北银消费金融电商方案final.docVIP

目录 1.执行摘要 1 1.1公司介绍 1 1.2 项目建设内容及目标 1 1.3 项目特点与优势 1 1.4目标市场与市场开发 2 1.5项目发展战略构想 2 1.6风险分析与控制 2 2.项目介绍 4 2.1项目背景 4 2.2运营模式 5 2.3核心业务 6 2.5技术依托 8 2.6应用前景及社会效益 9 2.7盈利模式分析 9 3.市场分析 10 3.1行业现状分析 10 3.2市场细分 12 3.3目标市场 13 3.4竞争分析 13 3.5市场定位与展望 14 3.6 SWOT分析 14 4 公司战略 17 4.1使命与愿景 17 4.2战略目标体系 17 4.3战略规划与实施控制 18 目录 5.市场营销 20 5.1营销目标 20 5.2营销策略 21 5.3营销费用与收入预测 23 5.4营销战略前景 23 6 组织结构与人力资源管理 24 6.1组织结构 24 6.2薪酬与绩效管理 25 6.3员工激励 26 7 投资与风险分析 27 7.1投资成本分析 27 7.2风险分析及控制 28 8 附件 31 8.1 贷款申请表 31 8.2客户申请协议 32 1.执行摘要 1.1公司介绍 北银消费金融公司是国内首家经中国银行业监督管理委员会批准，在中华人民共和国境内设立的消费金融公司。公司不吸收公众存款，以小额、分散为原则，为中国境内居民个人提供以消费为目的的贷款。初期主要受理大额耐用消费品贷款，后续逐渐增加教育、装修、婚庆、旅游等一般用途个人消费贷款。 北银消费金融公司目前开展的业务有：轻松付、轻松贷、应急贷、mini循环消费贷、助业贷、教育培训贷款。 1.2 项目建设内容及目标 建设内容：构建北银消费金融电子商务服务平台，主要针对网购用户开展“网上代付”服务。用户只需在北银电商平台上在线申请，按要求提交相关材料，北银消费金融公司在对该用户的信息核实后，可第一时间对该用户所提交的商品订单直接“买单”。 建设目标：北银消费金融电子商务平台是在北银公司累计贷款超过40亿元、服务客户数量超过15万个的基础之上，进一步扩展业务，随着互联网经济发展，开拓网络市场，打造消费金融电子商务领头羊。 1.3 项目特点与优势 项目特点： 北银电子商务平台在是在互联网经济迅猛发展，网上消费逐渐成为人们消费主要方式的背景下，针对日益增多的网购用户开展“网上代付”服务。它满足了消费者对消费贷款的方便、快捷和无地域限制的要求。 项目优势： （1）服务更便捷。贷款人无需到北银消费金融公司指定网点去办理贷款事项，通过电子商务服务平台可随时随地申请贷款，直接办理网上贷款相关手续。 （2）服务更灵活。针对网购用户开展“网上代付”服务，即对于网购中暂时无法全额支付的用户，审核之后，可为其进行代付的一种贷款方式。 （3）体现环保的理念。北银消费金融电商平台为还可为平台高级会员提供 “二次服务”业务，也即二手商品交易业务，用户通过北银贷款购买的产品可在北银消费金融平台上转售，使得产品能够得到再次使用的机会，符合现代经济环保的发展的观念。 1.4目标市场与市场开发 根据北银消费金融公司的发展，把市场划分为目标市场和潜在市场。 目标市场：具有一定的稳定收入的年轻消费群体。北银消费金融电子商务平台在进入网络市场开发时主要立足于该目标群体，这类群体具有创新性、开放性的特点，更能接受新型的事物。 潜在市场：随着公司的发展，将市场扩展到具有持续稳定兼职收入的大学生消费群体。使营销业务进一步发展。 1.5项目发展战略构想 公司总体发展目标和定位是：经过3-5年的发展，在现有的消费市场基础之上，挖掘网络消费市场，培育新型消费模式，提升品牌效应，扩大市场份额，成为消费金融公司电子商务的前锋。 北银消费金融电子商务平台坚持从基本发展战略、竞争战略、市场战略和技术战略着手；按照市场进入期、市场成长期、市场扩张期的三个发展阶段走持续发展道路。 1.6风险分析与控制 北银消费金融电子商务平台作为国内首个网上消费金融平台，相对于线下普通贷款模式风险较高，主要表现在以下方面：（1）征信体系不完善而引发的信贷违约风险；（2）信贷市场的业务不足所带来的同业竞争风险；（3）网上运营平台的技术不成熟带来的贷款安全问题。 为了避免和降低此类问题给我们带来的风险，（1）紧密结合第三方支付平台，形成自有一套的风险评估体系，把握消费和信誉情况，控制信贷额度，并建立完善的贷后管理制度确保信贷资金的正常回收；（2）面对市场同业竞争，在业务开展时采取回避性策略和灵活多变、差异化的策略，如北银消费金融电子商务平台可开展“网上代付”业务和高级会员“二次服务”业务，通过方便快捷、灵活多变的服务吸引消费者；（3）加大软硬件资金投入，通过对硬件和软件的投入增强平台可靠性，从而增强金融