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客运计划员中级工题库 选择题 1.为方便旅客的旅行生活，旅客可携带不超过（ ）的摩丝、发胶乘车。 （A）20ml （B）100ml （C）300ml （D）600ml 2.旅客运输设备中站台、天桥、地道属（ ）范围。 （A）站房 （B）站场 （C）附属设施 （D）站前广场 3.（ ）客流量较大的车站，应按定员编制标准配备客运计划员。 （A）一等 （B）二等及其以上 （C）三等及其以上 （D）四等以上 4.候车室原则上（ ）消毒、杀虫、灭鼠一次。 （A）每月 （B）每两个月 （C）每季度 （D）每半年 5.铁路旅客运输合同是明确承运人与（ ）之间权利义务关系的协议。 （A）托运人 （B）收货人 （C）旅客 （D）押运人 6.《铁路旅客运输规程》规定，随同成人旅行身高（ ）的儿童，享受半价客票、加快票和空调票。 （A）1.0～1.3 （B）1.1～1.3 （C）1.1～1.4 （D）1.1～1.5 7.中华人民共和国伤残人民警察证由（ ）签发。 （A）中国人民解放军总后勤部 （B）各省、自治区、直辖市民政部门 （C）各省、市、自治区民政部门 （D）中华人民共和国民政部 8.旅客因病，在客票有效期内，出具医疗单位证明，可按医疗日数延长有效期，但最多不超过（ ）。 （A）5天 （B）8天 （C）10天 （D）15天 9.各种车票的有效期从（ ）起至有效期最后一日的24时止计算。 （A）指定乘车日 （B）购票日 （C）改签日 （D）实际乘车日 10.毕业生凭（ ）可买一次学生票。 （A）学校书面证明 （B）派遣证 （C）学生证 （D）优惠卡 11.遇特殊情况，（ ）可决定暂停发售站台票。 （A）站长 （B）客运值班员 （C）客运主任 （D）值班站长 12.随同成人旅行的免费儿童，其免费携带品最大重量为（ ）。 （A）5kg （B）10kg （C）15kg （D）20kg 13.成人旅客可将（ ）杆状物品免费带入车内。 （A）重21 kg长200kg （B）重25 kg长160kg （C）重10 kg长210kg （D）重20kg长195kg 14.旅客遗失物品向失主所在站转送时，物品重量超过规定重量时，到站按（ ）包裹补收运费。 （A）二类 （B）三类 （C）四类 （D）品类 15.行李每件的最大重量为（ ）。 （A）20 kg （B）30 kg （C）40 kg （D）50 kg 16.铁路车站有关营业处所应有相应的（ ）等内容。 （A）票价表、运价表、杂费表、时刻表和旅客须知 （B）票价表、运价表、里程表 （C）票价表、运价表、杂费表、时刻表、里程表 （D）票价表、运价表、票额表 17.旅客办理客票改晚签证手续时，有效期按（ ）起计算。 （A）原指定乘车日 （B）购票日 （C）改签日 （D）实际乘车日 18．免费乘车的儿童单独使用卧铺时，可享受（ ）。 （A）半价客票、加快票和卧铺票 （B）半价客票、加快票、卧铺票和空调票 （C）全价卧铺票和半价空调票 （D）半价卧铺票和空调票 19.（ ）在原票有效期不能到达到站时，应根据折返站至正当到站的里程，重新计算车票有效期。 （A）变径后的车票 （B）中转换乘的车票 （C）误售、误购、误乘的车票 （D）分乘后的车票 20.发生线路中断旅客要求退票时，在发站（ ），不收退票费。 （A）不办理退票 （B）退还部分票价 （C）退还全部票价 （D）退还卧铺票价 21.站台票当日使用（ ）有效。 （A）2次 （B）1次 （C）3次 （D）4次 22.承运人调整票价时，已售出的车票（ ）票价差额。 （A）只补收不退还 （B）不再补收只退还 （C）不再补收或退还 （D）应补收或退还 23.车站对进出站人员检票时，对持证购买（ ）和各种乘车证的旅客须核对相应的证件。 （A）半价票 （B）定期票 （C）儿童票 （D）团体票 24.（ ）售出不退。 （A）学生票 （B）伤残军人减价票 （C）站台票 （D）卧铺票 25.因线路中断致使旅客中途退票，已乘区间不足起码里程时，（ ） （A）退还全部票价，不收退票费 （B）退还全部票价，核收退票费 （C）按起码里程计算，退还已收票价