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董玉川老师《爱岗责的任意识敬业的高效执行》
爱岗的责任意识,敬业的高效执行培训大纲一、培训背景:“如果你是一滴水,你是否滋润了一寸土地;如果你是一线阳光,你是否照亮了一分黑暗;如果你是一颗螺丝钉,你是否永远坚守你的岗位。”这是雷锋日记里的一段话,它告诉我们无论在什么样的岗位都要发挥最大的潜能,做出最大的贡献! 爱岗与敬业有着紧密的联系。任何一份职业,一个工作岗位, 都是一个人赖以生存和发展的基础保障。同时,一个工作岗位的存在,往往也是人类社会存在和发展的需要。所以,爱岗敬业不仅是个人生 存和发展的需要,也是社会存在和发展的需要。爱岗就是热爱自己的 工作岗位,热爱本职工作。爱岗是对人们工作的一种普遍态度要求。这个态度,就是我对家庭,事业,有多大的责任!我有多大的责任,让家人生活的更好;我有多大的责任,让企业发展的更好;我有多大的责任,让团队成长的迅速。综合在一起,我执行力有多强!建立带有目标、具备责任心的卓越执行力!道外无法、大道至简——爱岗深处是人性,敬业深处是热爱,爱岗的责任,必定引导敬业的高效执行!二、课程目标:1、不是:如何让天才做出惊人的业绩?而是:让平凡人做出不同凡响的业绩2、清晰职业价值核心,激发实现目标的牵引力;3、树立积极职业态度,孕育自动自发的内驱力;4、修炼必备职业能力,提升工作过程的行动力;5、强化情商管理意识,增强职业关系的和谐力;6、融入企业团队文化,提高团队结合的凝聚力;7、持续不断自我超越,打造职业品牌的竞争力;8、锻造爱岗责任精神,培育无畏的敬业执行力。三、课程对象:企业部门经理,项目专员,主管,后备干部等中层四、授课结构理论讲授50%、实战演练20%、案例讨论、游戏20%、经验分享、答疑10%,讲师互动相辅而成。五、课程大纲:第一部分:认知“岗”,理解“业”一、员工与企业之间的心理定位1、“岗”是干什么的?2、你在“岗”上完成什么样的“业”3、彼此认知?二、企业系统化的理念1、企业建立系统让员工“重复的工作”2、员工建立系统让企业“螺旋着上升”3、产品的专业平台承载员工的理想三、员工标准化的工作1、抱怨永远解决不了问题2、简单、标准、重复,融入系统3、具备高屋建瓴的眼光,鸟瞰天下的境界四、爱岗敬业,职业道德的基础与核心1、爱岗就是热爱工作岗位,热爱本职工作2、敬业就是以恭敬严肃的态度对待自己的职业,工作专心负责任5、职业道德的基础与核心六、企业文化的建立1、企业建立文化吸引员工2、员工通过文化融入企业3、组织和激励人力资源完成使命本节案例:1、影响力的引导2、企业间对比3、企业文化理念没有什么正确与错误之分,过分强调正确与错误的人将会一事无成,因为事物是不停变化的,理念也不是一成不变的,也没有固定不变的理念,不管什么理念,都要经过实践不断完善,要不断的融合实际情况,融合周围的物质环境,不断的磨砺和完善,才能不断的进步与成熟,从而在更高层次上把理念进化,同时也会延伸理念的范围和深刻理念的内涵。第二部分:管理自我爱岗的责任一、对责任的学习1、为什么责任也需要“管理”2、“管”是双赢的过程3、“理”是双赢的结果二、对“价值观”的思考1、工作是为了挣钱还是花钱2、忠诚、专业、敬业3、核心竞争力三、责任,价值观的最好体现1、不同年龄段员工的价值观2、不同年龄段员工的责任意识3、有效的思考定式决定方向四、学习和思考1、我有多大的责任2、我得负多大的责任3、除开能力之外的思想的突破本节案例:1、责任向上2、价值向内3、囧·烎促使企业管理者和员工理解企业以及个人于企业的发展方向是什么关系,以及我们和他们之间的责任、义务关系,明白并开始理解“领导者”与“管理者”的含义与区别。在企业内部营造一个学习、竞争的大环境,并激励领导者完善对自己的要求,并能开始思考自己职业生涯的目标与方向。为什么学比学什么更重要,只有弄清楚心中的敌人,才能有真正的突破。第三部分:敬业的执行力目标一、目标承载1、SMART目标管理方法2、目标设定的步骤3、幸福感:达成目标的幸福二、目标的价值取向1、工作和生活的区别2、生活指导工作?3、工作束缚生活?三、高度的热诚和服务心1、如何界定自己的工作2、“大”能量3、正确自我定位,提高自我认知水平四、思维的浮出1、目标:用今天计划明天?2、目标:用明天规划后天!3、哲学终极问题:我是谁?从哪来?去哪里?本节案例:1、规划一个五年计划2、董老师的目标管理目标是个人、部门或整个组织所期望的成果。目标是有其重要性的,也是有其实现的难易程度的,那个你觉得最有价值的目标,就是你人生的终极目标。不是没有目标就不可以活,只是没有目标会活得很累!因为目标是动力,没有动力的人不会轻松!执行力的前提:动力!第四部分:爱岗敬业,塑造态度,感恩生活一、释放压力1、正心态营造正能量2、心态与智慧的交融3、就业心态 +工作态度 =未来二、基本态度1、高昂的热情2、稳重
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