《 企业资源规划(ERP)》 cha6ERP实施阶段.ppt

南京邮电大学经管院 本章内容 导入案例：徐州针织总厂ERP实施 企业简介 1、徐州针织总厂是我国针织行业的一家知名企业 2、生产天鹅绒、毛巾布及工业用布，其产品绒冠牌天鹅绒在整个针织行业更是声名远扬 3、产品主要出口国外 4、总厂下设一个进出口公司、一个销售公司、三个分厂 5、年销售收入达3亿元 导入案例：徐州针织总厂ERP实施 实施过程 1、对国内外ERP产品进行了认真的市场调查 2、选择南京亿格软件公司作为合作伙伴 3、签约前，亿格软件公司的工程师到徐州针织总厂进行全面的调查和分析 4、签约后，采用亿格ERP的库存管理、材料核算、销售管理、配方管理、采购管理、产品管理、工艺管理等20多个子系统 5、为保证项目的成功实施，公司成立专门的组织机构 导入案例：徐州针织总厂ERP实施 实施ERP产生的经济效益 1、采购生产管理方面：合理地安排采购计划和生产计划，保证了采购和生产的衔接，保证了生产的正确需要 2、仓库管理方面：简化了流程，减少了操作量，几乎杜绝了库存数量的盘点误差。 3、销售管理方面：准确掌握库存的数量，保证了产品的准时交货，提高了客户的确满意度，提高了合同履约率。 6.1ERP的实施模式 6.1.1三论一体的指导思想 6.1.2ERP实施的不可控因素 6.1.3以企业为核心的ERP实施新模式 6.1ERP的实施模式 ERP的实施过程对企业来说都是非常困难的原因： 1、缺乏系统的指导思想 2、实施过程中不可控因素多 6.1.1三论一体的指导思想 企业价值论 管理状态层次论 ERP产品匹配论 企业价值论 1、价值的定义 （1）迈克尔．波特给出了价值的定义：“价值是客户对企业提供给它们的产品或服务所愿意支付的价格，价值由总收入来度量。” （2）亚德里安．斯莱沃斯基给出了隐性资产的定义： （3）从创造价值的角度出发．所有能够给企业创造更多客户价值的要素都是隐性资产的范畴． 企业价值论 （4）通过ERP或其他管理信息化可能给企业带来的价值至少包括以下几个方面： 增加收入 降低成本 强化竞争战略 树立品牌 增强客户忠诚度 满足外部强制性要求(如国家法律等) 进行创造性研究 强化信息化战略 企业价值论 2、企业价值最大化是ERP实施的唯一依据 （1）波特提出了价值链的概念：“每一个企业都是在设计、生产、销售、发送和辅助其产品的过程中进行种种活动的集合体。所有这些活动都可以用一个价值链来表明。” （2）企业实施ERP的目的，就是为了增强价值链中增值的环节．减少和消除价值链中不产生增值的环节。 企业价值论 2、企业价值最大化是ERP实施的唯一依据 （3）对价值链的分析、追求企业价值最大化．是ERP实施以及为ERP实施而进行企业流程优化与重组时要时刻遵循的指导原则．即判定是否能够达成以下几项效果： ①是否可以在降低成本的同时维持价值(收入)不变 ②是否可以在提高价值的同时保持成本不变 ③是否可以在降低T序投入的同时保持本收入不变 企业价值论 2、企业价值最大化是ERP实施的唯一依据 （4）从实际操作的角度．可以采用如下方法： 首先分析新需求所引发的流程变化是否增强了某个价值链中的增值环节(工序)，或者有助于企业隐性资产的增长，并以一种相对价值大小(如1～ 10)来表示，数字越大表示相对价值越高 然后和ERP供应商一起，分析该需求的实施成本，包括信息化成本、管理成本、承担风险等 在此基础再决策是否用ERP实现该需求。类似地，实施成本也可以用相对大小(如l～10)来表示．数字越大表示相对成奉越高 企业价值论 企业ERP信息化需求到价值一成本坐标系的映射 管理状态层次论 管理的状态，从低到高可以分为5层：隐性、显性、量化、优化和提升 ERP产品匹配论 ERP产品匹配论 ERP产品匹配的过程就是要协调和解决很多矛盾的过程： 1.普遍性与特殊性的矛盾 2.同化管理现状与动态变革目标矛盾 6.1.2ERP实施的不可控因素 ERP实施的过程中存在以下5大不可控因素： 1、企业一把手工程不可控 2、应用目标不可控 3、需求和验收标准非唯一性所造成的不可控 4、ERP的基础数据准备不可控 5、实施质量不可控 6.1.3以企业为核心的ERP实施新模式 ERP实施的本质是知识转移 以企业为核心的ERP实施新模式 ERP实施新模式对企业的价值 ERP实施的本质是知识转移 转移到企业的知识包括以下几方面： 1、熟悉操作所购买ERP软件的知识 2、行业标杆企业管理知识的转移 3、结合购买ERP企业的管理现状与管理目标。进行匹配和ERP产品具体应用的知识 4、ERP在企业具体使用的知识 以企业为核心的ERP实施新模式 1.转变观念 将传统的、通过客户企业现有人员接受“知识转移”的实施过程