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领导者能力素质开发 范建松 一、能力素质的特征 时代性：时代性是素质的重要属性，不同的时期素质具有不同的内涵和表现形式。当前应对观念的时代性给予重点关注。 综合性：当代事物的多样性、复杂性、变动性、首次性决定了素质的综合性。 层次性：与工作性质及工作层面相联系。 二、应具备的能力素质 能力素质框架（1） ——基本能力素质 ——管理能力素质 能力素质框架（2） 应引起关注的能力素质 ——政治素质 ----廉洁自律能力 ——协调能力 ——心理素质 ----创新能力 三、能力素质修养 正确认识自己（三大策略） 突破口的选择：二八律与木桶原理 实践 学习 美国学者卡茨的研究成果 八种团队角色 CW——实干家 CH ——协调员 SH ——塑造家 PL ——智多星 RI ——信息员 ME ——监督员 TW ——凝聚者 FI ——善后者 美国调查机构统计表 目的意识 持续力 洞察力 很少自我冲突 较少抑制感情 易自我控制 欣赏生活 不怕挑战 健康自尊 达观镇定 基本能力素质 政治修养 思想品德 敬业精神 专业技能和相关知识 表达能力 协同工作能力 自我管理能力 外语能力 现代办公能力 公务员通用能力标准 政治鉴别能力 依法行政能力 沟通协调能力 应对突发事件的能力 学习能力 创新能力 公共服务能力 心理调适能力 调查研究能力 管理素质 组织能力 项目决策能力 计划能力 工作拓展能力 相关领域国际惯例和水准的认知能力 目标管理能力 示范能力 协调能力 应变能力 创新能力 协调能力 协调的目的 协调的切入点 ——充分了解被协调对象 ——了解对方的需求 ——把握人性的弱点 协调的误区 协调的策略 团队角色表 团队角色表 团队角色表 角色认知评定标准 班德勒理论假设 你所看到的地图不是实际的疆域 透镜效应 消除透镜效应的有效途径 创新的障碍分析 权威定势 从众定势 唯经验定势 唯书本定势 其它枷锁 创造性思维方式 逆向思维 多角度思维 简化思维 信息交合 创新者的素质特征 对新情况、新问题、新事物有强烈的探索精神,乐于迎接新的挑战. 不满足已有的知识和结论,喜欢别出心裁,标新立异. 有独立的个性和见解,不人云亦云,不迷信权威. 敢于承担风险,不怕犯错误,善于总结经验,能避免重复性的错误. 创新者的素质特征 全力以赴,专心致志. 求知精神强烈,学识广博,业务精通. 富有自信心和自尊心,坚韧顽强,不屈不挠. 勇于更新观念 逆向思维 含义：逆向思维又称为反向思维，是一种从反面提出问题、思考问题、解决问题的思维方法。 效果：豁然开朗、柳暗花明、出其制胜。 例证 双环理论 诗赞 暗中举袂醉中情 玉手如风已绝缨 都说君王江海量 蓄水鱼忌十分清 * E-mail:f329923@163.com 层级 要素 高 中 低 见识 人情 技术 47 47 18 18 35 35 31 42 27 遇事缺少耐心，易冲动 主动性强，不拖拉，不自命不凡 精力充沛 性格开朗 有朝气 塑造家 SH 才智和创造力平平 善于聚拢人才，不抱偏见，做事目标明确 沉着 自信 不冲动 协调员 CH 缺少灵活性，处事过于求稳 有组织能力，通情达理，任劳任怨，安分守己 保守 敬业 不出格 实干家 CW 可容忍的弱点 优点 角色特征 角色类型 代号 缺少灵感，不善鼓动他人 判断力强，有审慎头脑，不感情用事 朴实无华 冷静 持重 监督员 ME 做事凭一时兴趣，无长性 善交往，爱探索新事物，遇挑战能及时调整步伐 性格外向 富有热情 好奇心强 善言谈 信息员 RI 易想入非非，大大咧咧 有天分，想象力强，学识渊博 个性强 不受拘束 认真 热情 智多星 PL 可容忍的弱点 优点 角色特征 角色类型 代号 总为小事操心，不能放手让他人干 善始善终，精益求精 一丝不苟 细致有条理 事必躬亲 善后者 FI 优柔寡断 乐于助人，适应环境，善于促进协作 喜交流 温和 敏感 凝聚者 TW 可容忍的弱点 优点 角色特征 角色类型 代号 5.5 10—17 7—9 4—6 0—3 FI 10.9 17—25 13—16 9—12 0—8 TW 8.2 13—19 10—12 6—9 0—5 ME 7.8 12—21 10—11 7—9 0—6 RI 7.3 13—29 9—12 5—8 0—4 PL 11.6 18—36 14—17 9—13 0—8 SH 8.8 14—18 11—13 7—10 0—6 CH