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早夕会经营讲解
郑州中脉人力资源部 课程目录 早、夕会现状了解 早、夕会经营的重要性 早、夕会经营的目的 如何经营早、夕会 成功早、夕会的特征 早、夕会成功的关键 在营销管理中,销售团队的经营实质上就是早、夕会的经营。 早、夕会管理是活动管理的重要内容之一。 早、夕会经营的重要性 学到知识,得到帮助, 展示自我,激发潜能 产生自豪感和归属感 成功者吸引成功者 早、夕会经营的目的 提升单位士气 增强单位的凝聚力 建立单位文化模式,贯彻团队经营思想 如何经营早、夕会 早、夕会时间、频率相对固定 早、夕会功能小组的建立 提前做好早、夕会行事历 按一定的流程进行 事前的精心准备 事中的认真实施 事后的及时追踪、总结 如何经营早、夕会(1) 早、夕会时间、频率相对固定 例:早会每天开 时间:08:30 -- 09:00 夕会一周开三次 时间:16:30 -- 18:00 为显示其严肃性,不要随便调整时间、延长时间,以免引起大家的轻视、反感。 如何经营早、夕会(2) 早、夕会功能小组的建立 早、夕会功能小组的建立有助于让更多的人员参与部门日常工作。 早、夕会功能小组成员的选拔 1、内勤、业务员都有 2、心态要好 3、不一定是业绩高手,但一定要有公心 4、多才多艺最好 5、组长要相对稳定 这是一项常规工作,要长抓不懈 如何经营早、夕会(3) 提前做好早、夕会行事历 早、夕会行事历分开做,既要有月行事历,也要有周行事历 原则: 要根据本月、本周工作重点安排内容,安排后与主持人、主讲人沟通好,尽量让每个人都有主持、主讲的机会。 行事历要贴在大家都能看到的地方。 早夕会行事历(月行事历) 早夕会行事历 行事历内容的落实 如何经营早、夕会(4) 实施具有丰富的内容、形式 早、夕会必须具有魅力。如无丰富的内容、新颖的形式,参加者的积极性、参与度会受到影响,便失去了会议的意义。 浪费别人的时间、感情,是一种犯罪! 如何经营早、夕会(5) 早会经营的主要内容 公司政令的宣导 业绩情况通报 检查员工的工作日志 各种资料的收集和整理 经验分享(失败的、成功的) 表扬、鼓励、激励 如何经营早、夕会(6) 夕会经营的内容 本日(周)工作的总结及下一阶段工作的计划 活动管理执行情况的通报 个案研讨 发现问题及时解决 针对性的训练 专题培训 如何经营早、夕会(7) 早、夕会在时间和内容上的搭配 从一周来看: 星期一由于是刚上班,一般都心态松散,所以内容要以“收心”为主;星期三又是一周的中间,心态转向疲惫,所以内容要以激励为主;而星期五面临休息,人心已飞,所以我们要以活跃气氛为主。 如何经营早、夕会(8) 早会在时间和内容上的搭配 从一个月来看: 第一周心情较放松,所以本周可谈计划;第二周时间将过半,所以将工作技巧列为早会主要内容;第三周又有了压力,需要打气;第四周的压力最大,因此激励应为重点。 如何经营早、夕会(9) 早会按一定的流程进行 歌曲、热身活动 新闻播报 健康理念 公司政令的宣导 业务情况通报 经验交流(表扬、鼓励、激励) 早会专题 工作日志的抽查、批阅 如何经营早、夕会(10) 夕会可灵活掌握 例:可按一定的版块进行 1、业绩通报 2、经验分享 3、十分钟演练 4、开心一刻 5、经理点评 如何经营早、夕会(11) 事前的精心准备 主持人、主讲人沟通到位。 场地确定、布置 道具的准备 设想各种有可能出现的问题 如何经营早、夕会(12) 事中的认真实施 按早、夕会行事历的计划实施。 注意事项: 时间掌控 气氛掌控 不要随便提问 注意动作 说话口气、表情、问话方式 如何经营早、夕会(13) 事后及时追踪、评估 每周(月)定期对早、夕会的内容、实施过程、效果,甚至是出勤状况做出总结和检讨,并提出相应的改进措施,及时改进。 定期评选最佳早、夕会设计奖、主持人奖、主讲人奖,予以表扬和奖励。 成功早、夕会的特征 刮尽心肠(准备) *计划 *细心 *创新 *连贯 用尽智慧(资料) *轻松 *资讯 *专业 *激
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