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第三部分 中国电信集团公司广东网络资产分公司 2011年广东电信移动网络质量第三方测试项目 投标文件－03技术建议书 珠海世纪鼎利通信科技股份有限公司 二○一一年五月 目录 1. 概述 3 2. 测试评估服务概述和简介 3 2.1. 无线网络评估目的 3 2.2. 无线网络评估内容 4 2.3. 无线网络评估基本流程 5 3. 项目组织及测试计划 6 3.1. 项目组织原则 6 3.2. 项目的实施方案 6 3.3. 项目架构和接口 7 3.3.1. 鼎利公司项目管理组 9 3.3.2. 项目技术负责组 9 3.3.3. 项目实施（测试）组 10 3.4. 质量保证措施 10 3.4.1. 例会制度 11 3.4.2. 相关规范 11 4. 验收 13 4.1. 验收方法 13 4.2. 验收标准 13 5. 售后服务 14 6. 鼎利公司网络评估服务资质和能力介绍 14 6.1. 鼎利公司基本情况介绍 14 6.2. 鼎利公司所取得的服务资质 15 6.3. 鼎利公司服务能力情况介绍 16 7. 鼎利公司服务人员情况及主要业绩说明 16 7.1. 鼎利公司服务人员情况介绍 16 7.2. 鼎利公司工程服务主要业绩说明 17 7.2.1. 测试评估 17 7.2.2. MOS评分相关工作 19 7.2.3. 网络优化服务 20 7.2.4. 网络规划服务 21 7.2.5. 模型校正 21 8. 应急预案 22 概述 为更好地完成中国电信股份有限公司广东公司进行的2012年CDMA网络第三方测试评估服务项目的任务，珠海世纪鼎利通信科技股份有限公司认真研究了招标文件，并结合鼎利公司在移动通信网络测试评估服务和网络优化方面经验的基础上特制定本技术建议书。 我们希望通过本技术建议书使中国电信股份有限公司广东公司对鼎利公司在网络评估优化方面的思路及经验有更进一步的了解，同时也希望中国电信股份有限公司广东公司能对珠海世纪鼎利通信科技股份有限公司在测试工作中能圆满完成各项任务更具信心。 本建议书主要包括如下内容： 测试评估服务概述和简介 项目组织、测试计划 验收 售后服务 报价及说明（按照报价格式进行） 测试人员数量和资质认证情况 设备配置情况 卖方相关公司资质证明、从事网络评估服务的人员情况以及主要业绩说明 测试评估服务概述和简介 无线网络评估目的 无线网络评估目的在于通过对网络运行数据分析，对网络规划质量、目前网络运行状况、网络运行中存在的问题及隐患、网络投资利用率等给出合理的评估，以便充分掌握无线网络运行整体状况，为网络进一步优化及下一步的网络建设提供直接参考。无线网络评估服务包括以下几个方面的内容（对于不同制式的无线网络，可能其对应评估的内容会有些许差异）： 覆盖评估：综合评估网络覆盖情况，找出网络不满足覆盖要求的区域； 通话质量评估：综合CQT和DT测试中出现的话音断续、单通双不通、串话、回声、背景噪声以及反映话音质量的相关参数如RxQual、误码率、误帧率、MOS（Mean Opinion Score）值等进行通话质量的评估。 业务量均衡性评估：结合网络区域内的话务分布密度、站型配置、话务均衡措施、超忙和超闲小区统计情况进行话务分布及小区配置合理性评估，同时对网络拥塞情况进行评估 。 呼叫建立评估：从大量的CQT、DT测试数据和信令数据分析中得出网络呼叫建立情况的评估 ，考查呼叫建立成功时间及成功率等。话统性能指标中也有很多关于接入及呼叫建立的指标，通过这些指标的分析可以来评估系统的呼叫建立性能； 切换性能评估：通过话统中的切换性能测量数据，以及路测中得出的切换事件统计分析， 评估整网的切换性能。主要有软切换性能、硬切换性能及软切换比例是否合理等方面的评估； 网络干扰评估：结合网络布局及规划、直放站的分布、地形地物等因素，通过对实际路测数据及话统数据的分析及实地的考察等手段，对网络网内干扰及可能存在的网外干扰情况进行评估； 网络布局评估：综合网络规模、覆盖区域类型、地物地形分布、服务区的设计指标、网络结构、站址与话务承担密度、室内覆盖策略方面考虑，对基站布局的合理性进行评估；网络承载能力评估：通过对网络覆盖情况、业务吞吐量、网络干扰、网络布局等因素的综合分析，对网络的整体承载能力进行评估和考察。 图 1无线网络评估基本流程 项目组织及测试计划 项目组织原则 圆满完成项目标任务，提高客户满意度是本组织方案的实施目标。为实现该目标，鼎利公司将一方面通过程序化的管理模式提高优化过程效率，另一方面通过优化工作的量化管理，更好地提高各项资源的利用率，最终保证各项目标的实现。 本组织方案的实施过程将遵循以下主要原则： 根据项目要求，合理进行人员配备与分工； 明确每个参与人员的责任与权利，特别是关