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人才流失问题研究 【摘要】 随着社会主义市场经济的发展，以人为中心的管理机制在现代公司的人力资源管理领域逐渐变成主流。一个企业的兴衰，总是以人才为依托，因而，能否吸引和留住人才，有效减少人才流失将直接关系到企业的生存和发展。基于此，研究人才流失问题现状，探索在新的社会形式下对人才的管理制度已经上升到具有战略意义的高度。本文就从人才流失现状及其原因、对企业危害和如何建设性的预防、解决它带来的系列问题方面进行探讨。 【关键词】 人才流失 现状 危害 原因 对策 【正文】 1、企业人才流失的现状 人才流失一词是20世纪60年代中期，英国接受过良好培训的人才流向美国是流行并保留下来的。而在21世纪的今天，在全球化经济的飞速发展时代，知识经济的依托是人才，经济全球化带来了人才竞争全球化。因而，人才流失便愈演愈烈。 一般而言，企业的人才流失率正常为3%～5%，在此之间人才的流动，属于正常的人员流动，对于企业的发展来说，不会造成太大的影响。而目前我国企业，尤其是一些中小企业，人才流失率竟然达到25%～38%。如新星行业——物流行业的人才流失率就达到30%，如此大的差距令人感到吃惊。同时，中小企业的平均寿命只有2—9年，很多情况都可以归咎为经济结构的不稳定性。人才流失率反映出一个企业内部的发展情形和稳定状况，一个连稳定性都没有的企业何谈有固定的客源和忠实的下属，这样所得到的经济利益也只是暂时的，犹如昙花一现很快就会偃旗息鼓。 据国家人事部人事与人才研究所一项有关我国人才工作十大问题的研究显示：“目前已有来自14个国家的400多家世界500强企业在华建立了研发机构，其中以朗讯麾下的贝尔实验室规模最大，拥有科研人员500多人，其中具有博士、硕士学位的达96％；微软中国研究院的60多名研究人员中，20名有国外留学背景，40名是中国著名学府的博士；IBM公司中国研究中心的60多名研究人员全部具有硕士或博士学位。据报道，多家大型外资企业在京研发机构的投资已达10亿多元，相当于2002年北京市财政投入科技研发资金的总和。这实际上形成了外资企业争夺我国高层次人才的桥头堡。据统计：中国银行几年内流失人才4403人，其中六成以上流向了外资金融机构；近年来西部地区11个军工企业中，已有数百名高级人才被跨国公司挖走。” 同时，据《经济日报》载文说：“自改革开放以来，我国累计有2300万国内精英涌向外企，日前，来自央视的报道称：截至目前，我国已有58万留学生选择在海外创业立业。人才流失问题已经让国内诸多企业经营者挠头叹息。” 按照现代企业的80:20理论，一个企业中20%的人员创造了企业80%的收益。因此，莫说一个企业人才流失率达3%至5%，若是这20%中的人员流失了1%，就会给企业带来巨大震荡。 2 人才流失对企业危害 2.1 人才资源成本的损失 人才资源成本，是指“企业为获取人才，而对人才进行招募、选拔、录用、安置、定向以及培训等一系列过程中所支出费用的总和。” 许多高新技术企业中的核心技术人员是企业的支柱，只要他们一离职，公司发展就会受到严重威胁。统计显示：“企业流失一名重要技术人员或者重要职位人才，至少需花两个月的时间、四个月的薪酬代价才可能找到新的合格人选。此外，还要附加3—6个月的培训时间，新员工才能适应工作，并真正开始发挥作用。”由于核心员工的离职，企业原先花费在该员工身上人事安置选拔费用、培训费等均将付之流水，而再次招收新员工无形中增加了人事、行政、后勤等方面的工作，也无形中增加了企业成本。频繁的员工流动使企业的生产和销售等产生困难，企业无法奠定自己的人才基础，储藏人才资源，企业的发展也就很难得到保证。 2.2 降低岗位工作绩效 首先发生在人才流失之前，由于其对工作已心不在焉而造成效率的低下；其次发生在工作交接的过程之中，无论企业如何避免都会造成岗位工作经验、客户资源等在一定程度上的有意或无意间的流失；最后发生在人才流失之后，由于接替职位的人员未能充分胜任该职位而所造成的空缺损失。 2.3 挫伤员工队伍士气 人才的流失往往可能刺激更大范围的人才流失，离职员工向其他在职员工提示了还有其他选择机会的存在，特别是当人们看到流失的人才得到更好的发展机遇或因跳槽而获得更多的收益时，留在原工作岗位上的人才就会人心思动，甚至以前从未考虑过寻找新工作的人才也会准备寻找新工作。 2.4 无形资产损失 企业人才流失将带走企业包括客户资源、商业及技术机密在内的无形资产，对企业产生巨大的杀伤力，同时企业的客户关系也极有可能因老员工的离职或对新员工的信任度不高而丧失。 3、 企业人才流失的原因 我国在正处于经济高速发展的时代，人才流动是一种不可逆转的趋势，