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汽车租赁经营纲要 汽车租赁公司简介： 公司管理基本诉求：权利与分配，使用与制约相互平衡，利益的分配与经济责任有机结合，人、财、物的恰当结合发挥最佳效益。 租赁理念：为配合企事业单位车改而提供成套车队，以长期租赁客户为主，零散租赁客户为辅，以租代售。 企业行为 1、部分工作岗位描述 ?办公室岗位 ?财务部岗位 ?租赁部岗位：职责范围包括租赁车辆的车务管理、事故处理、保险索赔、车辆拖救、维修、保养、车辆调度、及公司所有车辆的日常检查、GPS监控及工作协调，维修工具管理领用、内部用车、协助业务部门追缴欠款，与有关部门的业务联络。 租赁部人员配备可分：经理、内勤、外勤。 经理职责：负责部门全面工作，主要负责事故处理（包括保险理赔）车辆施救及维修保养工作安排。（车务管理及调度） 内勤职责： 主要负责事务原始资料的收集、积累、保管，建立车务台账及档案。 各种车辆的保险、审验、及保养提醒、 事故后保险的案卷整理存档。 各种车辆信息的数据的电脑录入。 全部车辆的违章记录及提醒客户交费。 每月做出公司全部车辆租金的总汇表以及车辆维修保养得总汇表。 统计出险车辆情况。 外勤职责: 主要事故的施救、现场处理及协助经理对公司内部车辆的检查、保养及维修、保险（出险车辆的理赔）。 在保养及维修期间，严格按公司制度办事、不许窜岗。 汽车租赁的业务。 负责租赁车辆的调度及记录。（包月、包车车辆调度优先原则） 负责租车与收车的正常工作（交接车的检验）。 租车流程 还车流程 客户 业务提成及员工福利 附：租车流程细节： 以个人名义租车，需提供租车人的身份证，驾驶证，租车押金（违章押金）。 以公司名义租车，需提供公司营业执照副本复印件（加盖公章），法人身份证复印件（加盖公章）。 填写租赁合同。 归还车辆时，检查公里数与用车时间，另外要预留1000-3000元违章押金，若无违章后，少则7天，多则15月内归还。 自驾车每日限驶300公里。（限行目的安全节省） 客户 非会员 会员 内勤 经理 检验手续 车 辆 车况录入 信息录入 放行车辆 验车 交接车辆 外勤 填写合同 收取押金 反馈车况 财务结账 租车手续 内勤结账 车损解决 检验车辆 外勤 会员 内勤 非会员