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系统的目标、支撑要素、第五章、物流系统要素物流系统的概念：物流系统是指在一定的时间和空间里，由所需位移的物资、包装设备、装卸搬运机械、运输工具、仓储设施、人员和通信联系等若干相互制约的要素所构成的具有特定功能的有机整体。 物流系统的特点1.物流系统是一个“人机系统”；2.物流系统是一个时间、空间大跨度系统；3 .物流系统是一个可分系统；4.物流系统是一个动态系统；5.物流系统是一个复杂系统；6.物流系统是一个多目标系统物流系统的目标 ：物流系统是社会经济系统的一部分，其目标是获得宏观和微观经济效益。物流系统要实现以下5个目标。1.服务 2.快速、及时3.低成本4.规模优化5.库存控制物流系统要素（一）物流系统的功能要素：物流系统的功能要素指的是物流系统所具有的基本能力，这些基本能力有效地组合、联结在一起，以完成物流系统的目标。一般认为物流系统的功能要素有：运输、储存保管、包装、装卸搬运、流通加工、配送、物流信息。（二）物流系统的支撑要素：1.体制、制度2.法律、规章3.行政、命令4.标准化系统（三）物流系统的物质基础要素1.物流设施。包括物流站、货场、物流中心、仓库、公路、铁路、港口等。2.物流装备。包括仓库货架、进出库设备、流通加工设备、运输设备、装卸机械等。3.物流工具。包括包装工具维护保养工具、办公设备等。4.信息技术及网络。根据所需信息水平不同，包括通信设备及线路、传真设备、计算机及网络设备等。5.组织及管理。它是物流网络的“软件”，起着联结调运、协调、指挥各要素的作用，以保障物流系统目的的实现。物流系统要素普遍存在冲突（一）物流要素的内部之间存在冲突（二）各物流要素之间存在冲突（三）物流要素与外部系统之间存在冲突系统分析：指对物流网络的一个或多个部分进行有次序、计划的观察了解，以确定各个部分及整个系统如何良好的进行。分析的对象可能是一项简单的作业活动。如对收货码头（站台）搬运进货的人员进行“时间和作业”研究；或在全国范围内，甚至在全球范围内对一个企业的整个物流系统进行彻底的整合，包括该企业与许多供货厂商和用户的长期伙伴关系。系统分析过程中的观察了解，为统计分析提供数据。经分析，建立物流网络规划模型。模型通常模拟某一现实环境条件下，显示或预期的系统对各种可能状况发生时的反应。在模拟或解析分析的基础上，最后对整个物流系统进行重新设计。系统分析的原则1.外部条件和内部条件相结合；2.当前利益和长远利益相结合；3.局部利益和整体利益相结合；4.定性分析和定量计算相结合。物流系统分析：指在一定时间、空间里，对其所从事的物流活动和过程作为一个整体来处理，以系统的观点、系统工程的理论和方法进行分析研究，以实现其空间和时间的经济效应。运输、储存、装卸搬运、包装、配送、流通加工、信息处理等各环节称为物流的子系统。物流系统的输入：运输、储存、搬运装卸、包装、物流信息、流通加工等环节所消耗的劳务、设备、材料等资源。经过物流系统的处理转化，以物流服务的方式输出系统。物流系统整体优化的目的就是要使输入最少，即物流成本最低，消耗的资源最少，而作为输出的物流服务效果最佳。 物流系统服务性的衡量标准可以列举如下：(1) 对用户的订货能很快的进行配送；(2)接受用户订货时商品的在库率高；(3)在运送中交通事故、货物损伤、丢失和发送错误少；(4)存储中商品变质、丢失、破损现象少；(5)具有能很好地实现商品运送、存储功能的包装；(6)装卸搬运功能满足运送和存储的要求；(7)能提供保障物流活动流畅进行的物流信息系统，能够及时反馈物流相关信息；(8)合理的流通加工，以保证生产费、物流费之和最少物流系统的模式1.输入。也就是通过提供资源、能源、设备、劳力等手段对某一系统发生作用，统称为外部环境对物流系统的输入。包括原材料、设备、劳力、能源等。2.处理（转化）。物流设施设备的建设；物流业务活动，如运输、储存、包装、装卸、搬运等；物流信息处理及管理工作。3.输出。物流系统输入进行各种处理后所提供的物流服务称为系统的输出。具体有：产品位置与场所的转移；各种劳务，如合同的履行及其他服务等；能源与信息。4.限制或制约。外部环境对物流系统施加一定的约束：资源条件，能源限制，资金与生产能力的限制；价格影响，需求变化；仓库容量；装卸与运输的能力；经济政策的变化等。5.反馈。在把输入转化为输出的过程中，需要把输出结果返回给输入，以对工作做出评价和进行调整，称为信息反馈。信息反馈的活动包括：各种物流活动分析报告；各种统计报告数据；典型调查；国内外市场信息与有关动态等。系统分析的步骤：明确物流系统的问题、收集信息，提出方案、分析、对比替代方案的效果、综合分析与评价、建议可行方案物流系统分析常用的理论及方法1.数学规划法（运筹学）。 2.统筹法（网络分析法）。3.系统优化法。 4.系