北京理工大学北理工2003年管理学基础考研真题及答案解析.docVIP

北京理工大学2003年攻读硕士学位研究生入学考试试题 科目代码：459　　　 科目分号：0802 科目名称：管理学基础 注：试题答案必须书写在答题纸上，在试题和草稿纸上答题无效。 名词解释（5分×6＝30分） 在位优势 概念技能 组织设计 风险型决策 强化理论 前馈控制 简答题（10分×6＝60分） 为什么SWOT分析方法被广泛地应用在各行各业的管理实践中？ 有效的控制活动应注意哪些问题？ 试述目标管理的具体实施程序。 在确定管理人员的管理同幅度时，应考虑哪些问题？ 试述过分集权对组织的危害及分权的途径。 试解释Y理论及其在管理实践中的应用。 论述题（20分×2＝40分） 结合实际论述管理基本职能的主要内容及基本职能之间关系。 运用激励理论分析你所在单位激励政策的合理性和科学性，并提出改进措施。 参考答案 北京理工大学2003年攻读硕士学位研究生入学考试试题 科目代码：459　　　 科目分号：0802 科目名称：管理学基础 注：试题答案必须书写在答题纸上，在试题和草稿纸上答题无效。 词解释（5分×6＝30分） 1．在位优势：指在市场竞争的过程中，现有厂家相对于新进入者所具有的综合优势。在位优势主要是指现有厂家的专利优势、劳动成本优势、进货优势、销售优势。可形成在位优势的因素有：（1）专利优势因素；（2）劳动成本优势因素；（3）进货渠道优势因素；（4）分销网络优势因素。现有厂家相对于新进入者所具有的在位优势都可能构筑起进入壁垒，阻碍新厂家加入到该行业的经营中。 2．概念技能：指对事物的洞察、分析、判断、抽象、和概括能力，是一个管理者所应该具备的管理技能之一。分析和概括问题的能力是概念技能的表现之一，具备较高的概念技能能够使管理者快速、敏捷地从混乱而复杂的动态情况中辨别出各种因素的相互关系，抓住问题的实质，判断出应采取的措施。概念技能对高层管理者尤为重要。概念技能的又一表现是形势判断能力，管理者通过对内、外部形势的分析，预见形势发展的趋势，以便充分利用机会，避开威胁，使组织获得最有利的结果。 3．组织设计：指以组织结构安排为核心的组织系统的整体设计工作。组织设计的目的是发挥整体大于部分之和的优势，使有限的人力资源形成综合效果。组织设计因组织的战略、所处的环境、技术水平以及规模而异。 （1）组织设计所遵循的原则是：①分工明晰原则；②指挥统一原则；③职权对称原则；④层幅适当原则；⑤人职结合原则；⑥部门化原则。 （2）组织设计的程序一般如下：①设计原则的确定：根据企业的目标和特点，确定组织设计的方针、原则和主要参数；②职能分析和设计：确定管理职能及其结构，层层分解到各项管理业务和工作中，进行管理业务的总设计；③?结构框架的设计：设计各个管理层次、部门、岗位及其责任、权力，具体表现为确定企业的组织系统图；④?联系方式的设计：进行控制、信息交流、综合、协调等方式和制度的设计；⑤?管理规范的设计：主要设计管理工作程序、管理工作标准和管理工作方法，作为管理人员的行为规范；⑥?人员培训和配备：根据结构设计，定质、定量地配备各级管理人员；⑦运行制度的设计：设计管理部门和人员绩效考核制度，设计精神鼓励和工资奖励制度，设计管理人员培训制度；⑧?反馈和修正：将运行过程中的信息反馈回去，定期或不定期的对上述各项设计进行必要的修正。 4．风险型决策：又叫随机型决策，指影响决策的主要因素在客观上存在几种可能的自然状态，每种自然状态发生的概率可以估计，但决策后出现什么结局，决策者事先却不能完全知道。常用的风险型决策分析技术有期望值法和决策树法：（1）期望值法是根据各可行方案在各自然状态下收益值的概率平均值有大小，决定各方案的取舍。（2）决策树法有利于决策人员使决策问题形象化，可把各种可以更换的方案、可能出现的状态、可能性大小及产生的后果等，简单地绘制在一张图上，以便计算、研究与分析，同时还可以随时补充和修正。 5．强化理论：美国哈佛大学的心理学家斯金纳提出的，他认为无论是人还是动物，其行为是对其所获刺激的函数。为了达到某种目的，都会采取一定的行为，这种行为将作用于环境，当行为的结果对他有利时，这种行为就会重复出现，当行为结果不利时，这种行为就会减弱或消失。这就是环境对行为的强化的结果。强化分为正强化、负强化、自然取消、惩罚等几种类型。强化理论的观点和使用方法极为简单，正因为它的简单，它受到了许多行为科学研究者的怀疑和许多管理者的欢迎。 6．前馈控制：指观察那些作用于系统的各种可以测量的输入量和主要的扰动量，分析它们对系统输出的影响关系，在这些可测量的输入量和主要扰动量的不利影响产生之前，通过及时采取纠正措施，来消除它们的不利影响。与反馈控制相比，前馈控制以