配件，园圃工具及家居安全设备生产商。1917年，获得了第一项便携式电钻专利，73年后成为世界最大的电动工具公用商。1979年，百得公司开发了的一项非常成功的产品——达斯巴斯牌手持吸尘器，从此开始了“从车库进入家庭”夺得转型，1984年百得收购了通用电器，并在其家庭工具产品上使用通用电器品牌，并前后引入29种新型家庭工具，从此占据了家庭工具市场的最大份额。在美国和欧洲，百得品牌与可口可乐齐身，品牌价值在美国派第七位。作为美国最大的电动工具生产商，百得目前进军的市场主要是：目标市场——美国电动工具市场?????????????????? 市场份额????目标客户??????????????????用途技师专用工具????28%????电工、水管工、木匠、家庭装潢师????工作中使用消费品?????????????? 35%????????大型零售商、专业工具商店????家庭自己使用工业工具?????????????? 37%????建筑承包商、有生产线的企业????企业雇员用于生产????百得公司目前在消费品和工业工具市场上一直是市场份额最大的品牌，并且根据调查，百得的品牌知名度是所有电动工具品牌中知名度最高的，但是，百得公司在技师专用工具市场上的份额只有区区的 9%。百得产品目前百得产品品牌分类如下：??????品牌LOGO??????????????????????产品颜色????市场份额????收入工业工具??????BLACK DECKER INDUSTRIAL????????????灰????20%????1.1亿技师专用工具BLACK DECKER PROFESSIONAL????灰????9%????0.35亿家庭工具??????BLACKDECKER??????????????????????????黑????45%????2.5亿由表的，百得公司在家庭工具市场中占份额非常大，达到45%，而在技师专用工具市场中占的份额只有9%。????百得产品在专业技师测评中，有七项产品如有线和无线的钻孔机，圆锯和往复式电锯，套筒，修整磨砂机等主要技师产品中处于领先地位，百得产品的质量在各类主要产品中位居前茅。百得品牌知名度在所有电动工具品牌中认知度最高，但是在品牌形象调查中，相对于MILWAUKEE和牧田，却比较差。????由于百得产品在家庭工具市场的市场份额及其影响，使得百得品牌形象被大部分顾客锁定为“家庭工具”。百得技师专业工具在技师的主要评价为：普遍认为是家庭产品，不是专业产品，不够专业，还有面对同行的不利评价。技师专用工具市场及竞争对手分析市场占比：品牌????????????????????????市场份额MAKITA(牧田)????????????????50% MILWAUKEE(密尔沃基)????10% BLACK DECKER （百得）????9%主要竞争对手：牧田公司：在技师专用工具市场上份额占50%，在无电源线电钻产品市场上份额占80% ，价格较百得高，与经销商的关系巩固，但是对零售商的态度傲慢，关系不融洽。密尔沃基：主要生产高端产品，全球销售额不高，但是价格昂贵，利润高。二．策略选择及原因分析策略选择：沿用百得公司的一个已经十分稳定的附属品牌——德沃特原因分析：1．技师专用工具市场是整个电动工具市场中增长率最快的市场。虽然目前技师专用工具市场在整个电动市场中只占28% 的市场份额，但是它的年增长率是三个细分市场中最快的，达到了9%的年增长率。忽略了技师专用工具市场将有可能对百得公司在整个电动市场占总的份额带来很大的影响，丧失利润。2．除去百得公司的品牌形象，百得公司产品的性能在专业技师工具产品中处于领先地位，说明百得公司产品在技师专用工具市场是非常有竞争力的，放弃技师专用工具市场非常可惜。3．百得公司的“家庭工具”品牌形象深入人心，由于这个品牌形象影响了百得产品在技师专用工具市场的推广，如果只是简单的创立子品牌很难使产品脱离“家庭工具”的形象，并且有可能对原来品牌在家庭工具市场造成冲击。虽然百得公司曾经利用父子品牌策略成功在配件市场推广百得牌锯片，但是这个策略成功的原因在于运用百得的知名度，推广新型产品。而目前百得技师专用工具所遇到的问题并不是产品知名度不够