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补修课 管理学基础 复习指导 管理学基础是开放教育本科工商管理专业的先修课，选用中央广播电视大学出版社王绪君主编的《管理学基础》为主要文字教材。本次考试的题型比例有四种： 一、单项选择题： 10小题 每小题2分 共20分 二、判断题： 10小题 每小题2分 共20分 三、简答题： 4小题 每小题10分 共40分 四、案例分析题 1大题 共20分 单项选择: 要求在所给备选答案中选出一个正确的。 判 断 题: 要求首先判断正误，如有错误还要标出错误所在，并将错误改正过来。 简 答 题: 要求答出要点并适当进行说明。 案例分析题：主要考查学生分析问题和解决问题的能力。要求根据所涉及的基本理论知识对所给案例资料分析，从而得出结论，必须做到自圆其说。 考试复习范围：（1-14章所有知识点） 重点内容： 一、单项选择题： 1、人们常说“管理是一门艺术”强调的是（ C ）。 A．管理的科学性 B．管理的复杂性 C．管理的实践性 D．管理的变动性 2、“三个和尚”的故事中，“一个和尚挑水吃，两个和尚抬水吃，三个和尚没水吃。”主要揭示了下列各项管理职能中（ C ）的重要性。 A．计划 B．人事 C．协调 D．激励 3、一般来说,企业所处的外部环境具有复杂性、交叉性和（ A ）。 A.变动性 B.稳定性 C.直接性 D.间接性 4、明确提出职工是“社会人”而非“经济人”的观点是( C ) A.泰罗 B.法约尔 C.梅奥 D.韦伯 5、梅奥等人通过霍桑试验得出结论：人们的生产效率不仅受到物理的、生理的因素的影响，而且还受到社会环境、社会心理因素的影响。由此创立了（ D ）学说。 A．行为科学 B．人文关系 C．社会关系 D．人际关系 6、韦伯是西方古典管理理论在德国的杰出代表，他被誉为（ D ）。 A. 工业管理之父 B. 科学管理之父 C. 经营管理之父 D. 组织管理之父 7、计划工作的核心是（ B ）。 A. 组织 B. 决策 C. 预测 D. 领导 8、战略性计划一般由（ B ）负责制定。? A.董事会??? B.高层管理人员??? C.中层管理人员??? D.基层管理人员 9、公司政策规定工作人员享有假期，为实施这项政策，公司编制了度假时间表，制订了假期工资率、支付办法，以及申请度假的详细说明，这属于（? D ）。? A．规划? ??? B．程序??? C．策略? ?? D．规则 10、在目标设立过程中，以下哪种作法是不对的？（ D ?）。 A. 尽可能量化企业目标?? ?B. 把目标控制在五个以内 C. 期限适中??? D. 目标期限应以长期目标为主 11、目标的确定要建立在对企业内外环境进行充分分析的基础上，并通过一定的程序加以确定，既要保证目标的科学性又要保证其可行性。这就是确定目标的（ B ）原则。 A.现实性 B.可行性 C.程序性 D.权变性 12、在确定决策目标时，要注意把目标建立在（ A ）的基础上。? A. 需要和可能??????? B.可能? ????? C. 需要 ??? ?D.必要的利润 13、某企业经营安全率为14%，则该企业的经营安全状况属于（? B ）。??? A．安全??? B．较安全?? ? C．不太好????? D．要警惕 14、企业组织结构设计的出发点与依据是（ B ）。 A.职工的分工合作关系 B.企业目标 C.职工的权责利关系 D.一项管理职能 15、企业组织结构的本质是（ A ）。 A.职工的权责利关系?? ????? B.实现企业目标? C.职工的分工合作关系?? ??????? D. 一项管理职能 16、责任、权力、利益三者之间不可分割，必须是协调的、平衡的和统一的。这就是组织工作中的（ A ）原则