组织行为学期末复习指导.docVIP

《组织行为学》期末复习指导 一、课程考核说明 考核目的 通过本次考试，了解学生对本课程基本内容和重、难点的掌握程度，以及运用本课程的基本知识、基本理论和基本方法来认识和分析经济现象和经济问题的能力。同时还考察学生在平时的学习中是否注意了理解和记忆相结合，理解和运用相结合。 2、考核方式 期末开卷考试。 3、适用范围和教材 本次考核适用于中央电大开放教育本科人力资源管理专业的学生。本课程使用的主教材是孙成志主编，中央电大出版社出版的《组织行为学》（2001年第1版）。 4、命题依据 依据教材、下发的教学要求和期末复习指导命题。 5、考试要求 考试主要是考核学生对基本知识、基本理论和基本方法的理解和应用能力在能力层次上，从了解、掌握、重点掌握三个角度来要求。了解是要求学生对本课程的基本知识和相关知识有所了解；掌握是要求学生对基本理论、基本方法，不仅知道是什么，还知道为什么；重点掌握是要求学生能综合运用所学的内容，根据所给的条件，认识和分析实际经济现象和问题。 6、试题类型及结构 试题分为六类，有：单项选择题(10分)、多项选择题(10分)、判断改错题(24分) 、论述题（15分）、简答题（28分）、案例题（13分）。 二、期末复习指导 第一章 组织行为学的研究对象与方法 一、重点名词 组织行为学 社会人 复杂人 经济人 自我实现人 二、重点掌握 1、组织行为学的概念。 2、组织行为学的性质与特点 3、有关人性的假设。 三、一般掌握 1、研究和应用组织行为学的意义。 2、组织行为学研究的具体方法 第二章 个体行为 一、重点名词 气质 性格 能力 价值观 态度 自我知觉 晕轮效应 职业生涯 首因效应 定型效应 知觉防御 社会知觉 二、重点掌握 1、影响人的行为的因素。 2、个性理论在管理中的应用 三、一般掌握 1、影响人的行为的因素。 2、个性的概念和特点。 3、影响个性形成的因素。 4、气质、能力、性格的差异与应用。 5、知觉错误。 6、管理者的知觉与管理方式。 7、价值观、态度与人的行为的关系。 8、职业生涯及其设计与开发 9、研究职业生涯设计与开发的意义。 10、职业生涯的阶段以及职业生涯设计中应注意的问题。 第三章 激励 一、重点名词 激励 自我实现 保健因素 挫折 强化 双因素理论 公平理论 二、重点掌握 1、需要层次论、双因素论、成长理论等内容型激励理论的主要内容。 2、期望理论、公平理论等过程型激励理论的主要内容。 3、强化理论、归因理论、挫折理论等行为改造型激励理论的主要内容。 4、综合激励模式及启示。 5、各激励理论在管理中的应用。 6、如何进行有效激励。 7、能够运用有关激励理论分析具体问题 三、一般掌握 1、激励的概念、含义。 2、激励的方式。 第四章 群体行为 一、重点名词 群体 群体规范 内聚力 人际关系 信息沟通 冲突 社会助长作用 社会抑制作用 二、重点掌握 1、人际交往的原则。 2、改善人际关系的途径。 3、群体决策的方法。 4、群体规模与工作效率 5、信息沟通的形式和方法。 三、一般掌握 1、群体的概念与类型。 2、个人与群体的关系。 3、人际关系的特点、功能及其研究意义。 4、冲突的性质、来源和处理。 5、社会助长作用与社会抑制作用。 6、群体规模。 7、群体结构。 8、群体规范。 9、群体压力。 10、群体内聚力。 第五章 领导行为 一、重点名词 领导 领导者 领导周期理论 二、重点掌握 1、我国优秀的领导者应具备的素质。 2、管理方格图理论。 3、菲德勒模式。 4、如何提高领导的有效性。 5、能够运用领导的有关理论分析具体问题。 三、一般掌握 1、领导、领导者、被领导者。 2、四分图理论、PM型领导模式的内容。 3、“途径——目标”理论、领导规范模式、生命周期理论、不成熟——成熟理论的内容。 第六章 组织行为 一、重点名词 组织 组织设计 工作设计 组织文化 组织环境 二、重点掌握 1、组织的概念。 2、工作压力及其解决途径 3、组织结构和组织设计的概念、意义。 4、组织设计的基本要素。 5、组织结构设计。 三、一般掌握 1、工作设计的概念和作用。 2、工作设计的理论和方法。 3、三个时期的组织理论的基本内容。 4、组织文化的概念和作用。 5、组织文化的结构与内容。 6、组织文化的功能。 7、组织文化的建设。 8、跨文化研究取向与作用。 9、组织与环境的关系，组织环境的特性。 10、组织的内部环境与外部环境。 第七章 组织变革与发展 一、重点名词 组织变革 组织发展 工作生活质量 学习性组织 二、重点掌握 1、