肖阳老师高效会议管理与沟通课程大纲.docVIP

《高效会议管理与沟通》 主讲：肖阳 老师 您可能有这样的困惑： “如何一线建议，提高高层决策的效率？” “会议效率低下，” “高层时间宝贵，如何通过会议安排，？” 每个公司都不可避免地要举行各种各样的会议从而避免在经营决策分析中“拍脑袋、拍桌子、拍大腿”等随意行为了解战略层面和业务运营层面的关键流程及其运行特点；判断关键流程的管理结构和关键决策点，安排会议次序；会议管理流程、管理工具和行政体系； 会议体系的信息系统实现规范企业运作中的会议时间、决策内容、决策方式；营造与会议、决策与会议及报告与会议的和谐体系，有效提高决策效率； 会议原则 一线案例解读：一事无成的营销会议 罗勃特议事规则 头脑风暴法 信息差异理论 会议决策 一线案例解读：会议的冲突如何产生？ 领导决策法 群体决策法 多数决策法 全体决策法 会议主持 主持人的责任 主持人的技巧 会议阶段的把控 意外事件的处理 会议纪律 一线案例解读：为何会议纪律松驰？ 标杆效应理论 会议纪律与人力资源的关系 会议纪律与绩效考核的关系 ※ 第四部分 会后篇 会议收尾 适时原则 提前原则 滞后处理 会议纪录 纪录格式 纪录内容 纪录修改 纪录保存 会后跟踪 会议评价 会后沟通 会后行动 会议改进 ※ 第五部分 沟通篇 沟通的四项内容----营销高管人员球心理论 与上级沟通的方式 因目标不同而产生的差异 因信息不同而产生的差异 因推理不同而产生的差异 因判断不同而产生的差异 与同级沟通的方式 战略沟通 战术沟通 冲突沟通 与下级沟通的方式 目标差异 预期差异 权利重叠 环境变化 与渠道沟通的方式 明确关系---五类合作形式 协调利益---四种管理模式 掌握方法---三个沟通要点 肖阳老师年度精品课程系列 课程助理： 高原 电话 QQ：1307076644