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唯品会营销成功之道
唯品会营销成功之道
1、案例中,唯品会的成功利用了网络营销的哪些特点?相对而言,该行业的传统营销方式有哪些不足之处?
答:特点:
1)跨时空性:了解了空间和时间的传统缺陷
2)无店铺的营销模式:减少成本,免店面租金
3)互动式:提高消费者参与的积极性
4)经济性:扩大经营范围
缺点:
1)缺乏信任感和兴趣
2)网络安全环境有待提高
2、登陆唯品会官网,了解其营销策略,阐述其优点及缺点。
答:唯品会营销策略的优势
在唯品会的网站页面上,未见商品之外任何商家广告。唯品会的网站页面清新、简洁,而且没有非常复杂的搜索,所以其追求简单、美观,很容易激起购买者的欲望,任何时候,消费者都想用便宜的价格淘到好的品牌。正因为消费升级不断深入、用户购买打折货的动力长期存在,所以服装折扣零售业务模式潜力巨大。而唯品会低至0.5折的品牌购物确实迎合了多数消费者品牌与优惠兼得的心理。唯品会的模式是反经济周期的。经济不好的时候,品牌有更多的存货压力,消费者也希望更高的折扣,唯品会更能受益。未来唯品会会剪除一些知名度不高的,售卖不好的品牌,会做结构调整。唯品会的“干线物流”模式,大大降低了唯品会的物流成本。
唯品会营销策略缺点
网络营销产品的种类过于单一
唯品会的网络营销产品分类过于简单,在网站上销售的商品主要集中在时装、化妆品、家纺等等,其商品种类较少,在这一点上无法与淘宝、当当、京东等网站相比,虽然当当主营商品是图书、京东主营的商品是家电,但两者经营的产品的种类也涉及到了其他方面,而淘宝网店所经营的产品更是包罗万象。虽然这三家电子商务巨头与唯品会的经营模式不一样,但消费者只会从商品的性价比来选择商品,他们并不会再乎网站的经营模式,与这三家企业相比,唯品会的商品的种类还稍显单调。
价格策略不够灵活
唯品会产品的价格策略过于简单,主要是以低价位来吸引消费者的,虽然这种策略能够吸引消费者的目光,但同时也会导致消费者会迷失在繁杂的产品出,无法体会到唯品会的其他优势,比如商品的品质、真诚的服务等等。目前,唯品会价格策略主要集中在少数名牌产品,并没有针对客户的需求和市场的变化而制定相应的策略。
网络用户忠诚度有待提高
唯品会在建网站之前,并没有针对用户的体验度建站,导致网站的体验度过度,顾客在网上购物的流程过于简单,网站的内容过于简单,顾客无法从中搜索到自己需要的信息,从而使大量的顾客流失。
网民是一个动态的过程,但是唯品会在建设过程中并没有建立网络营销会员制,会员得到尊贵的服务,购买过程中无法提高自身的体验度,从而导致失去客户黏性,客户对唯品会的感情也会越来越疏远。
忽视网络负面信息
网络负面信息对于网站的影响是深远,负面信息积累到一定程度,将会给网站带来致使性的打击。有些客户对于网站的评价是客观、公正的,对于这些评价,唯品会必须给予更多的重视,及时回复,以提高客户的满意度。有些客户是恶意评价,甚至是诋毁式的评价,如果唯品会对于这些评价置之不理,将会影响中唯品会的品牌形象,进而影响唯品的经济效益。
网购平台过于简单
目前,唯品会的网购平台还过于简单,与淘宝、苏宁易购等网购企业还无法相比。在平面作品、摄影、视频以及插画等方面还略显单调,而且网站的广告过于重视对奢侈品的营销,并未对奢侈品的功能进行拓展。在话题营造方面,也稍显不足,网购平台打造已经迫在眉睫。
3、你觉得唯品会成功的原因在哪里?得到了什么启示?
答:唯品会的成功主要在于三个方面。第一,定位清晰并且专注,进入市场较早,所以即便后来者纷纷跟进,但也无法对其形成太大的威胁;第二,团队能力很强,尤其是其买手团队,可以找到热销的款式,加上唯品会非常强的议价能力以及和供应商签署的可退的协议,使唯品会的库存周转率非常高,这一点非常难能可贵。第三,对品牌向下延伸的大胆尝试,即从之前的一些高大上的品类向下衍生到国内品牌,这一点使得唯品会既抓住了国内三四线城市的用户的强购买心态,又迎合了国内品牌清库存的心理。
二、通过百度、谷歌、雅虎等搜索引擎,用“网络营销”关键词查询,了解网络营销的含义,阐述自己对网络营销的看法。
百度:网络营销是以现代营销理论为基础,借助网络、通信和数字媒体技术实现营销目标的商务活动。
谷歌:网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分,是为实现企业总体经营目标所进行的,以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动。
雅虎:网络营销是以互联网为核心平台,以网络用户为中心,以市场需求和认知为导向,利用网络各种应用手段去实现企业营销目的一系列行为。
网络营销就是电子营销,即利用网络手段开展好营销活动。
三、登陆前程无忧和智联招聘网站,用“电子商务”、“网络营销”关键词搜索,了解与网络营销有关的职位数量、相关名称及职位要求,并进行总结。
数量
职位名称 北京 上海 深圳 广州 西安
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