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三级劳动关系协调师通关重点 第一章 劳动标准实施管理 1.国家、行业级、地方级和企业级劳动标准之间的效力关系： 1）企业级劳动标准的制定必须以遵守国家、行业、地方劳动标准为前提； 2）国家劳动标准效力最高； 3）行业、地方级劳动标准可将国家级劳动标准具体化； 4）有些地方标准（地方性法规）与行业标准不统一时，国务院确定地方标准，人民代表大会确定行业标准； 5）行业与行业之间、行业与地方（政府规章）之间不统一时，由国务院裁决。 2.收集劳动标准的途径有6种： 1）法律法规汇编； 2）劳动标准汇编； 3）劳动法配套规定汇编； 4）法律法规单行本； 5）报纸、杂志和政府公告； 6）网络。 3.确定最低工资标准时考虑的6点因素： 1）当地就业者及其赡养人口的最低生活费用； 2）城镇居民消费价格指数； 3）职工个人缴纳的社保费用和住房公积金； 4）职工平均工资； 5）经济发展水平； 6）就业状况。 4.伤亡事故的分类： 1）特别重大事故：死亡≥30人或重伤≥100人或损失≥1亿元；逐级上报到国务院安全生产监督管理部门和负有安全生产监督管理职责的有关部门； 2）重大事故：10人≤死亡＜30人或50人≤重伤＜100人或5000千万≤损失＜1亿； 3）较大事故：3人≤死亡＜10人或10人≤重伤＜50人或1000千万≤损失＜5000千万；逐级上报到省、自治区、直辖市人民政府安全生产监督管理部门和负有安全生产监督管理职责的有关部门； 4）一般事故：死亡＜3人或重伤＜10人或损失＜1000千万. 上报到设区的市级人民政府安全生产监督管理部门和负有安全生产监督管理职责的有关部门； 5.社会保险的特点： 1）保障性；2）法定性；3）互济性；4）福利性；5）普遍性。 6.社保的原则： 1）社保与经济发展水平相适应的原则； 2）社保立法一体化原则；（社保基金社会统筹；涵盖所有建立了劳动关系的劳动主体） 3）建立起多层次的社保制度原则；（强制性保险；用人单位补充保险；个人储蓄性保险。） 7.认定工伤的情形： 1）在工作时间和工作场所内，因工作原因受到事故伤害的； 2）工作时间前后在工作场所内，从事与工作有关的预备性或收尾性工作受到事故伤害的； 3）在工作时间和工作场所内，因履行工作职责受到暴力等意外伤害的； 4）患职业病的； 5）因工外出期间，由于工作原因受到伤害或发生事故下落不明的； 6）在上下班途中，受到非本人主要责任的交通事故或东南亚国家城市轨道交通、客运轮渡、火车事故伤害的； 7）法律、法规规定的其他应当认定为工伤的其他情形； 8）在工作时间和工作岗位，突发疾病死亡或在48小时内抢救无效死亡的； 9）在抢险救灾等维护国家利益、公共利益活动中受到伤害的； 10）军队服役，因战、因公负伤致残，已取得革命伤残军人证，到用人单位后旧作复发的。 8.劳动保障监察事项的内容： 1）用人单位制定和执行内部劳动保障规章制度的情况； 2）用人单位与劳动者订立和解除劳动合同的情况； 3）用人单位遵守禁止使用童工规定的情况； 4）用人单位遵守女职工和未成年工特殊劳动保护规定的情况； 5）用人单位遵守工作时间和休息休假规定的情况； 6）用人单位支付劳动者工资和执行最低工资标准的情况； 7）用人单位参加各项社保和缴纳情况； 8）职业中介机构、职业技能培训机构、职业技能考核鉴定机构遵守有关规定的情况； 9）其他劳动保障监察事项。 9.劳动保障监察处理程序： 1）立案；2）调查与检查；3）处罚与处理；4）执行；5）相对人的权利保护与救济措施。 10.劳动监察需要报送的材料包括：（同8） 1）用人单位制定直接涉及劳动切身利益的规章制度及执行情况； 2）用人单位与劳动者订立和解除劳动合同的情况； 3）用人单位遵守禁止使用童工规定的情况； 4）用人单位遵守女职工和未成年工特殊劳动保护规定的情况； 5）用人单位遵守工作时间和休息休假规定的情况； 6）用人单位支付劳动者工资和执行最低工资标准的情况； 7）用人单位参加各项社保与缴纳情况。 第二章 劳动合同管理 11.岗位描述的内容： 1）基本信息；2）岗位职责；3）工作关系；4）工作内容和要求；5）工作权限；6）劳动条件和环境；7）工作时间；8）绩效考评；9）任职资格。 12.公示录用条件的方法： 1）通过招聘广告公示，并采用一定方式固定； 2）将录用条件制作单独的文件让员工签字确认； 3）在录用通知书中详细载明录用条件长让员工签字确认； 4）在劳动合同中加入录用条件的内容，员工签订劳动合同时即签字确认了录用条件； 5）在规章制度中详细规定录用条件，并将规章制度向劳动者公示或作为劳动合同的附件。 13.入职审查注意事项： 1）审查与劳动合同的有关的信息是否真实； 2）审查员工当前劳动关系的状况及社保情况； 3）审查员工是否与其他用人