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广州废品回收渠道存在的问题及收渠道评价 文章来源： 1)消费者的废品回收意识淡薄 虽然很多消费者愿意主动参加废品回收行为，但对废品给社会及环境带来的危害尚无清醒的认识，且大多数消费者希望参加废品回收后能得到经济补偿，却不希望没有参与活动就受到经济惩罚。其根本原因在于消费者没有完全意识到对环境的破坏最终将威胁到人类的生存，并不认为保护环境与自身利益相关。虽然已有部分有识之士出于环保参加废品回收行为，但消费者长久以来形成的习惯还不能马上改变。 2)消费者欠缺废品回收知识 目前，大多数消费者对废品回收相关的知识知之甚少，不知道到底哪些废品回收行为是合理的。比如对于广州物资回收中应该回收什么？不应该回收什么？都不是很了解。再加上消费者都有一定的惰性，一般都会选择比较方便的回收方式，而不考虑其规范与否。究其原因，主要还是企业和政府有关部门在废品回收行为宣传教育方面的努力还不够，使消费者对各种回收方式缺乏了解，对废旧家电的危害也知之甚少。 3)消费观念尚未转变 家电的使用寿命有一定的年限，如彩电8～10年，电冰箱13～16年，计算机在6年左右，超出使用年限的家电存在严重的安全隐患，随意丢弃这些旧家电会对环境造成很大的污染。然而，我国大多数消费者的生活水平还不高，只有少数消费者会及时更新家电，而绝大多数家电超出使用年限后仍在使用，直到家电完全失去使用价值再将其卖给废品收购者或当做垃圾扔掉。而广大的农村和贫匿地区，更有大量超过使用年限的家电未能及时报废，回收十分困难。 、 4废品回收市场不规范 我国现有的废品市场大多处于无监管措施、无产品标准的自发形成的状态，比如废旧家电缺乏必要的检测，只凭经营者的经验判断旧家电性能的好坏，消费者也只能凭借产品的生产年限和表面性能判断家电的质量。因此废品回收处理市场的产品质量很难得到保证，其安全性也得不到保障。 5)回收体系不完善 目前我国自发形成了多种废旧家电回收方式，但没有对其进行统一规范，因而离健全、完善的回收体系还有相当距离。 6)法律制度不健全 西方发达国家有较为完善的法律法规，对家电的制造商、经销商和消费者都有明确的政策支持和责任规定，因而进行废旧家电回收有法可依。而我国对废旧家电回收问题的关注才刚刚起步，相关的法律法规建设尚处于探讨阶段，有很多问题还有待解决。 7)回收处理费用来源不明 西方发达国家废旧家电回收处理的付费机制一般有制造商负责制、国家负责制、消费者负责制、回收处理商负责制、多方负责制等，而我国还没有建立起规范的、可操作的付费机制。现阶段在各方利益驱动下，我国要由制造商、消费者或回收处理商来付费似乎都不太现实，采用政府负责制也不是长久之计，而多方责任制需要考虑各方的费用分摊，这仍是一个尚未解决的问题。 现行广州废品回收渠道评价 现有回收体系是构建规范化废旧家电回收体系的前提。广州现行的废品回收渠道主要包括：上门回收、市政垃圾回收／拾荒回收、售后服务或维修站回收、旧家电市场收购、以旧换新。下面根据三元模型对这五种回收渠道分别进行评价。 (1)上门回收。在这种终端回收方式中，消费者自愿参与废品回收，而且这种活动有助于改善环境，在一定程度上使得消费者的自我价值得以实现，而且消费者也不会有把废旧家电闲置在家引起浪费的负疚感，还可以获得卖废旧家电的收益。另外，由于是上门回收，消费者只需花费很少的时间，不需要走很远的距离将废旧家电送至回收点。此外，在这种渠道中消费者还可以获得上门回收者宣传关于废旧家电回收的相关知识及相关法律法规，为以后继续参与这种或其他可行的回收渠道提供参考。这种回收渠道的好处就是回收点多、分布广泛、回收频率高、渠道路线方便，便于消费者参与到废旧家电回收活动中去，因而回收率高。这也是广州物资回收及广州设备回收中广泛使用的一种方式。 (2)市政垃圾回收／拾荒回收。消费者将废旧家电当垃圾扔掉，只需要离开家门到市政垃圾点，一般是小区垃圾点即可，距离很近。这些消费者欠缺回收知识，没有参与废品有效回收活动的主动性，不知道这样会对环境和生态造成极大危害，缺乏责任理念和生态关心。但扔掉废旧家电的消费者得不到物质上的激励，考虑到我国居民生活水平普遍还不高，因而这种回收渠道回收率低。 (3)售后服务或维修站回收。消费者自愿将废旧家电交给售后服务部或者维 修站收购，责任理念强，也表现了对生态的关心，而且卖掉的废旧家电可以被再利用，消费者不会有浪费资源的负疚感，还可以得到一定的经济补偿。在此过程中，消费者可以实现购买家电时将废旧家电送回厂商的承诺，说明消费者具有一定的回收知识，符合法律法规的要求。修不好就卖掉，省时省力，而且