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电子商务的特点与对企业的影响
电子商务的特点与对企业的影响 论文
电子商务浪潮席卷全世界,生产、流通和消费等领域的企业,都已认识到电子商务的重要性。电子商务是一种以信息为基础的商业构想的实现,用来提高贸易过程中的效率。电子商务是商业的新模式。
电子商务的特点
(1)突破了时间和地点的限制
??????? 使商务活动向任何地点、任何时间、任何方式的3A(Anywhere,Anytime,Anyway)全方位服务方面前进了一大步。(2)成本费用低
距离越远,网络上进行信息传递的成本相对于信件、电话、传真而言就越低。 买卖双方通过网络进行商务活动,无需中介者参与,减少了交易的有关环节; 卖方可通过因特网络进行产品介绍、宣传,避免了在传统方式下做广告、发印刷产品等大量费用; 电子商务实行“无纸贸易”,可减少90%的文件处理费用; 因特网使买卖双方即时沟通供需信息,使无库存生产和无库存销售成为可能,从而使库存成本降为零; 企业利用内部网(Intranet)可实现“无纸办公(OA)”,提高了内部信息传递的效率,节省时间,并降低管理成本。 传统的贸易平台是地面店铺,新的电子商务贸易平台则是网吧或办公室; 由于因特网是国际的开放性网络,使用费用很便宜,一般来说,其费用不到企业在公用数据通信网的基础上建立专用网络VAN的四分之一。(3)效率更高? ???????? 电子商务克服了传统贸易方式费用高、易出错、处理速度慢等缺点,极大地缩短了交易时间,使整个交易非常快捷与方便。(4)虚拟现实(5)功能更全(6)使用更灵活(7)特别适合信息商品的销售(8)具有战略意义
电子商务对企业的影响
各行业的企业都将通过网络连接在一起,使得各种现实与虚拟的合作都成为可能。一个供应链上的所有企业都可以成为一个协调的合作整体,企业的雇员也可以参与到供应商的业务流程中。零售商的销售终端可以自动与供应商连接,不再需要采购部门的人工环节,采购定单会自动被确认并安排发货。企业也可以通过全新的方式向顾客提供更好的服务, 这不是大企业才能实现的构想。互联网为中小企业提供了一个新的发展机会,任何企业都可能与世界范围内的供应商或顾客建立业务关系。
1.电子商务首先改变了交易方式 表面上,这是最寻常的改变。毫无石破天惊之感。然而,最不寻常的改变,正孕育在这最寻常的改变之中。 回顾银行的诞生:在金属货币时代,它不过是替富商管理货币的小角色,也就是给诸多富商当出纳员的小角色,由于发现手中的货币可以贷出去赚取利息,而逐步发展成了控制社会经济命脉的大亨。当它还是富商出纳员的小角色时,谁能想到后 来会发生翻天覆地的变化呢?
2.电子商务改变和正在改变着人们的消费方式 消费者找厂家、跑商场、进银行、排队、交涉、办手续等行为,都在被改变着。腰酸腿疼的购物方式,将被轻松的点击鼠所代替。用经济学的语言来说,极大地降低了购买方的交易费用。
3.电子商务改变和正在改变着厂家的营销方式 A.改变厂商的广告方式,网上广告的传播范围更为广泛,平均费用大为降低。 B.改变品牌的塑造方式,因而品牌的市场优势的作用正在改变。不知名品牌进入市场的机遇之门正在洞开。 C.改变销售的组织方式:从接定单,到资信的确认或收款的确认,到货物的准备和发送等一系列工作流程,都会发生变化。 D.改变客户的管理方式:客户的消费特征可以在网上直接被记录、并可以由一定的软件统计分析,从而厂商可以为客户提供更好的服务。
4.电子商务正在再造整个流通环节 传统的厂家─批发─零售─消费者的方式正在被打破,厂家─(直接面对)─消费者的方式正在形成,新的物配体系正在形成。从而新的物流体系正在形成。 这是无情的大浪淘沙。其结果,是流通组织的再造:有的要消亡(特别是有的传统的商业中介要消亡),有的要改进(不改进,也要消亡),有的流通组织则要新创。运输体系、运输的组织方式和相应的存储方式也会因电子商务而再造。
5.电子商务改变和正在改变着厂家的采购方式 从厂家的生产流程来看,电子商务不仅巨大地改变着厂家的出口端,而且对入口端也有巨大的影响。 由于更容易货比三家,所以A)更有利于找到合适的(物美价廉的)原材料和零部组件,B)更有利于找到合适的合作伙伴, C)从而降低采购的交易费用。 进而迫使企业的采购方式和组织发生相应的变化。进而影响到企业与供应商的战略联盟的建立。
6.电子商务改变和正在改变着企业资金筹措的操作手段 资金筹措的部分手段(例如作为资本市场一部分的股票与债券市场)早已电子化了。而且人们已经领教了,基于电子信息网络的资本交易,在规则不完善或控制有疏漏时的巨大破坏力,那是震撼世界的力量,1997年的金融风暴令每一个业内人士,记忆犹新。 企业资金筹措的另一个重要
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