2016专业技术人员绩效管理与业务能力提升在线考试及格题.docVIP

2016专业技术人员绩效管理与业务能力提升在线考试 一、单项选择题 在下列各题的四个选项中，只有一个答案是符合题目要求的。 【单选题】?第（1） 题 （）是指设计者根据需要，把需要调查的内容设计在一张调查表上，写好填表说明和要求，然后发给有关人员填写。这是一种收集和征求不同人员各种不同意见的方法。?【2分】 A. 工作分析法 B. 个案研究法 C. 问卷调查法 D. 专题访谈法 本题答案： A B C D 【单选题】?第（2） 题 下列哪个不是信息的载体（）。?【2分】 A. 文字 B. 图形 C. 图像 D. 电话 本题答案： A B C D 【单选题】?第（3） 题 评价对象就评价争议案件提起申诉的单位或个人，也可以简单理解为评价主体的一方称为（）。?【2分】 A. 申诉方 B. 被申诉方 C. 申诉管理机构 D. 申诉参与方 本题答案： A B C D 【单选题】?第（4） 题 绩效管理可以（），通过制定公开的绩效考评制度，明确绩效标准可以明确组织内的行为规范，加强组织建立在业绩基础上的分配体系的透明度，从而形成公正、公平的组织文化价值观，促进组织的和谐发展。?【2分】 A. 促进组织和个人绩效的提升 B. 促进管理流程和业务流程优化 C. 提供一个规范而简洁的沟通平台 D. 构建和谐的组织文化 本题答案： A B C D 【单选题】?第（5） 题 人们从事特殊职业或专业需要的能力称为（）。?【2分】 A. 特殊能力 B. 一般能力 C. 设计能力 D. 个人能力 本题答案： A B C D 【单选题】?第（6） 题 通过（）专业技术人员会有一种受到尊重和重视的感觉，有利于建立主管和专业技术人员之间的融洽关系。?【2分】 A. 一对一面谈 B. 网络留言 C. 发邮件 D. 书面报告 本题答案： A B C D 【单选题】?第（7） 题 （）指的是用于判断评价对象绩效优劣的标准。?【2分】 A. 绩效评价标准 B. 评价指标 C. 评价主体 D. 评价客体 本题答案： A B C D 【单选题】?第（8） 题 优秀教师与普通教师存在的差别不包括（）。?【2分】 A. 知识差别 B. 效率差别 C. 洞察力差别 D. 人格差别 本题答案： A B C D 【单选题】?第（9） 题 （）是解决“客户如何看待我们”这一类问题，从客户角度看待组织的成本与收益。客户维度体现组织对外界变化的反应管理者确定了组织将竞争的客户和市场，及组织在这些目标客户和市场中的衡量指标。?【2分】 A. 财务维度的目标 B. 客户维度的目标 C. 内部流程维度的目标 D. 成长维度的目标 本题答案： A B C D 【单选题】?第（10） 题 KPI的建立常用的方法不包括（）。?【2分】 A. 任务分解法 B. 标杆基准法 C. 成功关键分析法 D. 目标分解法 本题答案： A B C D 【单选题】?第（11） 题 关于居室设计的现代风格，不正确的是（）。?【2分】 A. 线条简洁、弯曲 B. 材料与图案完整 C. 色彩以中性或单色为主 D. 家具古朴，图案简单 本题答案： A B C D 【单选题】?第（12） 题 教师授课总结按内容分类，不包括（）。?【2分】 A. 学习总结 B. 学习总结 C. 思想总结 D. 年度总结 本题答案： A B C D 【单选题】?第（13） 题 是由众多专家通过总结经验，提炼出规律性东西的一种研究方法。?【2分】 A. 经验总结法 B. 专题访谈法 C. 个案研究法 D. 工作分析法 本题答案： A B C D 【单选题】?第（14） 题 绩效管理可以（），绩效管理改变了以往纯粹的自上而下发布命令来检查成果的做法，要求管理者与被管理者双方定期就其工作行为与结果进行沟通、评判、反馈和辅导。?【2分】 A. 促进组织和个人绩效的提升 B. 促进管理流程和业务流程优化 C. 提供一个规范而简洁的沟通平台 D. 构建和谐的组织文化 本题答案： A B C D 【单选题】?第（15） 题 下列哪个不是输出媒体（）。?【2分】 A. 显示器 B. 打印机 C. 扬声器 D. 键盘 本题答案： A B C D 二、多项选择题 多项选择题，在下列每题的四个选项中，有两个或两个以上答案是正确的。 【多选题】?第（1） 题 简单地说，绩效计划包括两个方面的内容：做什么和如何做。?【2分】 A. 做什么 B. 如何做 C. 为什么做 D. 为谁