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做最优秀的执行者(书摘)
做最优秀的执行者
什么是执行力
执行是在人性的基础上建立科学的运作流程,同时设立目标与评估标准、明确奖惩规则,透过组织结构内外部的检查互动,推进人员的奖优罚劣及优胜劣汰,提高执行的速度和品质,确保目标的完美达成。
执行有三个层次,一是最高执行力,二是中层执行力,三是员工执行力。
执行的三大类别,一是号令执行力,二是制度执行力,三是创新执行力。
执行力的自我诊断
几种常见的“执行障碍”:重概念轻行动,障碍藏于浮夸之风;拿数字做虎皮,给上级设陷阱;
执行力不佳的八大原因:一是管理者没有常抓不懈;二是管理制度不严谨,朝令夕改;三是制度本身不合理,缺乏针对性、可行性;四是执行过程过于繁琐,囿于条款,不知条款;五是缺少良好的方法,不能将工作分解汇总;六是缺少科学的监督考核机制;七是只注重培训形式;八是缺少认同的企业文化。
执行者的六大误区:心态误区、能力误区、不授权、拉帮结派、过于维护自己的领导尊严、虎头蛇尾。
说的是大话,计划墙上挂,目标很伟大,执行没办法。
“干掉”阻挠执行力贯彻的因素(联想、华为)
官僚主义:老迈、好混是一个企业官僚主义的表现,不犯大错误就功德圆满,善打太极拳就风风光光。突出表现在不重结果重过程和形式,不愿主动承担责任,相互推诿,本位主义盛行,事不关己高高挂起,部门之间割裂,缺乏配合。内部组织关系分立,汇报关系层层,等级森严,各部门之间遇事推诿,相互制衡,头头们都喜欢炫能出名,见效快的事情来做,费力确能够给公司带来好处的事情,却谁都不愿意承担。官僚主义是执行的最大敌人。
执行纲领:构建高效的执行系统
一、执行体系:优秀执行基因的八大要素
目标是执行力的核心。制定合适的目标一是要准确定位,二是要具体明确,三是要确定预算,四是要合理分解,五是要有效转化,六是要强化规范,七是要动态跟进。
管理者是执行成功的关键。管理者应该明确以下:一是目标要可量化;二是有明确的时间表;三是优先序概念。四是指令一定要简明;五是要下属做承诺;六是跟进。七是有反馈。八是责权统一。
组织结构是执行力的实施基础。理想的组织结构设计应遵循两个原则:一是作业信息流在部门间单向运动。二是将指令到达执行人的传递层级压缩到3个以内、终批层级不超过5个。不能孤立地看待战略执行力,应该重视内部环境和管理保障。表现在一是企业总部组织职能缺乏,应体现策略性、统筹性和辅助性;二是部门职能缺乏;三是总部和部门组织之间缺乏对应和互动。
业务流程是执行结果的保证。一是提炼关键业务流程;二是确保流程核心内容。三是明确流程运作部门。四是规定流程运作时间,五是确定流程评估标准。
监控是高效执行的重要法宝。一是缺乏系统、完善、规范的监控机制。二是缺乏合适、有效、到位的监控手段。三是缺乏实实在在、细节化的监控行为。
绩效考核是执行的推进剂。绩效考核体系应该围绕企业的整体战略规划而建立;应该在机会上创造平等;应该体现个人和团队的平衡。
文化是执行的平台。人员选拨文化、部门合作文化、问题处理文化。
管理制度是执行系统的中枢。计划阶段(做正确的事)、执行阶段(正确地做事)、控制阶段(评估、检讨、修正、考核)
二、有效执行的七个步骤
1、明确目标
2、明确计划
3、指令明确而清晰
4、提出方案
5、做出承诺
6、有效促进(指挥艺术、协调工作)
7、有效控制
三、解决执行力问题的五个关键
1、从简单入手
2、致力于长期培育
3、把管理的“道”和“术”有机结合
4、组织变革更需要执行力
5、把握战略本身
如何执行,提升执行力的四项基本原则
执行细节第一:细节决定执行成败,执行细节重于策划创意,大处先着想,细处多着手
执行的方针:认真第一,聪明第二;制度第一,能人第二;结果提前,自我退后;锁定目标,简单重复;信心第一,成败第二;速度第一,完美第二;胜利第一,理由第二。
强化执行的尺度、速度和力度:尺度:决策在执行过程中的标准。速度:按照计划的执行程度。力度:是否善始善终,严格按照计划执行
烫火炉原则与执行的制度保障:企业的制度建设应该包含以下几个方面:一是执行法,关于企业有哪些要求的规章制度;二是检查法,关于如何做出评价的规章制度;三是处理法,关于如何给予奖赏的规章制度。烫火炉的原则主要体现在:一是不碰不烫。二是一碰即烫。三是谁碰烫谁。四是哪碰烫哪。
执行的真谛:塑造务实的执行力文化
执行背后是文化。
唯有以执行为标准的文化变革才能成功。管理深处是哲学,执行背后是文化。执行文化的特点有两个:一是执行文化是强势文化。二是积极开放的对话。
六西格玛,西格玛是一个小写希腊字母,是统计学的术语,代表标准差。六西格玛的含义是指:通过设计、监督每一道生产工序和业务流程,以最少的投入和损耗赢得客户最大的满意度,从而提高企业的利润。他希望达到的目标,六西格玛,意味着每一百万各机会中只有3.4
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