复习题(护理管理学).docVIP

第一章 1.护理管理（WHO）的概念? 护理管理是为提高人类健康水平，系统地发挥护士的潜在能力及有关人员或设备、环境及社会活动作用的过程。 2.管理的对象有哪些？ 人力资源：第一要素（也是组织中最重要资源） 主动性（initiativeness）、积极性（positivity）、创造性（creativity）、以人为本，人尽其才 财力资源：指经济和财务(资金) 以财生财，财尽其力 物力资源：指组织的有形资产和无形资产 加强对物品的管理；进行最优配置和最佳组合利用，物尽其用，如呼吸机的管理 时间资源：表现为速度和效率 有时间概念，有时间成本效益观念，具有定量控制自己时间的能力 信息资源：对信息的获取、处理、传输、存储、开发等过程实施管理 广泛收集、精确加工和提取、快速准确传递处理、有效利用 空间资源 3.管理各职能的主要内容有哪些？ 1、计划（Planning）：计划是管理人员对未来进行预测和选择行动方案的过程。计划是管理的主要职能之一 What 预先决定做什 Why 为什么要这样做 When 什么时间开始做 Where 在什么地方做 Who 由谁来做 How 怎样做 2、组织（Organizing） 名词－组织形态 动词－组织工作，使指对人员角色安排和任务分配 主要内容：组织结构设计、人员配备、医院护理管理的规划与变动、授权等 组织功能：使管理结构层次合理，从而保障组织目标的实现 3、领导（Leading）： 是指指导和督促组织成员去完成任务的一项管理职能。关键在于创造一个良好的环境，激励下属努力工作，提高工作效率 4、人力资源管理（Staffing）：指管理者根据组织管理内部的人力资源供求状况所进行的人员选择、使用、评价、培训的活动过程，以保证任务的顺利完成 选人、用人、评人、育人和留人 5、控制（Controlling）：是管理者对被管理者的行为活动进行协调、监督、分析反馈、调整等管理过程。限制偏差累积，使组织适应环境变化 4.管理常用的方法有哪些？ 强制性 利益性 缓慢性 行政方法 针对性 经济方法 交换性 教育方法 互动 不平等性 关联性 多样性 模型化 数量分析方法 客观性 5.护理管理者的任务是什么？ ⑴完善护理服务内容体系 ⑵建立护理服务评估体系 ⑶实施护理成本核算 ⑷探寻护理管理规律 6.护理管理面临哪些挑战其对策有哪些？ 一、循证护理产生的深远影响 1、循证护理：以临床护理实践为研究依据，根据临床证据，做出护理计划，实施护理计划，最后将科学证据与临床知识有机的结合起来，参照病人的愿望，在某一特定领域作出符合病人需求的护理实践的变革过程 2、循证护理实施步骤(五个步骤) 以压疮的预防项目为例，实施“实证为基础的护理” ： 1.寻找临床实践中的问题，将其特定化、结构化：例如神经内科长期住院老年病人的压疮预防 2.根据所提出的问题进行系统文献查寻,以寻找来源于研究领域实证:通过查寻相关文献数据库,系统寻找国内外关于压疮预防方面的文献,特别是长期卧床老年病人的压疮预防方面的研究 3.对科研实证的有效性和实用性进行审慎评审:对所有相关压疮预防研究系列文章进行评审,如科研设计的严密性、结论的有效性、科研受到的限制等,推荐其中设计严密的科研所得到的结论 4.将所获得的实证与临床专门知识和经验、病人需求相结合,作出护理计划:总结护理人员以往的压疮预防经验,获取该病房病人的流行病学特点方面的资料,寻找有关压疮病人体验的定性研究,结合科研结论,制定护理计划 5.实施护理计划,并通过动态评审的方法监测效果:通过运作性研究,监测压疮预防项目实施情况。 3、护理人员参与循证护理的重要性： （1）鼓励护土参与医疗干预； （2）发现护理问题及解决问题的措施。 （3）发展并使用标准语言来描述问题、干预和结果。 通过将护理问题与循证护理有机的结合，可在医护合作问题上取得较好的效果，如对疼痛、脱水、大小便失禁、生活状况改变、移动障碍、知识缺乏、焦虑、皮肤完整性受损等问题的处理。 二、全方位管理模式对护理管理的挑战 全方位管理模式：将组织核心目标分解、量化到人，制定考核评价标准，保证护理质量 三、人才竞争对护理管理的挑战 相当数量的医院都存在护土缺编问题；高素质护理人才及学科带头人短缺；“外向型”护理