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STAFF TRAINING DEVELOPMENT RECORD INITIAL JOB TRAINING 员 工 培 训 及 发 展 记 录 在 职 培 训 NAME 姓 名 : DEPARTMENT 部 门 : 前厅部 / 礼宾部 POSITION 职 位 : Bellboy 行李员 START DATE 开 始 日 期 : TRAINER 培 训 员 : No. Training Tasks 培 训 任 务 Initial Job Training在职培训 Retraining再 培 训 Comments 意 见 Date Trained 培 训 日 期 Trainer Signature 培 训 员 签 名 Trainee Signature 培 训 生 签 名 Standard Achieved 达 到 的标 准 Date Trained 培 训 日 期 Trainer Signature 培 训 员 签 名 Trainee Signature 培 训 生 签 名 Standard Achieved 达 到 的标 准 1 How to welcome greet guest in front of hotel entrance? 如何在大门外欢迎抵店客人？ 2 How to welcome greet guest in the lobby? 如何在大门内欢迎抵店客人？ 3 How to welcome greet guest in elevator room? 如何在电梯间欢迎客人？ 4 How to open the vehicle door for guest?如何为客人开车门？ 5 How to issue “please drive me to” card guest? 如何给客人发出租车卡片？ 6 How to farewell guest in front of hotel entrance? 如何在大门外欢送离店客人？ 7 How to farewell guest in the lobby? 如何在大门内欢送离店客人？ 8 How to raise flag? 如何升旗？ Standard Achieved (A) Excellent (B) Good (C) Meets Standard (D) Below Standard 达 到 的 标 准 优秀 良好 达 到 标 准 未 达 标 准 No. Training Tasks 培 训 任 务 Initial Training在职培训 Retraining再 培 训 Comments 意 见 Date Trained 培 训 日 期 Trainer Signature 培 训 员 签 名 Trainee Signature 培 训 生 签 名 Standard Achieved 达 到 的标 准 Date Trained 培 训 日 期 Trainer Signature 培 训 员 签 名 Trainee Signature 培 训 生 签 名 Standard Achieved 达 到 的标 准 9 How to lower flag? 如何降旗？ 10 How to receive in coming mails? 如何接收邮件？ 11 How to distribute in coming mails? 如何分发邮件？ 12 How to receive newspapers? 如何接收报纸？ 13 How to distribute newspapers? 如何分发报纸？ 14 How to receive massage Fax? 如何接收留言传真？ 15 How to distribute message Fax? 如何分发留言传真？ 16 How to offer luggage service for Check in FIT? 如何为抵店散客递送行李？ 17 How to offer luggage service for Check out FIT? 如何为离店散客收取行李？ 18 How to offer luggage ser