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2016年电大 企业咨询管理历年整理名词解释问答论述小抄自考00154产品生命周期是产品的市场寿命，即一种新产品从开始进入市场到被市场淘汰的整个过程。 企业人力资源战略：就是指根据企业总体战略的要求，为适应企业生存和发展的需求，对企业人力资源进行开发，提高 员工队伍的整体素质，从中发现和培养大批优秀人才所做出的长远性谋划与方略。 劳动定额：是指在一定的生产技术组织条件下，为生产一定量的合格产品或完成一定量的工作，所规定的 企业的劳动组织工作：就是科学的组织人们的劳动，合理的使用劳动力，采用先进的劳动组织形式，正确的处理劳动过程中的分工与协作关系，从而调用劳动者的积极性，不断地提高劳动生产率。 借用人才战略：是指客户企业缺乏某方面或某些方面的人才，而通过各种正当的途径和有效形式，从其他企业或科研单位、大专院校、设计院所暂借所徐人才的战略。 权利委让使用战略：上一级领导把本职范围内的某些工作及其相应的权力，委让给下一级领导，使之承担更重的任务，得到更大的锻炼，发挥更大作用的一种作用战略。 企业物力资源战略：是指企业根据总体战略的要求，对企业生产经营活动所需物力资源的采购、开发、租赁、利用等，所作出的长远性的谋划与方略。 企业设备战略：是指根据企业总体战略和经营单位战略的要求，对企业生产经营活动所需设备的购置、开发、利用、经营等，所做出的长远性的谋划与方略。 设备综合效率分析法：是指运用年费法或现值法对设备整个寿命周期费用进行测算，以求总费用最经济、综合效率最高的一种分析和评价方法。 设备的寿命周期费用 ：指由投资费用（设置费用）和使用费用（维持费用）两部分组成。 设备劣化：是指由于设备的有形磨损即使用磨损和自然磨损所带来的设备精度和性能下降和设备价值下降。 市场营销管理：是指对企业为顾客提供满意的产品和服务的一系列市场营销活动进行决策、计划、组织、控制，以及与市场营销密切相关的各项管理工作的总称。 市场营销组合战略：是指根据企业外部环境的变化和目标市场的需求特点，对产品、价格、销售渠道、促销等营销要素和手段进行组合，形成系统化、特色化的整体营销的谋划与方略。 品牌：是商品的名称，是商品的某一名词、符号、设计或它们的组合。 品牌美誉度是品牌力的组成部分之一，它是市场中人们对某一品牌的好感和信任程度，它是现代企业形象塑造的重要组成部分。　是指将企业的一切可视事物进行统一的视觉识别表现和标准化、专有化。通过VI，将企业形象传达给社会公众。定员是指根据企业既定的产品方向和生产规模，在一定时期内和一定的技术、组织条件下，规定企业应配备的各类人员的数量标准。 劳动生产率是指劳动者在一定时期内创造的劳动成果与其相适应的劳动消耗量的比值。劳动定额是指在一定的生产技术组织条件下，预先规定劳动者生产某种产品或完成某项工作的必要劳动消耗量的标准。全面薪酬战略是指公司为达到组织战略目标奖励做出贡献的个人或团队的系统。 定置管理对物的特定的管理，是其他各项专业管理在生产现场的综合运用和补充企业在生产活动中，研究人、物、场所三者关系的一门科学企业管理规范又称企业规章制度，是企业管理中各种管理条例、章程、制度、标准、办法、守则等的总称。它是用文字形式规定管理活动的内容、程序和方法，是管理人员的行为规范和准则。 关键职能是在企业管理组织所具备的各项职能中，对实现企业战略起着关键作用，因而处于中心地位的职能，不同企业由于经营战略不同，其关键职能也会有所不同。（司肖）是“企业的统一化系统”，“企业的自我同一化系统”，“企业识别系统”。通过成本计算可以核算和监督生产过程中所发生的各种费用，是否超支或节约，并据以确定企业的盈亏。在风险识别和风险估测的基础上，对风险发生的概率，损失程度，结合其他因素进行全面考虑，评估发生风险的可能性及危害程度，并与公认的安全指标相比较，以衡量风险的程度，并决定是否需要采取相应的措施的过程． 答:市场营销的4个基本要素。 1）产品要素战略方案。产品由多个要素组成，每个子要素成为开拓市场的重要战略，按产品要素不同，可提出产品品种战略、产品质量战略、产品产量战略、产品品牌战略、产品包装战略、产品服务策略等方案。 2）价格要素战略方案。根据价格水平的不同，可提出高价战略、中价战略、低价战略等方案，这些战略运用得当，都能去开发不同收入水平的市场。 3）渠道要素战略方案。宽度划分，可拟定宽渠道战略、适中宽度渠道战略、窄渠道战略。 4）促销要素战略方案。 简述企业的薪酬战略方案。 答:1）岗位薪酬战略方案，即以岗位工资为主的薪酬战略 ? 2）绩效薪酬战略方案，即以企业经济效益和员工个人业绩为主的薪酬战略 ? 3）岗位工资与绩效相结合的薪酬战略方案 ? 4）全面薪酬战略，即把支付给员工可以量化的货币化价值的激励与给员工提供的不能以量化为