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zhiliang 质量工程师考试 一、单选题a1：按２０００版ＩＳＯ９００１标准组织允许删减的范围是（）Ａ、资源管理　　Ｂ、管理职责　　　Ｃ、测量、分析和进　　Ｄ、产品的实现a2、质量是一组（ ）满足要求的程度A、特性 B、内在特性和外在特性C、固有特性 D、赋预特性a3、下列特性中属于固有特性的是（） A、价格 B、保修期C、噪音D、礼貌a4、方针止标管理的理论是行为科学和（）A、系统理论B、统计科学 C、激励理论D、控制理论a5、企业方针目标管理中目标和目标值应具有（　　）　Ａ、可靠性Ｂ、把握性 Ｃ、挑战性 Ｄ、鼓动性a6：顾客满意的监视是对（ ）的一种测量手段　　Ａ、产品质量　Ｂ、服务质量　 Ｃ、过程质量　　Ｄ、质量管理体系业绩a7、为使培训计划富有成效，一个重要的方法是（）A、建立集体目标B、编成训练班次讲授所需的技术和知误解C、把关于雇员的工作茧自缚情况的主要评价反馈给本人? ?? ?D、在实施培训计划后公布成绩a8、顾客满意意味着（）A、达到了标准要求 B、顾客期望得到满足 C、顾客的感觉高于期望D、没有顾客投诉a9：编写检验和试验的作业指导书和程文件的成本应计入（）A、预防成本B、鉴定成本 C、内部故障成本D、外部故障成本a10：质量专业人员的职业道德基本准则除必须遵守行为准则，还要达到（） A、专业能力要求B、相关要求C、外理好公共关系数D外理好顾客关系a11：企业标准体系的构成，以（ ）为主体A、产品标准B、技术标准C、工作标准D、管理标准a12：质量成本属于（）成本的范畴 A、生产B、销售C、管理 、机会a13：对消费品而言，投诉率是（）的最直接的测量目标A、产品质量B、顾客满意度C、价格D、市场份额a14:《中华人民共和国产品质量法》是关于产品质量的权利、义务和责任关系的（? ? ） A、基本准则B、法规? ?? ? C、法律? ?? ? D、强制标准a15：标准是一种特殊文件，其特殊性主要表现在一个方面军：是根据科学、技术和（? ???）特定的文件? ?? ? A、法律法规? ?? ? B、重复性事物? ?? ?? ?C、经验成果? ?? ? D、通行惯例a16：为了增进顾客满意，组织应按（）标准的要求建立、实施和持续改进质量管理体系? ?? ???A、ISO9000? ?? ? B、ISO9001? ?? ?? ?C、ISO9004? ?? ? D、ISO19011a17：按IOSO9001：2000标准建立质量管理体系，鼓励组织采用（）? ?? ? A、管理的系统方法? ?? ???B、过程方法? ?? ?? ? C、基于事实的决策方法? ?? ? D、全员参与a18：对产品进行标识的目的是（? ???）　? ?Ａ、识别产品? ?? ???Ｂ、便于对现状控制? ?? ?Ｃ、防止产品混淆或误用? ?? ? Ｄ、确保唯一性a19：下列（）属于第三方审核? ?? ? Ａ、顾客进行的审核? ? Ｂ、总公司对其下属公司组织的审核? ?Ｃ、认证机构进行的审核??D、对协作厂进行的审核a20：内部质量体系审核主要的主要目的是确定（? ?? ?）的符合性、有效性　　? ?Ａ、产品和服务质量　Ｂ、质量管理体系　Ｃ、产品要求　Ｄ、顾客要求a21：纠正措施是指（　）所采取的措施　? ?Ａ、对不合格原因　　Ｂ、对不合格品　　Ｃ、防止不合格可能发生　　Ｄ、返工返修a22：为了（　　），应遵循八项质量管理原则　??Ａ、实现质量目标　　Ｂ、实施质量管理　　Ｃ满足顾客的需求　　Ｄ、建立并保持质量管理体系a23：a2、特性有多种类别，车辆装载能力属于（? ???）特性? ???A、物理的? ? B、人体工效的? ?? ???C、功能的? ?? ???D、感官的a24、当组织的产品有新的或改变了顾客，组织应采取的活动是（? ?? ?）? ?? ?A、质量策划? ?? ???B、质量管理? ?? ?? ???C、质量控制? ?? ? D、质量保证a25：管理评审应评价（? ?）? ?? ?A、体系的运行? ?? ???B、服务质量? ?? ? C、过程质量? ?? ?D、质量管理体系业绩a26：质量改进是消除_______的问题? ???a. 偶发性? ???b.系统性? ?? ?c.持续性质? ???d.复杂性a27：自我评定是一种________子方式。? ???a.内部质量审核? ???b.质量管理体系审核? ???c.质量管理体系评审? ???d.质量管理体系评价a28：QC小组活动成果的评审由_______和发表评审两个部分组成。? ???a.内部质量审核? ???b.管理评审? ?? ? c.现场评审? ? d.专家认定a