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資訊管理研究 中央大學.資訊管理系 范錚強 Tel: 886-3-426-7261 mailto: ckfarn@.tw .tw/~ckfarn 2003.03 社會科學研究的基本觀念 科學探索的目的 解釋現象 預測現象 操縱現象 研究的發展－－螺旋模式 研究主題的訂定 研究的發展－－螺旋模式 Spiral up 歸納法 Inductive和演繹法 Deductive 研究主題的訂定 什麼是「可研究」的課題？ 社會科學的目的，在於解釋特定『變數』的變異 為何某項變數會變動？受什麼因素影響？ 能解釋，才有可能操控 什麼是「依變數」？例如： 系統成效？ 系統導入之抗拒？ What is a Researchable Issue? What are the issues in our field? “The study of the effective design, delivery and usage of information systems in organizations.” --The MIS field as defined by Keen(1980) What is your dependant variable? Three Questions to Answer: Why is it important (practically)? Why is it interesting (academically)? How do you contribute? 一些研究相關的議題 想清楚你想回答什麼？ 有什麼現象？What—fact finding, natural laws 現象如何發生的？How--events, process 為何會發生該現象？Why--theory 研究是一個累積的過程 不要期望一項「獨立」的研究能有突破性的貢獻 踩在前人累積的成果上 提供一些成果來累積該學門的「傳統」cumulative tradition 應然觀(Normative)和實然觀(Descriptive) 應然觀和實然觀 實然觀 (what? how? why?) 例如：樂透如何影響工作態度？賭博合法化是否影響犯罪率和犯罪類型？ 應然觀 (what should be done?) 例如：該不該廢除樂透？該不該禁止賭博？ 差別 實然觀：反映實情、反映變數間的相關性 應然觀：加入主觀的價值判斷，屬於決策分析而非研究領域 研究問題應該以實然觀呈現 研究類型 工程典範(Engineering paradigm) 新設計，新觀念應用 雛形建造 理論推演、數學邏輯典範 數學證明 邏輯推導 社會科學典範(Social Science paradigm) 實徵性研究 實徵性研究 依研究階段 探索性－－exploratory, hypothesis building （達爾文） 實證性－－confirmatory, hypothesis testing 依實徵資料蒐集方法分類 定性研究（質的研究）Qualitative Research 個案研究，田野調查，參與觀察，歷史探索，行動研究 定量研究（數量化研究）Quantitative Research 問卷調查，實驗室實驗，實地實驗，內容分析 研究課題決定研究方法的使用 問卷調查並不是社會科學研究的唯一途徑 資訊管理研究的現存問題 主要的「因變數」(Dependent Variable)為何？ 參考學門與資管學門的定位混淆 Keen: “The effective design, delivery and usage of information systems in organizations” 缺乏對「累積傳統」(Cumulative Tradition)的經營 資訊管理議題的適域性考量 資訊管理研究架構 研究中的效度Validity理念 一些重要名詞 命題 Proposition 構念層次、理論性 假說 Hypothesis 很多人誤翻譯為「假設(assumption)」 操作層次，從理論演繹而得 定律、自然規律 Law 統計結論效度 Statistical Conclusion Validity Q:研究中的依變數和自變數是否相關？ (共變 co-variation) 研究設計的敏感度是否足夠顯示資料間的共變 若敏感度構，是否有足夠的証據支持「因」和「果」之間有共變？ 如果有充分証據顯示其間的共變，其強度為何 統計的基本觀念 母體 真實的「參數」，例如:Mean 樣本 預測參數，例如: Average平均值 觀念 母體中，有一些母體的特性，我們無法得知 我們利用樣本的特性，來猜測母體的特性 猜得對嗎？猜中的機率如何？ 統計結論效度的統計課題 統計力 使用的分析方法、樣本