大工12春《管理学》辅导资料四.docVIP

大连理工大学网络教育学院第 PAGE 1页 共 NUMPAGES 5页管理学辅导资料四主 题： 第三章 计划职能（第1—3节）学习时间： 2012年4月23日－4月29日内 容：第三章 计划职能这周我们将学习第三章中的第1-3节，该部分介绍了计划和计划工作的含义、计划的基本构成要素、计划的种类、计划制定过程以及基本计划方法，下面整理出的理念框架供同学们学习。第一节 计划职能概述一、计划的含义与特征计划的含义计划是管理者确定目标、预测未来、制定实现这些目标的行动方针的过程。计划的内容都包括在“5W1H”:◎Why--为什么做？ ◎When--何时做? ◎Where--何地做？◎What--做什么？ ◎How--怎样做？ ◎Who--谁去做？作用1.预测未来，减少变化的冲击——为实现组织活动的目标提供保证。 2.明确组织成员行动的方向和方式——为组织活动分工、协调制定依据。 3.减少重叠和浪费性的活动——为组织资源筹措和整合提供依据。 4.设立目标和标准——为检查与控制组织活动奠定基础。计划的特征目的性——计划职能确定目标，各个层次的计划都要有助于目标的实现。首位性——管理从计划职能开始。普遍性——任何一个组织，组织内的任何层次都有计划。效率性——通过资源的优化配置来提高组织的效率，计划工作本身也要讲效率。创造性——环境的不断变化，组织总会遇新问题。二、计划的要素1.宗旨——组织存在的目的或原因2.目标——预期结果3.战略——为实现目标所确定的行动方针、资源分配的纲领4.政策——指导或沟通决策过程的思想、行为和规定5.程序——为完成某一特定计划所规定的一系列步骤6.规则——某种场合下采了行动的具体、明确的规定7.规划——为实施既定方针而做的综合性计划8.预算——用数字表示预期结果的一份报表三、计划的种类按计划期限分类——长期计划、中期计划和短期计划按计划的层次分类——战略计划、战术计划和作业计划按计划的职能分类——生产计划、销售计划、财务计划、人事计划按计划的内容分类——综合性计划、专业性计划 四、战略管理简介战略的概念企业战略：企业面对激烈变化、严峻挑战的经营环境，为求得长期生存和不断发展而进行的总体性谋划。战略管理的层次◎公司层战略 ◎事业层战略 ◎职能层战略战略管理主要研究内容◎战略制定 ◎战略实施 ◎战略评价 战略管理战略管理是指在制定、实施和评价指导全局工作并决定全局命运的方针、方式和计划活动中，通过一定的程序和技术，获取最有效率和效果的过程。 (1)确定组织当前的宗旨、目标和战略 (2)分析环境 (3)发现机会和威胁 (4)分析组织的资源 (5)识别优势和劣势 (6)重新评价组织的宗旨和目标 (7)制定恰当的战略 (8)制定战略计划 (9)实施战略 (10)评价结果(SWOT法)第二节 计划的程序和方法一、计划的程序1.估量机会——分析环境的变化和自身的条件2.确定目标——说明基本的方针和要达到的目标3.拟定前提条件——预测市场、核查资源4.拟定可供选择的方案——发掘方案5评价可供选择的方案——采用各种方法：比较优缺点、了解制约因素、比较预测结果、衡量总体效益6.选择方案——计划工作的关键步骤—综合各种因素7.拟定派生计划——落实计划的实施细节8.编制预算——将计划数字化—汇总、综合平衡、制定进度9.计划的执行与评价——总结经验二、计划的方法计划的原理限定因素原理——充分了解影响完成既定目标的因素（木桶原理），有针对性地拟定方案灵活性原理——未来的不确定性，决定了计划要有灵活性，要留有余地承诺原理——合理地确定计划期限改变航向原理——根据环境的变化，在计划执行过程中改变进程网络计划技术网络计划技术是一种组织生产和进行计划管理的科学有效的方法。适用于一次性的大规模工程项目。对生产周期较长的单件小批量生产类型也能取得良好效果。网络图的构成要素1.工序（作业、活动）2.事项（结点、事件）3.路线—从网络起点至终点的各条通道，作业时间之和最长的那一条路线称为关键路线4.虚工序—仅用来表示工序间的逻辑关系网络图的绘制规则◎有向性 ◎无回路 ◎二点一线 ◎汇源各一 ◎顺序编号网络参数计算◎电子计算机计算法 ◎图上计算法 ◎表格计算法 ◎矩阵计算法滚动计划法滚动计划法是一种动态编制计划的方法。它不是等计划全部执行之后再重新编制下一个时期的计划，而是在每次编制或调整计划时，均将计划向前推移，即向前滚动一次。滚动计划方法的特点1、计划期分为若干个执行期，近期计划内容制定得详细、具体，是计划的具体实施部分，具有指令性。远期计划的内容较粗略、笼统，是计划的准备实施部分，