【2017年整理】民营企业培养文秘人员的重点及路径.docVIP

民营企业培养文秘人员的重点及路径 复合型人才指的是具有多种才能和本领的人。当今社会的一大特征是学科交叉、知识融合、技术集成。这一特征正越来越明显地反映到企业中来，对企业各项工作的广度和深度提出了新的挑战。企业文秘工作在单位中处于枢纽地位，主要通过办文、办会、办事来辅佐领导决策并服务于生产经营，他们的综合素养是否适应企业自身业务、技术特点和经济活动的需求，决定着他们履职水平的高低。为此，采取切实可行的措施培养复合型文秘人员，是提升民企文秘工作服务经济水平必须抓好的关键点。 一、针对民企特点突出培养复合型文秘人员素养的重点 专才兼通才型的秘书人才是构建秘书人才培养模式中需要考虑的重要因素。企业复合型文秘人员的素质，从大的方面说有几十种，从实用的角度说也有十多种。但是，没有重点就没有政策。民营企业只有针对自己特点，突出培养复合型文秘人员素养的重点，着眼“急用先学”，会用为主，加强培训和引导自学方可快见效。 一要突出培养常用日用公文写作的能力。公文写作与处理是企业文秘人员的第一看家本领。一般说来，在党政机关高级决策层，“法定公文”使用频率较高，“日用公文”使用较少。而在“指导层”和“执行层”，则“日用公文”使用较多，“法定公文”使用较少。企业是经济实体和市场经济的主体，理所当然处于执行层的地位。因此企业文秘人员应该从本单位层次的实际情况出发，在掌握常用“法定公文”写作技巧的同时，着力研究“日用公文”的写作方法，尤其要十分熟练地掌握计划、规划、工作要点、讲话稿、简报、调查报告、章程、述职报告、协议书、工作总结等24种常用文种的写作，以适应本职工作的客观要求。 二要突出培养保障企业发展政策研究的能力。《国务院关于鼓励和引导民间投资健康发展的若干意见》强调：必须“清理和修改不利于民间投资发展的法规政策规定，切实保护民间投资的合法权益。”政策环境是民营企业做出经济行为的首要因素和维护自身利益的护身符。无数经验教训证明，企业管理人员良好的政策素质，是激励和引导企业健康发展的核心正能量，反之，亦然。在十八大新政指导下，我国对民间投资的重视被提到从未有过的高度，民营企业迎来大好的发展机遇。企业应培养文秘人员具有研究好4个层面政策的素养：一是具有研究“官方层面”政策的素养，提高企业对官方政策的可用性；二是具有研究“民间层面”决策的素养，增强本单位对同行决策的可借签性；三是具有研究“自身层面”决策的素养，确保本企业投资及经济活动政策依据的准确性；四是具有研究“法不禁止”空地的素养，在没有违反法律的情况下，勇于扩大企业活动空间，为实现企业经济效益最大化提供强有力的政策支撑。 三要突出培养全面熟悉本单位业务内容的能力。就勘察设计企业来说，文秘工作的全部内容是与本行业、本单位的业务紧密联系的，而且本行业、本单位的业务，往往要与全国甚致全世界勘察设计方面的业务相联系。这种联系，决定了文秘工作不仅要紧紧地和单位的业务技术联系在一起，而且还要扩大覆盖面，增强更大空间的针对性。这就要求着力培养文秘人员十分熟悉本行业方面的基本专业知识，拓宽知识领域；十分熟悉本行业、本单位的业务性质、经营活动的范围和业务流程；基本了解一些邻近行业的有关业务情况，悉知国内国际相关情况的发展变化，以便把各种公文材料写得符合实际，更好地协助领导搞好各项工作的决策。 四要突出培养促进本单位团结聚合的能力。我国十大企业新星俞敏洪曾告诫：民营企业千万不要孤军作战，各行业应该联合成为非常强有力的团队，否则你就变成一个落单的狮子被一群牛活活整死。（《俞敏洪：民营企业家千万不要孤军作战》2011-12-11 中国企业家网））行业如此，本单位更应团结聚合。为此，企业要着力培养文秘人员具有良好的团队协作精神和聚合能力，使他们懂得多种场合的礼仪、程序，善于待人接物，善于运用交际手段和艺术，妥善处理经济交往中的矛盾和冲突，能够运用良好的沟通能力，协助领导与企业内外进行广泛沟通，营造并巩固发展一个合作无间、同心同德、互相援助的内外团队，不断增强企业应对国内外复杂局面的能力和市场竞争力，在共同振兴“中国梦”的新征程中实现企业自己的“发展梦”。 五要突出培养服务企业管理和商务贸易的能力。随着现代企业制度的建立和市场机制的充分发挥，企业之间的质量竞争和服务竞争越来越激烈，文秘人员在很大程度上已经成为领导的智能服务者和辅助决策者，他们服务企业管理和商务贸易的能力，有时直接影响企业利润的高低。据此，企业应该着力培养他们熟悉企业的管理和商务贸易的基本技巧，培养他们掌握适时为领导减压的内容和方法，培养他们具备为企业加强管理保持和谐稳定出谋划策的能力。同时，企业文秘人员应该适应当前中央向企业放权的改革新势，勇于解放思想，转变工作职能,创新工作方法,在企业管理和企业经济发展中发挥好创新的助手作用，辅佐领导用好用活企业自主权。 六