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电子银行年度工作总结 文章标题：电子银行20xx年度工作总结 20xx年，我行按照市分行制定的工作重点与计划，扎实开展市场营销，在行领导对电子银行的重视与各部门与网点的共同配合下，保持了电子银行业务的持续、快速、协调发展。 一、完成市分行下达的各项任务 xx网-20xx年，我行企业网上银行任务45个，实际完成49个，完成率为108.89，个人客户网上银行任务20xx，实际完成3483个，完成率为174.15；对公电话银行任务20个，实际完成22个，完成率为110；个人电话银行任务900个，实际完成157个，完成率为17.44；手机银行客户任务数12个，实际完成12个，完成率为100；网上银行交易额任务为52亿，实际完成78.18亿，完成率为150.35；电话银行交易额计划为0.6亿，实际完成0.65亿，完成率为108.33；电子银行中间收入任务为14万元，实际完成15.22亿元，完成率为108.71；全年电子银行交易笔数为49948笔。同时加班加点免费完成电子银行业务的几次升次与测试工作。 二、通力合作共同做好电子银行的营销工作 1、我行将公司业务部定为电子银行业务的联系部门，提供技术上的服务，负责做好电子银行业务的营销、安装与日常维护工作。下辖各网点共同努力做好宣传。因电子银行业务的开展，为我行减少了大量的柜面压力。 2、营业部为电子银行业务提供业务上的支持，具体办理电子银行的