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商业银行经营与管理课程论文 股份制商业银行事业部制改革问题研究 ——以民生银行为例 1.引言 1.1研究背景 改革开放以来，随着中国经济的腾飞，中国的金融业也取得了快速、长足的发展。然而国外大银行的进入，以及国内各银行更加激烈的竞争，使得各银行业务的发展和绩效的增长越来越困难。中共十八大报告指出，“要深化金融体制改革，健全促进宏观经济稳定、支持实体经济发展的现代金融体系，发展多层次资本市场，稳步推进利率和汇率市场化改革，逐步实现人民币资本项目可兑换。加快发展民营金融机构。完善金融监管，推进金融创新，维护金融稳定。”在我国，改革是时代发展的主题。人民币国际化和利率市场化的改革势在必行，更加剧了国内银行业的激烈竞争。银行业正在逐步向多元化、混业化的方向发展。90年代原有的经营模式和业务模式已经无法满足今时今日的情况，通过业绩增长速度的放缓，以及业务经营状况的困难程度的增加都可以得出这样的结论。因此，各家银行都希望能够做出一些改变和创新来降低这些不利影响。 创新是发展的动力，只有改变才能适应时代的进步，完善银行的经营与管理。为了适应这些发展变化的情况，各个银行都在尝试着创新，并且立足于自己本身的优势(比如国有银行利用其规模上的优势，地方性的股份制银行利用其地区优势)广泛发展业务来努力提高自己银行的业绩，通过近几年的经营状况已经明确了告诉我们，银行管理水平的提高，经营业务的完善，产品的创新，综合能力的提升，已经成为了摆在我们面前的迫切问题。银行不光是为了本身的经营业绩，更是关系到国计民生的行业，为了保证国民经济的持续、健康、稳定和快速发展，银行业到了做出一些举措的时候了，这样既能保证国内经济不受国外大银行的侵扰，同时也能使银行业和国家和谐发展，满足人们日益增长的需求。 股份制商业银行在我国金融体系乃至整个经济体系都起着重要的作用，面对着当前激烈的竞争情况，对于规模庞大、体制不完善以及有着各种各样问题的国有商业银行来说，找到改革的新途径十分必要，所以各商业银行都在不断尝试着改革，完善自己的经营，提高业绩。 1.2研究意义 民生银行在2006年初启动了公司业务集中经营改革之后，2007年9月中国民生银行率先在业内启动公司业务事业部制改革，首批贸易金融部、金融市场部、投资银行部和工商企业金融部四个事业部正式成立。2008年初，中国民生银行全面启动了公司业务事业部制改革，地产金融事业部、能源金融事业部、交通金融事业部和冶金金融事业部四个行业金融事业部正式成立运行。 本文通过联系民生银行的实际经营情况和国内银行业的整体行业状况，和民生银行本身存在的问题，从民生银行的事业部制改革案例出发，研究了事业部的基本原理和意义，同时借鉴国内外其他企业事业部制改革的实例，讨论了国内银行进行事业部制改革的可行性。进而对民生银行事业部制改革后的经营成效进行讨论，得出事业部制改革是可以在我国银行业进行的举措，作为一种比较新颖的组织模式，是有其优越性和可行性的。 同时本文不光满足于对民生银行事业部制改革的成效进行讨论，而且进行了深化，探讨了股份制银行存在的其他问题，并且做出了一些搜证和研究，找出来一些解决股份制商业银行其他问题的改革新途径和方式，得出了股份制商业银行应当根据自身的特点和最大的问题，具体问题具体分析，改革方式应该多样化的结论。 1.3国内外文献综述 钱德勒(Chandler)在《战略与结构》一书中追溯了事业部的起源，阐述了事业部的产生原因及其发展进程，并认为事业部制是最重要的组织形式创新之一。威廉姆森(Williamson)通过从交易成本的角度对企业组织结构的演变进行了分析，提出“M型结构是20世纪最重要的企业组织创新”，认为事业部制之所以大量存在，是因为其为企业引入了内部资本市场机制，以替代失灵的外币资本市场，从而能够有效的降低交易费用并使交易费用最小化。因此，事业部制是有效率的组织结构形式。上世纪70年代，随着西方许多大型银行的迅速扩张，“生产导向型”的直线职能制的弊端逐渐显露，如何建立以客户为中心的“市场导向型”新型组织结构成为组织结构研究者们关注的重点。70年代中后期，创新型的事业部制开始取代直线职能型结构，并从80年代开始成为西方商业银行普遍采用的组织结构形式。20世纪90年代以来，事业部制在国际银行机构迅速发展，并逐步被全球商业银行组织采纳为管理构架的主流模式，相关的组织框架、岗位体系、业务流程、机制设计也都日趋成熟。 在中国知网搜索“商业银行 事业部”，近几年每年有4000至7000篇文章是关于这一方面的。事业部制起源于20世纪20年代的美国通用公司，90年代以来在国际银行业发展十分迅速。在改革开放之后