2015年新员工入职培训讲义.ppt

辞退：1、试用期间被证明不符合录用条件 2、因员工个人问题不能从事本职工作，也不能从事公司安排的其他工作的，予以辞退 3、员工不能胜任本职工作，经过学习、培训仍不能胜任的 自动离职：1、未经手续休假，按旷工处理，3天未办理手续的，视为自动离职，公司不给予结算任何工资和奖金，取消一切公司福利待遇等 2、主管人员在员工离职当天向人力资源中心递交《离职申请》注明“自动离职”并由店经理签字 离职员工须填写离职申请、《离职申请表》，相关负责人签字后生效，按照离职审批程序进行。工资按照当月实际工作时间核算，培训金在离职日期的3月后发放，未按正常程序离职的，视为自动离职，公司不予发放工资奖金等， 新娘百分百 五、人事制度——离职流程 开除：1、严重违纪者 2、严重失职，徇私舞弊，造成重大损害者 3、员工同时与其他公司建立劳动合同者，对完成本职工作造成严重影响着 新娘百分百婚纱摄影集团 D、文明礼仪 新娘百分百 文明礼仪 人无礼则不立，事无礼则不成，国无礼则不宁。 ——荀子（中国思想家） 新娘百分百 文明礼仪 文明礼仪的内容 文明礼仪的概念 礼仪的内容 ---- 仪容、仪表、仪态 沟通礼仪 应用社交礼仪 办公室礼仪 注意事项 新娘百分百 文明礼仪 礼仪是什么？ 礼仪是在人际交往中，以一定的、约定俗成的程序、方式来表现的律己、敬人的过程。涉及仪表、穿着、交往、沟通、语言等内容。 仪容 即人的容貌，是个人仪表的重要组成部分之一，它由发式、面容、颈部等内容所构成。 01 仪表 指人的外表，包括人的容貌、姿态、服饰和个人卫生等方面，它是人的精神面貌的外观。 02 仪态 仪态是人的身体姿态，又称为体姿，包括人的站姿、坐姿、走姿、表情以及身体展示的各种动作。 03 新娘百分百 礼仪的内容是什么？ 仪容、仪表 整体要求：干净、整洁、淡妆 （1）发型：要求整齐干练，不应染怪色头发，男士不得留披肩发，剃光头或留怪异发型，女士不得披头散发或留怪异发型。头发应经常清洗，保持干净无灰尘、有光泽。按照公司的要求统一梳理头发 （2）手：要求洁净利落，不得留长指甲（超出手指头2mm以上），不得涂指甲油。 （3）工作妆：要求自然、优美、洒脱，妆不应厚，色不应浓，务求清雅自然。 （4）面部：注意经常修边幅胡须，保持精神饱满，精力充沛。 新娘百分百 新娘百分百 仪容、仪表 1．工服：做到清洁、无污渍、平整、穿着整齐。 2．衬衫：领口、袖口不得有污垢，清洗后熨烫平整。 3．鞋袜：鞋子保持清洁、光亮，如有破损及时修补，袜子清洁，经常更换为宜。 男士着装禁忌： 裤子过短 衬衣放在裤子外 不扣衬衣扣 衬衣比外套长并且裸露在外 穿拖鞋 女士着装禁忌： 套装不允许过大或过小 不允许衣扣不到位 不允许裙子过短 不允许过分裸露 不允许随意搭配 不允许乱配鞋袜 新娘百分百 仪态 仪态是人的身体姿态，又称为体姿，包括人的站姿、坐姿、走姿、表情以及身体展示的各种动作。 标准站姿：身体重心应置于双足的后部，双膝并拢，收腹收臀，直腰挺胸，双肩稍向后平放。面带笑容。收额、抬头、双臂自然下垂置于身体两侧，或双手体前相搭放置小腹位。 社交站姿：男士站立时，双脚可分开与肩同宽，双手可在后腰处交叉搭放，以显示男性的阳刚之气。女士站立时，身体可微侧45。角，身体斜对前方，面部朝向正前方，脚呈丁字步，身体重心落于双脚中间。 新娘百分百 仪态 男士基本坐姿： 上体挺直、胸部挺起，两肩放松、脖子挺直，下颌微收，双目平视，两脚分开、不超肩宽、两脚平行，两手分别放在双膝上女士的基本坐姿： 可以两腿并拢，两脚同时向左放或向右放，两手相叠后放在左腿或右腿上。 也可以两腿并拢，两脚交叉，置于一侧，脚尖朝向地面。 新娘百分百 仪态 仪态 新娘百分百 走姿：双腿并拢，身体挺直，双手自然垂下，下巴向内收，眼睛平视，步伐大小一般与自己的脚的大小距离即可。速度适中，双手自然摆动，精神饱满。 仪态 新娘百分百 仪态 新娘百分百 引领：基本动作手指并拢，手心向上，手指伸直，手臂略微弯曲，自然的指向引领方向。引领时距离2、3步前，配合客人步调，留心前行，走廊弯道客人在内侧。 楼梯引领：上楼梯时，跟在客人后面，下楼梯走在客人前面，能随时保护客人的安全。 开关门引领： 首先要做到先敲门，用接近门缝的手开门，轻声开关； 外开门引领者在门外，请客人先过，并做请的手势； 内开门引领者随门打开站立在门边，再请客人入内； 离开时后退，轻声关门。 仪态 新娘百分百 新娘百分百 沟通礼仪篇 微笑的魅力 新娘百分百 迷人的笑容来自刻苦的训练哟！ 先要放松自己的面部肌肉，然后使自己的嘴角两端平均地，微微向上翘起，让嘴唇略呈弧形。 微笑时，应当目光柔和发亮，双眼略为睁