机械产品站优化与用户体验需注意的细节.doc

机械产品站优化与用户体验需注意的细节 　　多入口，是指重点产品多个地方提供入口。如笔者的网站就通过导航、产品直通车、产品导航、首页banner图与产品列表等多个地方，提供入口，以方便浏览者便捷的访问。 　　细节二、提供真实的客户案例 　　机械产品与其它如电子数码等产品站不一样，若网站能提供真实的客户案例，无形之间就能提高网站的信仰度。如果网站的案例有足够多的说服力，这比到处去发软文强很多。如下是毛毛雨自动车位锁的一些客户案例列表，笔者的建议是将客户案例分门别类，最好采用图文结合，提供具体日期等具有说服力的内容。 　　细节三、提供详细的客户服务 　　消费者进入网站最关心的是什么?无非是产品的价格、质量、材料、使用与维护。毛毛雨网站正是从消费者的需求来出发，在客户服务频道页中，分了如下的几个子频道。并采用图片+文字+视频的方式，全方位解答用户对车位锁价格、安装、维护等疑惑的解答。同时，针对消费者普遍较为关心的问题，将其放在首页，以便消费者能便捷的找到所需求的内容。 　　细节四、全方位描述产品 　　笔者也是通过浏览众多淘宝热卖产品与同行优秀站点，发现他们有共同点，既提供具有营销性的产品描述。笔者认为，机械类产品站的产品描述可以从如下的几个方面来展开。 　　A、基本数据。如产品的材料、质量、重量与规格等基本参数。 　　B、产品实物图。最后能提供产品在不同地方的安装使用图片，从视觉上刺激。 　　C、产品优势。产品与同类产品，同行产品对比的优势。 　　D、其它产品服务。如产品安装，维护服务等等。 　　一般而言，通过上面四个方面来描述产品，基本能满足消费者对产品认识的需求，同时还能激发其购买欲望。当然，你还能提高产品的相关视频，或产品荣誉等效果最佳。 　　细节五、包装品牌 　　笔者这也是参考一个车位地锁同行的品牌运营公司而学到的。很多企业站点，其企业简介千篇一律，基本是企业介绍企业文化、长久规划与组织结构等空洞乏味的内容。怎么来包装品牌呢，机械类产品站可以从如下的几个方面入手。 　　A、购买权威网站软文。主要是提高产品在其它知名媒体的曝光度，而间接的影响消费者。如发布类似“XX产品十大优势”之类的文章。 　　B、塑造品牌故事。如品牌是哪一年建立的，中间经历过了些什么事件，品牌的内涵是什么。如笔者将公司的产品包装从“打造有序的停车环节，共铸和谐家园”。 　　C、列出重点客户。若有重点客户，自然要详写;若无，也可以杜撰一些，文字内容就可以委婉的写成与XX展开战略合作之类。 　　D、列出公司重点事件。如公司的成立，产品的升级，签了重点客户，获得的荣誉等等。 　　E、产品或品牌荣誉。 　　如上的几点，基本包括了机械类产品站在优化与用户体验需要注意的事项。当然，机械类产品站的优化与类似普通企业站，故笔者没有花大精力去详写。最好，企业站最好提供多渠道的联系方式如时刻监测网站的访客，如提供400电话、qq、阿里旺旺、邮件与留言板等联系方式，方便各类型客户的沟通等等。 英国卫裤 摄像手表