12 组织力量的整合_图文.pptVIP

第十二章 组织力量的整合 第一节 正式组织与非正式组织 第二节 直线与参谋 第三节 委员会 正式组织与非正式组织 正式组织与非正式组织的产生 非正式组织的影响 积极发挥非正式组织的作用 直线与参谋 委员会 * 组织机构中的各个部分要能协调地位组织目标服务，就要求组织的全体成员能和谐一致地进行工作。为此，需要整合组织中的各种力量，建立高效的信息沟通网络，处理好组织的不同成员的各种关系，使分散在不同层次、不同部门、不同岗位的组织成员的工作，朝向同一方向、同一目标努力。 正式组织与非正式组织 正式组织与非正式组织的产生 非正式组织的影响 积极发挥非正式组织的作用 直线与参谋 委员会 * 正式组织 组织设计的目的是为了建立合理的组织机构和结构，规范组织成员在活动中的关系。 是组织结构设计的结果 这种组织有明确的目标、任务、结构、职能以及由此而决定的成员间的权责关系 正式组织的活动以成本和效率为主要标准 主要通过正式的物质奖励或处罚来引导成员的行为 维系正式组织的，主要是理性原则 正式组织与非正式组织的产生 正式组织与非正式组织 正式组织与非正式组织的产生 非正式组织的影响 积极发挥非正式组织的作用 直线与参谋 委员会 * 非正式组织 伴随着组织的运转而形成 在组织成员的业务往来过程中，逐渐发现在其他成员身上也存在一些自己所具有、所欣赏、所喜爱的东西，从而相互吸引和接受、并开始工作以外的联系。 频繁的非正式联系又促进了相互之间的了解，一些无形的、与知识组织有联系、但又独立于正式组织的小群体便慢慢形成了。 主要以感情和融洽的关系为标准 要求其成员遵守共同的、不成文的行为规则 维系非正式组织的主要是接受与欢迎或鼓励与排斥等感情上的因素。 正式组织与非正式组织 正式组织与非正式组织的产生 非正式组织的影响 积极发挥非正式组织的作用 直线与参谋 委员会 * 1、非正式组织的积极影响 满足职工的需要 和谐融洽的交流中易于产生和加强合作精神 对成员在正式组织中工作情况的重视，可以促进他们技术水平的提高，从而可以帮助正式组织起到一定的培训作用 非正式组织，也是在某种社会环境中存在的，也可能会促进正式组织对成员行为的引导。 非正式组织的影响 正式组织与非正式组织 正式组织与非正式组织的产生 非正式组织的影响 积极发挥非正式组织的作用 直线与参谋 委员会 * 2、非正式组织可能造成的危害 非正式组织的目标如果与正式组织冲突，则可能对正式组织的工作产生极为不利的影响 非正式组织要求成员一致性的压力，往往也会束缚成员的个人发展 非正式组织的压力还会影响正式组织的变革，发展组织的惰性 非正式组织的影响 正式组织与非正式组织 正式组织与非正式组织的产生 非正式组织的影响 积极发挥非正式组织的作用 直线与参谋 委员会 * 正式组织的目标的有效实现，要求积极利用非正式组织的贡献，努力克服和消除它的不利影响 允许、乃至鼓励非正式组织的存在，为非正式组织的形成提供条件，并努力使之与正式组织吻合 通过建立和宣传正确的组织文化来影响非正式组织的行为规范，引导非正式组织提供积极的贡献 积极发挥非正式组织的作用 正式组织与非正式组织 直线与参谋 直线、参谋及其相互关系 直线与参谋的矛盾 正确发挥参谋的作用 委员会 * 组织中的管理人员是以直线主管或参谋两类不同身份来从事管理工作的。 直线关系： 由管理幅度的限制而产生的管理层次之间的关系 直线关系是一种命令关系，是上级指挥下级的关系 直线关系是组织中管理人员的主要关系，组织设计的重要内容便是规定和规范这种关系 参谋： 参谋的设置是为了方便直线主管的工作，减轻他们的负担 参谋关系是伴随着直线关系而产生的 参谋是直线管理者为弥补专门知识的不足而找的一些助手 直线、参谋及其相互关系 正式组织与非正式组织 直线与参谋 直线、参谋及其相互关系 直线与参谋的矛盾 正确发挥参谋的作用 委员会 * 直线关系与参谋关系： 直线关系是一种指挥和命令的关系，授予直线人员的是决策和行动的权力 参谋关系是一种服务和协助的关系，授予参谋人员的是思考、筹划和建议的权力 直线管理人员拥有指挥和命令的权力，而参谋则是作为直线的助手来进行工作的 直线、参谋及其相互关系（续） 正式组织与非正式组织 直线与参谋 直线、参谋及其相互关系 直线与参谋的矛盾 正确发挥参谋的作用 委员会 * 设置作为直线主管的助手的参谋职务，可以保证直线的统一指挥，还能够适应管理复杂活动需要多种专业知识的要求 在实践中，直线与参谋的矛盾往往是组织缺乏效率的原因之一 虽然保持了命令的统一性，但参谋作用不能充分发挥 参谋作用发挥失当，破坏了统一指挥