便利店-员工手册.docVIP

员 工 手 册 第一部分 手册指引 一 、前言 各位今天便利店的同仁： 欢迎您成为今天便利连锁店大家庭中的一员，与我们一起为创造和谐社会，为市民提高素质的便利新生活的目标拼搏和努力，这是您人生道路上的一个重要的明智是决定，我们会为您提供优越的工作环境，优秀的工作伙伴与优厚的薪资待遇；最主要的是您拥有良好的普升途径和学习机会。这个决定将是您在为社会创造价值、个人事业发展与实现理想的人生道路上跨出的关键一步。 二、目的 1、让员工了解和明确公司的基本要求。 2、指导门人店员工作，掌握基本操作流程。 三、适用范围 1、本手册作为合同的一部分，与合同一起使用。 2、本手册适用于所有今天便利店员工。 如果你对本手册内容在执行当中有任何疑问，请与我们或你的上司联系，我们非常乐意解答你的疑惑。 第二部分 公司的概况 公司简介 公司文化 1、 公司前景和发展 应你所需 追求更好 立足南宁 服务南宁 成为现代化、专业化、一流品牌企业 第三部分 人事制度 招聘与录用 公司不论性别、信仰、宗教、种族、区域、每位员工都享有同等的发展机会； 员工的雇佣，完全取决于能力、品德及对该职位的适应程度。 入职指引 个人资料 诚信是一个人最基本的信念，所有员工必须确保提供个人资料的真实性并在《员工登记表》中详细填报，需提供的个人资料包括：身份证、职称证书、学历证书、免冠近照、银行账户等。 公司保留审查员工所提供个人资料的权利，如有发现个人资料有虚假，公司有权终止试用或解除劳动合同，并因止而引发的一切后果和责任将由员工本人承担。 试用与转正考核 员工试用期一般为1个月时间。如果员工在试用期间经过培训后工作无法达到公司要求，公司有权终止对其试用，同时公司也尊重员工的其他选择。 试用1个月考核合格后，予以转正。此外，对于表现出色的员工可根据实际情况予以提前转正。 离职 1、正式员工离职需提前30天（试用期员工提前15天）提出申请并填写书面的《离职申请表》，如无书面申请或未经公司批准而擅自离开工作岗位的，视为员工自动放弃作为公司员工应享有的权利，一律按自动离职处理。 2、员工填写《离职·店申请表》交店务经理批准后，按离职审批流程逐级报批。 3、员工旷工由店务经理应立即通知区经理并知会人力资源部，旷工三天即按自动离职论处。 （四）班次 1、按店实行轮班制。24小时门店实行三班工作制，不同门店类型班次有不同安排：两班制和一班制。 2、门店员工由店务经理根据本店运作情况进行排班及安排轮休，区经理进行严格监督、管理。 （五）考勤 1、员工上班应提前15分钟到门店，在考勤系统中录入自己的工号以视签到。 2、员工如果未按规定录入考勤，将视为缺勤，并扣除相应的工资。 3、迟到的情形及罚则： ①〈迟到30分钟以内，每次扣除工资20元。〉（迟到1分钟1.00） ②〈迟到超过30分钟（含30分钟）以上60分钟以内，每次扣除工资50元。〉迟到超过60分钟（不含60分钟）以上者，当旷工一天处理。 4、旷工的情形及罚则 ①未经请假或假满未经续假而擅自不上班者； ②当班期间擅自外出者； ③早退一律以旷工1天处理； ④迟到超过60分钟（不含60分钟），按旷工1天处理； ⑤旷工一天扣除当日3陪工资；连续旷工2天，扣除半月工资；连续旷工3天以上（含3天）或年累计旷工5天以上（含5天），扣除当月全部工资，同时予以辞退处理。 （六）请假程序及要求 1、除因急病不能自行呈报由同事或家属代办外，其余假种须亲自办理请假手续。 2、请假必须提前填写《请假申请单》，并交店务经理逐级上报批准，在休假前办妥相关审批手续，并做好工作交接方可休假。请假天数超过3天以上（含3天），必须提前一周办理请假手续。 3、请假须提供相关证明。相关证明原件需附在《请假单》背面。其中，病假、看护假、工伤假必须出具区级以上医院的相关证明原件;请婚假必须提前交结婚证复印件一份，同时将结婚证原件交由人力资源部验证。 4、由于特殊原因需要请假而又不能马上提供相关证件的，可先请事假，事后凭相关有效证件用其他假种抵消部分或全部事假。 5、所有员工在假期结束后须立即返岗，返岗的第一工作日需办理销假手续。 三、员工守则 一、严格遵守公司规章制度，遵守上级领导的安排； 二、必须拥有诚实、廉洁的职业操守； 三、公司提倡相互信任的工作氛围，员工之间应该相互尊敬、相互信任； 四、员工应积极参与公司组织的各种有益的（文体、社会）活动； 五、严格遵守上班时间，按时上班，不迟到不早退，上下班事假必须如实签到； 六、各员工间必须诚心听取他人的指导、并全心全意带教、指导新同事； 七、不可对外谈论任何有关公司运作问题，严密保护好公司任何商业机要信息和资料；公司将要求与你签署一份更加详细的