单元十供应链管理与B2B.pptVIP

供應鏈包括從上游供應商到最終顧客，其中所有的生產與配送最終產品或服務的過程。 一個由多個上中下游廠商所連結形成的一個網路，彼此透過一系列的活動與程序來提供產品或服務給顧客。 何謂供應鏈？ 供應鏈的架構 SC上各成員常常由於資訊缺乏，資訊沒有分享，供需不確定性變數太多，市場變化無法預測，成員彼此溝通協調不良，客戶不斷改變訂單，而產生問題 存貨成本太高。 資源利用率過低、停工待料 反應速度太慢 訂單履行的週期時間太長 缺貨的損失(Stock Out Cost) 長鞭效應 供應鏈的主要問題與原因 長鞭效應 被誇大的訂單 當供應商或批發商「預期」產品的供給將有短缺時，會誇大地大量訂貨來「囤積」。 價格變動 例如價格下降時，零售商為了降低成本，會大量訂購及囤積產品，等價格上升時則訂單會大量下降而變得很少，因此產生很大的變異。 前置時間：此因素會「擴大」長鞭效應。 批次訂購：批次頻率愈低，會「擴大」變異幅度。 影響長鞭效應發生的原因 計畫生產模式 預測困難 反應慢 長鞭效應及漣波效應的問題。 轉變成本高 服務水準低 供應鏈的類型─推式 拉式供應鏈 主要重點 接到訂單後才啟動生產、購料的程序 生產與配銷量與實際需求相互配合 最主要的關鍵議題在於：「如何利用資訊科技的分享與傳遞來快速履行訂單」。 供應鏈的類型─拉式 支援SCM主要IT SCM vs. ERP 提升SC的回應速度（縮短前置時間） 提升SC的回應彈性 降低SC的不確定性 降低SC的交易成本 提升SC的資產利用效率 供應鏈管理系統的主要企業價值 快速回應(QR)策略 零售商提供POS資料給供應商，後者利用這個詳細的真實銷售資料來同步規劃本身的生產及存貨，而不須預測。 持續補貨(CR)策略 零售商提供POS資料，供應商使用這些資料依據雙方協定的規定來出貨，「以隨時維持零售商特定的存貨水準」 供應商管理存貨(VMI)策略 供應商利用零售商的POS資訊，依據雙方認同的存貨水準，規劃及保持自己適當的存貨水準，由供應商管理存貨。 通路商供應商策略聯盟(RSP) QR、CR與VMI之比較 即企業透過網際網路與供應商、合作夥伴、配銷商、服務提供者及客戶等，在彼此商務往來的管理與作業上，同步透過資訊、知識的分享來協同合作，以提升整個價值鏈的競爭優勢。 協同商務 藉由上下游或夥伴廠商對於產品、市場等不同專長、角度的資訊與知識，連結成一個單一的、擴大的、整合的經驗基礎，透過大家的分享，來改善產品的品質與能力。 利用網際網路的特性，提供協同夥伴即時、快速的資訊貢獻與分享，或透過跨企業作業流程的整合，來縮短供應鏈上時間與空間距離所產生的干擾變數，提升快速的反應能力，搶占進入市場的先機。 協同商務的主要目標 設計協同商務 (Design Collaboration) 行銷／銷售協同商務(Marketing/Selling Collaboration) 採購協同商務 (Buying Collaboration) 規劃／預測協同商務 (Planning /Forecasting Collaboration) 協同商務的類型 即企業利用ICT（主要為Internet）支援企業與企業之間各種買賣面的資訊流的商流、金流、物流的一種經營流程或IT架構稱之。 B2B的電子商務 B2B對採購商的價值 資訊透明化，取得真正產品的價格 降低不當的人為操縱因素 自動化程序降低採購成本 較易形成議價力量 瞭解目前合作的供應商實際的競爭能力 貨暢其流 B2B的原因與優點 B2B對供應商的價值 可在一個公平的競技場上競爭 充分瞭解產品的市場價格及本身實質的競爭力 擴大市場的觸角，可接觸到全球性的大買主 降低銷售成本 隱私性 B2B的原因與優點 電子化採購(e-Procurement) 買方產業聯盟電子市集(CTE) 直接銷售(Direct Sell) 電子批發商(e-Distributor) 賣方產業聯盟 (Seller-side Consortia)電子市場 電子交易市集(e-Exchange) 各種B2B模式 B2B vs. SCM vs. C-C 交易的頻率與成員多寡的問題 成員潛在的衝突 敏感的資訊共享問題 賣方的屈居劣勢 削價競爭產品品質的問題 電子市集的關鍵失敗原因 一組由標籤(Tag)、讀取機(Reader)與中介應用系統三者所串聯的一種行動科技架構，其可以任何形式，應用在多種不同的產品上，並且可以不需透過人工的掃瞄，自動化的讀取及蒐集資訊。 RFID：行動的供應鏈管理 資料的儲存：每一個內嵌有RFID晶片（2mm平方）的標籤(Tag)中，皆儲存一個特定的EPC辨識碼 資料的讀取：當嵌有RFID晶片Tag的物品通過RFID讀取機時（在5～6公尺範圍內），即會被自動的讀