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投影机常见问题解决方法 大纲 投影机打不开 没有图像 图像模糊 图像不是规则矩形 图像有污点 图像显示不全 遥控器或按键板失效 吊装常见问题 灯泡使用保养问题及解答 LED指示灯信息 曲玉耿/Kevin Qu Customer Care Division 2006 等待冷却过程结束。 （此时风扇处于转动状态） 试图在冷却过程中再次 打开投影机 有的投影机具有电源主开关， 请确定处于开状态。 电源主开关未打开 将电源线插入投影机上的交流 电插口，将另一端插入电源插 座。如果电源插座上有开关， 请确保已将其打开。 电源线未通电 纠正措施 原 因 1. 投影机打不开 2. 没有图像 使用投影机或遥控器上的Source（信号源）键选择正确的输入信号 未正确选择输入信号源接口 检查信号线的连接是否良好 投影机未与信号输入源设备正确连接 打开视频信号源，并检查信号电缆是否正确连接 视频信号源未打开或连接不正确 纠正措施 原 因 2. 没有图像 取下镜头盖 镜头盖仍然盖在镜头上 更换灯泡 灯泡达到使用寿命 将信号源的分辨率调到兼容范围内 信号源的分辨率超出兼容范围 使用笔记本功能键，将笔记本切换到图像输出状态。 笔记本未切换到图像输出状态 纠正措施 原 因 3. 图像模糊 更换标准短信号线，分频器等连接设备。 信号衰减导致图像拖影和抖动 将投影机置于投影距离范围内使用 投影机处于投影距离范围之外 按Auto键或使用菜单对“相位”进行手动调节。 调整投影角度和方向，必要时调整投影机高度。 投影机未准确对准屏幕 以图像中心为准，使用调焦圈调整镜头的焦距。 投影镜头未准确聚焦 纠正措施 原 因 3. 图像模糊 取下镜头盖 镜头盖仍然盖在镜头上 将分辨率或刷新率设置为匹配值，梯形修正归零。 分辨率或刷新率不符，进行了梯形修正。 将投影机与信号源的电源连接在同一接地电源；使用电源稳压设备。 投影机与信号源的电源未连接地同一接地电源；电源不稳定。 纠正措施 原 因 4. 图像不是规则矩形 将投影机放置或安装在水平方向进行投影 投影机未处于水平位置投影 将幕布调为垂直地面的方向 幕布本身未处于垂直地面的方向 将幕布表面平整或更换幕布 幕布表面不平整或变形 将投影机镜头与幕布垂直 投影机镜头与幕布垂直 取消或减小梯形失真修正 进行了梯形失真修正 纠正措施 原 因 5. 图像有污点 请授权服务中心进行除尘 投影机的灯泡或光机附有灰尘 使用镜头纸或镜头布进行清洁 镜头上附有灰尘等脏污 清除幕布或白墙上的污点，或更换干净的幕布。 幕布或白墙上本身有污点 纠正措施 原 因 6. 图像显示不全 请将电脑显卡硬件加速功能关闭，或更换版本更高的视频软件。 电脑视频软件部分有图像，投影图像软件部分无图像。 使用“Auto”键进行调整，或更换合适信号源。 接某些视频展台、电视盒等设备时，由于信号不标准，投影机在识别时出现误差。 将分辨率调为投影机匹配值 分辨率不匹配 纠正措施 原 因 7. 遥控器或按键板失效 距离投影机不超过6米，在30度范围内 您离投影机太远或太偏 此键进行了防止误操作的“钝化处理”，使用时按住3秒钟发出指令。 遥控器的开关机“Power”键不灵敏 移开障碍物 遥控器和投影机之间有障碍物 将两块电池都更换为新电池 电池电量不足 纠正措施 原 因 8. 吊装常见问题 -- 亮度明显衰减 改为白塑幕。 存在上亮下暗的问题玻珠幕视角小所致 更换具有放大功能，质量合格的分频器或中控 分频器或中控衰减所致 将信号线缩短至15米以内，更换信号线 信号线过长（大于15米）或质量不合格 规范使用习惯，连续使用时间不超过4小时；减少灰尘污染，改善通风条件。 灯泡衰减过快 使用防投射窗帘，关闭前排日光灯使用。 环境光过亮影响，如窗户、日光灯等 将投影机调为水平投影，将失真修正归零。 吊装不规范，投影机不水平，导致失真。 纠正措施 原 因 请授权服务中心进行除尘 灰尘过多进出通风口受阻，或风扇异常。 地理位置过高（海拔1000米）或温度过高（40度）开启高海拔模式，降低环境温度，改善通风条件。 保证通风口周围空气通畅，检查风扇情况。 减少连续使用时间，改善投影机散热条件。 温度过热保护 规范使用习惯，避免低温情况直接开机。 灯泡异常 纠正措施 原 因 8. 吊装常见问题 --自动关机 9. 灯泡使用保养问题及解答 不要让投影机处于过热状态。引起灯泡衰减的第一个原因就是过热。 接下来就是要保证关机后的正常散热和自然冷却。 第三，尽量保证使用环境灰尘少，定期清洗灰尘过滤器。可能的情况下使用节能模式。 A. 怎么可以延长灯泡的寿命 9. 灯泡使用保养问题及解答 对于正常使用条件下的投影机（清洁、无灰尘环境的 中，每天只使用3～5个小时），灯泡将在灯泡寿命内持 续最