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大学生的激励与管理 黄喜珊（华南师大心理学院） 讲授提纲 激励概述：概念、作用 需要与动机：需要、动机、成就动机理论 激励理论：内容型、过程型、状态型激励理论 激励大学生的途径和方法： 按需激励、目标激励、强化激励、 成功激励、公平激励、归因激励 考试提纲中列出的学习要点 基本概念与知识： 挫折、成就动机、归因、需要、 心理冲突、动机斗争、激励的要素、 动机与行为的关系 基本原理及其应用： 自我效能感理论及在大学生激励中的作用 人受到激励会迸发出积极性 人类并没有充分运用自己的大脑，普通人只用了5%-10%，即使是爱因斯坦那样的人，也只用了30%。 临时工只需运用20%——30%的能力即可胜任工作 知识点一：激励的要素 激励即调动主体积极性的过程 其四大要素为： 需要、动机、行为、目标 需要是基础 动机是中介机制 行为是积极性的外部表现 实现目标是激励的最终环节 知识点二：需要 概念：维持个体与社会生存的必要事物在人脑中的反映 特点：对象性；动力性；多样性；发展性 产生：生理状态；自然和社会情景； 认知因素；成长性需要的发生 种类：生理需要和社会需要； 物质需要和精神需要 知识点三：动机 含义：发动、指引和维持个体活动的内在心理过程 功能：激活、指向、维持和调整、评价 活动成效=能力*动机 动机与行为：两者关系复杂；动机与行为的社会效果；动机与行为效率（耶基斯—多德森定律曲线） 耶基斯——多德森定律（YerkesDodson,1908) 知识点三：动机 双趋冲突 双避冲突 趋避冲突 多重趋避冲突 一般考虑社会价值。人性漏洞实验 知识点四：成就动机理论 麦克利兰的成就动机观 阿特金森的成就动机观 奥苏伯尔的成就动机观 奥苏伯尔的成就动机观 学校情境的成就动机至少包括三种成分 认知内驱力：以获得知识和解决问题为目的，指向学习任务本身 自我提高的内驱力：着眼于通过一定学业成就获得一定社会地位，提升自尊 附属内驱力：从成人获得赞许和认可。感情依附性，派生地位（期望效应） 知识点五：激励理论 内容型激励理论：需要层次论；双因素理论；成就需要理论；自我效能理论 过程型激励理论： 期望理论；目标设置理论；强化理论 状态型激励理论： 公平理论；归因理论；挫折理论 内容型激励理论 从激励过程的起点，即从人的需要出发研究激励 包括：需要层次论，双因素理论，成就需要理论，自我效能理论 贡献：揭示了作为激励内容的需要有哪些，各自的作用，各需要间的主次顺序 需要层次论 生理需要：推动人行为的最强大动力。所有需要得不到满足时受其支配，其他退到隐藏地位。 安全需要：要求稳定、安全、受保护、有秩序、免除恐惧和焦虑。婴儿 爱与归属：渴望与他人建立感情联系 尊重：相信自己的力量和价值。有能力有创造性 自我实现：使潜能以实现。完成与能力相称之事 需要层次论 人的行为由优势需要决定 低级需要与高级需要（对管理和激励的启发）： 出现时间的早晚 对人的作用（关系到生存的缺失的需要；使人健康、长寿、精力旺盛的生长的需要） 满足方式（通过外部与内部条件） 满足程度（容易，永远不会满足，具更持久稳定的激励力量） 动机与人类的需要 缺失需要：生理、安全、归属和爱、尊重 成长需要：求知与理解、审美、自我实现（1%） 一个人只有在低级需要得到部分满足的前提下才会寻求高级需要的满足。 缺失需要对个体身心健康发展非常重要，必须得到满足。 成长需要永远得不到完全的满足，实际上是满足得越多，人们学习更多知识的动机就越强。 福乐体验（flow) 沉浸体验，当人们全神贯注地完成有挑战性、创造性的任务时，他们完全投入其中，高度专心，感觉时间过得很快。这种体验本身就是一种奖励。 福乐体验是重要的内部动力。 需要层次论对教育的意义 饥肠辘辘或身处险境的学生很难把精力放到学习上 免费早餐和午餐计划 学生最重要的缺失需要是爱和自尊 觉得有人关爱，被接纳，对自己的能力有信心 创造和冒险 不能肯定自己是否被爱、对能力不自信，相对安全的选择：随大流，为考试而学。 双因素理论（赫茨伯格） 满意感与不满意感当中至少包含两个状态：没有不满意与没有满意 激励因素：引起对工作的满意感； 保健因素：只能防止不满意感 激励—保健理论 与需要层次论的联系。只有对成就、表扬、责任和提升的需求才是激励因素 赫茨伯格的双因素理论 成就需要理论（麦克利兰） 人的行为差异来自不同动机，动机来自不同的需要 权力需要：欲指挥和控制他人，希望掌握权力 社交需要：寻求情谊和相互沟通的心理需求 成就需要：渴求和重视成就，