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第一期调查报告 共鸣城成员调查总结报告 共鸣城群管理组 2010年6月1日-20日 目录 共鸣城成员调查总结报告 1 1. 成员调查概述 2 1.1 名称和目标 2 1.2 时间 2 1.3 组成员 2 1.4 调查方法 2 1.4.1 样本选择 2 1.4.2 问卷设计 3 1.4.3 问卷发放和回收 3 1.5 成果概述 3 2. 数据分析 5 2.1 成员基本情况 5 2.2 成员满意度 6 2.2.1 加入时间 6 2.2.2 加入目的 6 2.3 是否经常参与讨论 8 2.3.1 对现有栏目的看法 8 2.3.2 对本群管理的观点 8 3. 调查结论 10 4. 结语 12 成员调查概述 名称和目标 名称：共鸣城成员调查 目标：通过在线填写调查问卷的方法， 一是为了了解群内成员的大致情况；二是为了收集更多的案例，然后由案例组为提案例者安排时间与林总沟通交流。 收集数据303/人次 独立IP数 303 调查表访问量 835 调查表完成率 36.29% 调查表平均完成时间 00:09:33 数据分析 用户基本情况 参与调查的成员的姓名和联系方式等保密信息我们在此不公开，也为大家永久保密。 群内成员的年龄段集中在：18-34岁之间 今后我们重点为大家提供这个年龄段的一些共同话题进行讨论。 目前群内成员大部分还是在校大学生，其次是企业职员和企业管理人员； 今后案例根据实际情况，适当分配校园案例和企业案例进行分析。其他的案例也会有安排时间，请勿担心。 （上图中横坐标1-34代表区域名称，如：1是北京有48人，2是上海20人） 成员所在地区分布最多的是：北京-48；广东-40；福建-34；四川-28；上海20；江苏19...... 由于大部分成员提议经常组织线下的聚会，那么以上这些城市可以适当的自行组织一些线下的互动交流聚会。 【我建议】以上这些人数比较多的省份，分别选定以为志愿者，作为代表，以后有聚会活动什么的由志愿者去组织、策划。 对本群认知度 加入群的时间 大部分成员都是早期加入本群的，所以应该对群规等都比较熟悉了；当然新来的成员也挺多的，希望大家互助互信，成功分享。 加入共鸣城群的目的 大部分人为了学习和交流而来， 而学习需要的是一种良好的气氛和好学的环境，因此希望今后大家不要在群内闲聊，特别是一些浪费时间的话题，请勿耽误大家时间和破坏学习环境。 关于是否经常参与讨论的问题 潜水成员有，但是大部分的成员还是比较珍惜学习的机会。 有很大一部分的人经常查看邮件学习，因此我们希望今后在整理文案的时候，文案组能够把案例的整个过程作的更加美观同时更有价值一些。 【我建议】今后每次案例讨论完由文案组编辑后，尽量通过图文并茂的形式发送到群邮件里；同时还希望有更多比较专业整理文案的成员加入本群的文案组，为大家服务的同时也可以提高自己的一些动手能力吧！ 文案组可以分为：文字总结，图文处理，html邮件模板制作等 对群现有栏目的观点 显然大家对现有的这些然后还是有需求，但是从大家的建议中看，有很多人建议添加栏目，是否添加栏目今后择日再定；当前我们要解决的是如何把现有的这些栏目做的更加有价值。 【我建议】案例分析不用再每天分析了，先由成员提交一些普遍性的案例，经过大家投票筛选然后安排看林总时间允许的时候做讨论。周期控制在一周左右吧。 每周推荐一本书：这个栏目主要的价值在于，让大家拓展知识面；但是由于每个人的兴趣爱好以及环境不同，喜欢看的书类型也不一样；今后就划分几个类型然后每周每个类型的书推荐一本，推荐书最好是以电子书发送给大家，如果只是提供书名的建议大家网上搜索电子版共享一下，如果搜索不到的但是很有价值的书，那么建议大家一起团购正版书籍。 成长历程分析，建议命名为【回忆录】或【自传】，大家可以把自己想要分享的成长历程写好之后交给文案组，由文案组适当编辑后通过群邮件发送给大家（写回忆录或者自传最好是有一定价值和意义的）。 对本群管理的的看法 结果显示本群的管理还是有待提高，只要还是执行的力度要提高 执行力度取决于目前管理组的小组分工落实，这方面要加强了。当然每个人都有自己的性格和个性，我们也希望成员们能够理解和宽容。 调查结论 从此次调查中，我们可以得出以下结论： 在最后的三个问题中，大家提到最多的是群内闲聊大多了，群发邮件太频繁，讨论的话题范围太狭小，案例分析之后没有后续的跟踪等。 【在此答复大家】还有很多建议我们将陆续采纳使用 闲聊问题：今后本群内渐渐禁止闲聊，闲聊已经开专门的闲聊群；本身一些无意的闲聊可以理解，因为每个人的兴趣爱好不一样，所有在聊的时候对于另外一部分人而言再好的话题也可能成为闲聊。因此对于解决闲聊这