2009年柜员序列（个人银行）业务知识考试试题（A卷）.docVIP

2009年柜员序列（个人银行）业务知识考试试题（A卷） 考试时间:200９年6月２ 一 二 三 四 总分 复核人 得分 判卷人 一、单项选择题（每题只有一个正确答案，将你认为正确的答案序号填写在括号内。每小题1分，共40分） 1、ATM自助转账收款方可为（A ）的一卡通或结算存折。 （A）全行范围内任一网点 （B）开户行范围内 （C）仅开户行 （D）开户行同城范围内 ２、重写磁原则上要求客户本人持本人身份证明办理。特殊情况下需由他人代理的，必须经（B ）审批同意后方可办理。 （A）网点储蓄主管 （B）网点分管行长 （C）分行零售银行业务管理部门 （D）另一持有个人银行柜面岗的柜员 ３、下列哪种业务不能办理取消（C ）。 （A）书面挂失 （B）口头挂失 （C）损坏换卡 （D）密码挂失 ４、凭证式国债代码2008030501，表示（C ）。 （A）2008年第5期5年期国债第一阶段 （B）2008年第1期5年期国债第一阶段 （C）2008年第3期5年期国债第一阶段 （D）2008年第5期3年期国债第一阶段 ５、客户购买非托管凭证式国债时，可提供的有效证身份证明中不包括（D ）。 （A）军官证 （B）身份证 （C）户口薄 （D）单位证明 ６、以下特殊业务须回开户行办理的是（ B）。 （A）口头挂失 （B）书面挂失 （C）重写磁 （D）更换活期存折 ７、如客户办理书面挂失解挂时发现，将挂失/冻结申请书第一联遗失，应为客户办理挂失申请书挂失。手续费的收取原则是（B ）。 （A）不用再收取手续费 （B）收取书面挂失手续费 （C）收取密码挂失手续费 （D）收取书面挂失和密码挂失手续费 ８、凭证式国债从购买之日起计息，（A ）。 （A）不计复利，不扣利息税，逾期不加计利息 （B）计算复利，不扣利息税，逾期不加计利息 （C）不计复利，需扣利息税，逾期不加计利息 （D）不计复利，不扣利息税，逾期加计利息。 ９、异地特殊业务每笔按金额的（B ）收手续费，最低人民币（　）元（或等值外币），最高人民币（　）元（或等值外币）。 （A）1％，80元，200元 （B）2% ，80元，200元 （C）1％，1元，50元 （D）2%，1元，50元 1０、未成年投资者购买我行受托理财产品时，必须由法定监护人陪同到我行营业网点现场完成包括风险承受能力测评在内的一系列产品认购程序，未成年投资者主要是指（C ）。 （A）14岁以下的投资者 （B）16岁以下的投资者 （C）18岁以下的投资者 （D）20岁以下的投资者 １１、客户到我行柜台申请作废证书时，需要携带原证书下（A ）张银行卡。 （A）1张 （B）2张 （C）5张 （D）所有 １２、如果客户来柜台抱怨他的USB Key损坏了，无法使用，应（A ）处理。 （A）用“移动数字证书硬件检测系统”检测Key （B）请客户再尝试登录专业版 （C）直接给客户换KEY （D）以上均不正确 １３、团体支付通开立的前提为公司需在我行开立（ A）账户。 （A）一般存款账户 （B）基本存款账户 （C）专用存款账户 （D）以上均不正确 １４、关于开立个人账户，下列描述错误的是（D ）。 　（A）开户申请书上的户名、身份证明号码以及取款方式等栏位不得涂改 　（B）留存客户身份证明复印件，如为代理，应留存代理人和被代理人双人身份证明复印件 　（C）开立存折存单均可选择凭印鉴支取的支取方式 　（D）存折不可选择凭印鉴支取的支取方式 １５、有现金尾箱的柜员日初的业务操作流程顺序为（ B）。 （A）主管点名—机构日初—尾箱日初—发尾箱 （B）机构日初—主管点名—发尾箱—尾箱日初 （C）机构日初—尾箱日初—主管点名—发尾箱 （D）发尾箱—机构日初—主管点名—尾箱日初 １６、外汇业务可划分为（A ）和资本项目。 （A）经常项目 （B）贸易项目 （C）服务项目 　（D）以上均不正确 １７、单笔或当日累计等值10000美元以上的外币现钞提取，个人需提供（B ）。 （A）银行签发的《提取外币现钞备案表》 （B）外汇局签发的《提取外币现钞备案表》 　（C）银行和外汇局共同签发的《提取外币现钞备案表》 　（D）以上均不正确 １８、代发协议未设置密钥，则（D ）。 （A）不能办理来盘代发 （B）经分管行长审批后，方能办理来盘代发 （C）办理来盘代发时，经办员需先登录系统打印电子数据交单位经办人员签字确认 （D）代发单位提供电子数据同时提供加盖单位公章或财务章的代发清单的，可以办理来盘代发 １９、由于代发单位提供清单有误导致的代