【村上英记】オフィス敬语の正しい使い方1.doc

オフィス敬語の正しい使い方 著者：村上　英記 更新中 ぼかし　クッション　 TOC \o 1-3 \h \z \u HYPERLINK \l _Toc256266497 第1回　「わかりました」は、わかっていない人？ PAGEREF _Toc256266497 \h 1 HYPERLINK \l _Toc256266498 第2回「結構」は、もう結構？ PAGEREF _Toc256266498 \h 3 HYPERLINK \l _Toc256266499 第3回「いたしましたか？」を使う人はいたらない人！ PAGEREF _Toc256266499 \h 5 HYPERLINK \l _Toc256266500 第4回「すみません」で済ませるなんて???。 PAGEREF _Toc256266500 \h 7 HYPERLINK \l _Toc256266501 第5回「やる」気に水を差すようですが???。 PAGEREF _Toc256266501 \h 8 HYPERLINK \l _Toc256266502 第6回「ご苦労さま」で苦労する。 PAGEREF _Toc256266502 \h 10 HYPERLINK \l _Toc256266503 第7回「存じる」をご存じ？ PAGEREF _Toc256266503 \h 12 HYPERLINK \l _Toc256266504 第8回そんなことで、本当にいいの？ PAGEREF _Toc256266504 \h 14 HYPERLINK \l _Toc256266505 第9回「おる」をわかっておる？ PAGEREF _Toc256266505 \h 15 HYPERLINK \l _Toc256266506 第10回お嬢さまになるために PAGEREF _Toc256266506 \h 17 HYPERLINK \l _Toc256266507 第11回「お～する」と「お～になる」とのあやうい関係 PAGEREF _Toc256266507 \h 18 HYPERLINK \l _Toc256266508 第12回敬語美人にへんし～ん！ PAGEREF _Toc256266508 \h 20 HYPERLINK \l _Toc256266509 第13回やさしい尊敬語の作り方 PAGEREF _Toc256266509 \h 21 HYPERLINK \l _Toc256266510 第14回「ちょっといま、ホウレンソウいいですか？」 PAGEREF _Toc256266510 \h 22 HYPERLINK \l _Toc256266511 第15回上司もまいる、「まいった」表現 PAGEREF _Toc256266511 \h 24 HYPERLINK \l _Toc256266512 第16回訪問客へのお約束 PAGEREF _Toc256266512 \h 26 HYPERLINK \l _Toc256266513 第17回自己否定しすぎも考えもの PAGEREF _Toc256266513 \h 27 HYPERLINK \l _Toc256266514 第18回この誤り、あなたにお分かり？ PAGEREF _Toc256266514 \h 28 HYPERLINK \l _Toc256266515 第19回「差し上げてください」では失礼です PAGEREF _Toc256266515 \h 30 HYPERLINK \l _Toc256266516 第20回あいさつは、最も大切な敬語 PAGEREF _Toc256266516 \h 31 HYPERLINK \l _Toc256266517 第21回「させていただく」表現は耳障り PAGEREF _Toc256266517 \h 33 HYPERLINK \l _Toc256266518 第22回バーゲンセール表現にご注意を PAGEREF _Toc256266518 \h 34 HYPERLINK \l _Toc256266519 第23回電話対応で、イメージアップ！ PAGEREF _Toc256266519 \h 36 HYPERLINK \l _Toc256266520 第24回ていねいすぎるのも、考えもの PAGEREF _Toc256266520 \h 38 HYPERLINK \l _Toc256266521 第25回上司と一緒にレッツゴー！ PAGEREF _Toc256266521 \h 39 HYPERLINK \l _Toc256266522 第26回別れ上手になろう