2009年护理工作总结.docVIP

二00九年度护理工作总结 呼吸科 随着2009年的结束，崭新的一年即将到来，回顾过去的一年里，呼吸科全体护理人员在院党委、护理部的正确领导下，认真学习胡锦涛总书记提出的“实践科学发展观”，结合全军开展的“百日安全评比竞赛” 活动，按照医院工作部署，科室利用业务学习及早交班时间组织全科认真学习各级关于安全稳定工作的一系列指示要求，学习樊副院长“转变观念、落实制度，确保医院安全发展”讲话，使全体工作人员认识到，安全是发展的基础和前提，使全科牢固树立人人想安全、事事抓安全、处处保安全的工作理念，使安全意识植根于每个同志的心中，并融汇于各项日常工作中。践行“百日安全评比竞赛”活动，全体护理人员齐心协力，克服各种困难，争创优质服务，充分体现出高度的主人翁精神，呼吸科在护理人员一度紧缺情况下，克服各种困难，争创优质服务，全体护理人员本着对科室深厚的感情，积极献计献策，体现出高度主人翁姿态，现将主要情况汇报如下： 1.以“实践科学发展观”为中心，加强护理队伍建设，提高护理工作水平。 随着胡锦涛总书记提出“实践科学发展观”之后，在院党委、护理部的指导下，深刻体会其中的内涵，统一思想，加强贯彻科学发展观的自觉性和主动性，在实践活动做到真学实干、政治上，思想上重视、行动上积极，切实提高掌握科学发展观的理论水平，提高运用科学发展观的自学性和坚定性，着力转变不适应、不符合科学发展观的思想观念，提升学习的效果。针对我科护理工作，加强护理人员理论学习，细化实际工作流程，提高护理工作水平，结合医院提出的“百日安全零缺陷”的口号，使全体护理人员牢固树立人人想安全、事事抓安全、处处保安全的工作理念，使安全意识植根于每个同志的心中，并融汇于各项日常工作中。 2.正确落实“百日安全零缺陷”，增强安全理念，提高安全认识，做到“事事不分大小，件件完美无缺”的精神。 为认真贯彻落实卫生部关于在全国开展“以病人为中心”医疗安全百日专项活动精神，医院开展了“百日安全零缺欠”活动，针对我科护理工作特点，组织护理人员认真学习《护士条例》，加强护理工作岗位职责，强化专科理论知识学习，熟练专业操作技术，提高护理工作水平。实践中，对各级各类护士的资质、各岗位的技术能力有明确要求，同工同酬，定期组织护理人员理论学习，并进行相应的理论考核，临床中，体现人性化服务，落实患者知情同意与隐私保护，基础护理与等级护理措施到位。护士对住院患者的用药、治疗提供规范服务，严格按照“三查七对”的要求实施。 3.全体护理人员齐心合力，发扬吃苦耐劳精神，较好的完成了抢救治疗与护理工作。 全年我科共收治军地伤病员1588人(截止到9月30日，比去年同期多收治211人)，危重病人614人，比去年同期增多145人，曾未有事故发生。我科护理人员在有两名护士轮流担任体系保障任务，一名护士休病假，一名护士辞职的情况下，她们放弃休息、休假的机会，发挥传、帮、带的优良品质，为科室默默无闻的做着奉献，不计较个人得失，面对患者的各种误解，用她们的实际行动赢得了广大人员的信任。在工作量增加，而人员一度紧张的情况下，护理组上下一心较好的完成了护理救治任务。 4.结合ISO-9001质量管理体系外审工作中发现的问题，对照医院下发的14个方面66项具体问题，重新学习相关法令法规、规章制度（包括各项医疗护理制度、医保工作规定、为部队服务工作规定）及各种紧急情况应急预案等，结合科室实际，采取如下措施。 ①完善了交接班制度：对于每个危重病人明确要求交班内容细化至：截止到交班时间的出入量、主要治疗情况、特殊药物应用情况（如强心药物、利尿药等应用情况）及呼吸机参数及重点需要观察的体征等，确保每名值班护士生对病人情况了如指掌； ②增加了床旁输液卡一日2次核查制度，确保患者得到准确的治疗； ③增加了床旁心电监护巡视记录制度，确保床旁心电监护发挥实时观察作用； ④增加了对鼻饲病人定时监测胃内潴留量制度，确保有效预防胃内容物反流所致的吸入性肺炎； ⑤针对危重病人多的特点，（且有个别长期住院危重病人，耐药菌携带及感染情况不可避免情况，）为预防院内交叉感染，引进一体式吸氧管，有效预防院内交叉感染发生； ⑥加大护理文书检查力度，设立护理文书质量检查小组，确保不断提高护理文书质量； ⑦加强了专业知识技能培训力度，并实施每日早晨对新入院病人特殊情况、基础知识和专科知识进行提问； ⑧针对甲型H1N1流感流行情况，实施了不明原因发热病人独立房间放置制度。 5.继续深化主动服务意识，切实为患者办实事。 我们要始终不渝地坚持全心全意为广大伤病员服务的根本宗旨，时刻把患者的安危冷暖放在心上，真诚倾听患者意见，真情关心患者疾苦，着力解决患者最关心、最直接、最现实的利益问题，化解医患之间的矛盾和不和谐因素。我们科室坚持每年举办支气管哮喘、慢性阻塞性肺病和变态反应性疾病的义诊及