关于玉环商城消费情况调查报告.docVIP

数据统计 问卷内容： 1、（ ） A．路过就进来逛逛 B．感觉这里挺不错的 C．这里物品齐全 D．平时都来这 2、（ ） A．大多数时候会 B．有时会 C．一般不会 3、您认为玉环商城各个店铺的服务态度如何？（ ） A．非常好 B．较好 C．一般 D．不太好 4、您认为玉环商城的商品价格如何？（ ） A．太高了 B．有点高 C．比较平常 D．比较廉价 5、您认为玉环商城的商品质量如何？（ ） A．很好，耐用 B．一般，还算好 C．有点差 D．十分差，用不了多久 6、您来这儿一般是为了买什么？【可多选】 ○鞋类 ○包 ○服装 ○挂饰 ○小玩意儿 ○定制被套、衣服 ○什么也不买，随便逛逛 7、您最喜欢这里的什么商品？【可多选】 ○鞋类 ○包 ○服装 ○挂饰 ○小玩意儿 8、您觉得商城里的环境如何？ A．很好 B．不错 C．一般 D．不好 9、您觉得商城的治安如何？ A．很好 B．不错 C．一般 D．不好，经常被偷 10、您觉得商城做的最好的地方是哪里？【可多选】 ○环境方面 ○商品方面 ○治安方面 ○态度方面 ○无 11、（ ） A．十分满意 B．比较满意 C．一般 D．不太满意 12、您在购物时会与商家讨价还价吗？（ ） A．有时候会 B．一般不会 C．经常会这样 13、您一般讨价是为了什么？（ ） A．价格太高 B．价格合适，但其他地方还有比这便宜的 C．习惯了在购物时砍价 D．为了降低开销 您觉得商城还有哪里需要改进？您有什么好的改进建议？ _______________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ 调查情况： 发出问卷49份，收回49份，有效49份 1、为什么会来玉环商城购物？（ ） A．9个 B．17个C．11个D．12个 2、当您想买东西时，会首先想到玉环商城吗？（ ） A．23个 B．22个 C．3个 3、您认为玉环商城各个店铺的服务态度如何？（ ） A．7个 B．9个 C．31个 D．1个 4、您认为玉环商城的商品价格如何？（ ） A．3个 B．8个 C．28个 D．10个 5、您认为玉环商城的商品质量如何？（ ） A．7个B．36个C．5个 D．0个 6、您来这儿一般是为了买什么？【可多选】 ○鞋类31个 ○包14个 ○服装31个 ○挂饰10个 ○小玩意儿9个 ○定制被套、衣服3个 ○什么也不买，随便逛逛1个 7、您最喜欢这里的什么商品？【可多选】 ○鞋类23个○包 13个 ○服装20个 ○挂饰12个 ○小玩意儿7个 8、您觉得商城里的环境如何？ A．4个 B．6个 C．34个 D．4个 9、您觉得商城的治安如何？ A．3个 B．11个 C．26个 D．8个 10、您觉得商城做的最好的地方是哪里？【可多选】 ○环境方面 4个 ○商品方面30个 ○治安方面3个 ○态度方面 7个○无8个 11、您对商城的满意度？（ ） A．5个 B．17个 C．26个 D．0个 12、您在购物时会与商家讨价还价吗？（ ） A．26个 B．3个 C．20个 13、您一般讨价是为了什么？