攻坚克难奋发有为打造专业功能平台.docVIP

攻坚克难奋发有为 打造专业功能平台 2016年工作总结和2017年工作思路 上海电气人力资源有限公司 一、2016年工作总结 2016年公司深入学习贯彻党的十八届三中、四中、五中、六中全会和习近平系列讲话的精神，按照总公司党政工作的新要求，主动适应新常态，坚持服从、服务于集团改革调整工作。以“五个优化、五个提升”为工作目标，夯实公司“两个基地”建设，团结带领广大干部职工振奋精神、创新优化、不断超越，从而使公司功能平台支撑服务取得了显著的成效。综观全年工作运行情况，主要体现在“五个特点”上。 第一个特点：主要考核目标全面达标 集团考核主要指标的完成情况。 1、费用支出 管理运行费用考核目标5184万元，预计实际使用5042万元，占年度97.3%。 2、稳定工作 系统共受理职工来电、来访、来信共5639人次。其中受理职工来电3502人次；答复处理职工来信133封；接待处理职工来访2004人次。对来电、来信、来访快速协调、认真处置，办结率达到100%、化解率87.2%。 3、帮困救助 公司对困难职工帮困总人次18607人次，总金额863.02万元。其中，深度帮困533人次，帮困金额达121.35万元。 4、延伸服务手臂 为调整企业提供各类政策、劳动法规等咨询服务，对近20家调整企业分流方案进行了评审，快进快出1078人（总费用16534.71万元），做好人员的费用结算和劳动关系的处置。 5、拓展就业岗位 全年职介录用上岗180人，实际完成188人，占全年的104%。其中：为产业集团改革分流职工职介上岗25人。 6、服务直属退休干部 上门慰问、住院探望287人次、电话慰问750人次，新接纳直属退休干部19名，组织发放体检卡101人。直属退休干部已经形成了服务全覆盖工作机制。 7、档案信息化管理 开发以托管企业、托管职工、退休职工、死亡职工等四大信息应用系统，信息平台在托养托管平台中得到充分应用，提升了管理水平。到目前为止管理291家单位、194582册的人事档案。 8、人均管理幅度 加强内部管理，按照“精干、高效、合理”的原则配备，通过机构整合，人员调整、一岗多职等措施，已达到人均管理离岗职工1：48；退休职工1：1150。退聘人员总量严格按集团下达指标控制。 第二特点：兜底线、保基本，体现精准帮扶 体现“兜底线、保基本”帮困的精神，充分利用社会政策资源，积极做好离岗职工“雪中送炭”帮困工作，让他们基本生活过得去。 1、精准帮扶，突出“雪中送炭”。一是关心好离岗职工群体。帮困工作做到了“精准帮扶，一个不漏，雪中送炭”。各区域管理部、党支部开展了“结对对象主动上门，重点对象重点走访，意外情况及时家访”，第一时间将帮困款送到最需要关心帮助的困难职工手里，共计14154人次，金额602.22万元。今年元旦、春节和五一、国庆节期间，公司党政领导等分别走访困难职工，为他们送上节日的问候和党组织的关怀。通过各种途径上门慰问732人次，金额17.98万元；二是体现“服务+政策”工作理念，在日常帮困中积极做好“雪中送炭”。加强社区联系，积极主动走访街道、居委会等掌握和摸清社会的有关民生政策，充分利用好社会资源，解决离岗职工的困难。通过主动与政府出台的民生政策接轨，“兜底线”让他们基本生活过得去，为809人次帮困、帮困金额达59.34万元。 2、多措并举，突出“雨中送伞”。一是扎实做好新一轮离岗职工体检工作。全年共6005人次参加体检，郊区156人次参加体检，参与率为68%。体检工作中查出4例大病重病，目前，正在积极治疗中。二是全面推行上海工会会员服务卡实事项目，顺利完成了152家业内单位、8330张上海工会会员卡的办理工作（人力公司新办理了644张会员卡，其中离岗职工641张），为152家业内单位，45830名职工缴纳工会会员卡保障费。同时，不断与市总进行协调，确保按时完成注册、缴费工作，使离岗职工多了一份保障。三是市总保险投保总人数120225人，其中：在职6774人，退休113451人，参保率达100%；阳光保险投保参保率达100%，理赔1728人次，金额158.7万元; 通过工会会员服务卡大病理赔28人，意外、疾病、身故理赔3人，金额43万元；获得市总工会职工保障互助会理赔42人，合计46万元；386名退休人员获得市老年基金救助（其中：首次患癌症的；首次患其它大病重病的；百岁以上老人）,共38.6万元。 第三特点：重化解、破难题，体现维稳能力 秉持“牢牢把握稳定工作的主动权”这一工作理念，突出“防、疏、解”确保后方稳定。进一步完善维稳工作机制，致力在破解维稳难题上下功夫。 1、守牢稳定第一阵地。各区域工作站深入推进“二个第一”建设,建立各类心理疏导室,第一时间化解各类矛盾，使初信初访类矛盾下降明显。杨浦北、杨浦南、金桥、新静安、虹