学校2011学年第二学期总务处工作总结.docVIP

学校2011学年第二学期总务处工作总结 随着学校新三年规划的开始，总务处在学校党支部和校行政的正确领导下，紧紧围绕学校中心工作，遵循为教育教学服务、为师生服务的宗旨，强化总务内部管理机制，实事求是，开拓进取，争创一流服务，充分发挥了广大职工的工作积极性。根据开学初制定的计划，总务处在校园建设，后勤保障，后勤服务，校产管理，安全保卫，财务管理等方面做了大量而卓有成效的工作，出色地完成学校各项总务后勤工作任务。现将总结如下： 一、日常事务工作 以上级文件精神为指导;以完成学校的整体工作为原则；以提高工作的主动性、及时性、和效率性为重点，总务处全体职工积极主动做好后勤保障和后勤服务工作，确保学校各项活动的正确开展，本学期完成了如下具体事务性工作： 1．完成了全校师生书本发放工作 2．开学前办公用品的准备和发放以及各种教育教学物资的采购供应工作。 3．开学初教室、办公室的整理工作。 4．为学校各类会议及检查活动做好后勤保障与服务工作（如：区健康校园检查、各学科阅读领航、各学科开课、未成年人思想道德建设检查等）。 二、基建、维修工作 1．经过全校师生的共同努力，总务处全体同仁的配合下，我们在去年出色的完成了校安工程的基础上，今年为学校申请了大批修缮项目:学校总部校门重新设建改造、中心广场重新布局、原围墙全部改为透绿墙、塑胶跑道与大草坪重新翻建、分部各办公室装修等项目。 2．在校产维修工作中，我们一贯坚持以保养为主，修膳为辅，少化钱，多办事，办好事的原则，做到急师生之急，维修工作及时到位，使学校教室、办公室、食堂等各种水电设施，门窗、课桌椅公共设施都能完好使用，保证了教育教学的正常进行。财产管理上责任到人，谁使用谁保管，做到帐物相符，加强固定资产的管理制度，决不让学校财产随意流失。本学期前后召开了两次班级财产管理员会议，不断加强财产管理与爱护公物的意识，并在学期末评出了八个财产管理先进班级。 三、绿化卫生工作 本学期除了定期对现有校园绿化管理外，还要求尹氏公司定期组织修剪草坪，喷药除虫、浇水施肥，使校园绿化绿树成荫，月月有花，四季常青。为全校师生营造一个良好的学习生活环境。 卫生工作方面，总务处始终积极配合德育处搞好学校环境卫生，学校的办公区域，公共场所卫生，由总务处派专职保洁员负责打扫，尽量保持经常性整洁。 四、食堂工作 总务处进一步加强了对食堂饮食卫生的督查管理，改进了饭菜的花色品种，规范各项制度，落实岗位职责，督查卫生工作，填写卫生检查日报表，对餐具进行不定期的抽查，发现问题及时整改，由于卫生工作抓得紧、抓得实，所以无论在饭菜质量、花式品种，以及服务态度等方面均得到上级卫生部门的好评。本学期前后召开了两次各班级班长针对学生午餐进行满意度测评及食品菜肴的征询会议，从测评情况来看学生满意度为97%和100%。 五、安全保卫工作 不断加强对校园保卫人员的管理、人员的调整、岗位落实、职责明确，严格执行外来人员登记制度，校园警务室，进一步规范和建全了各项规章制度，利用在校会不断宣传消防安全知识，在安全保卫工作中我们做出了大量的工作，也赢得上级部门的肯定与表扬。 六、财务工作 财务室严格执行上级部门有关收费规定，无乱收费现象发生，认真做好学生各项收费与期末代办费结算工作，能认真做好学校各类费用报销和费用收发工作。 七、回顾一学期来的工作得到些许体会：在健全制度加强管理的同时做到人性化管理，创造和谐、宽松的工作环境，加强彼此间的沟通，提高处室工作人员的凝聚力。要继续加强学习，落实学习时间及内容，以提高职工自身的业务水平和全面素质，重点是服务意识、服务态度及如何提高服务质量。健全各种制度，加强管理、分工明确、责任落实到每个人，工作中有布置就要有督导、有督导就要有检查、有检查就要有反馈和总结，在人员少、工作量大、临时性工作多的情况下，协调调度、团结协作是关键所在。安全工作要始终要作为首要任务来抓，提高防患于未然的意识，加强检查，发现问题要及时采取有效措施加以解决。服务育人是管理育人的前提，强化服务意识、改进服务态度是提高服务质量的基础。 八、需改进及加强的方面： 1、服务的主动意识和对工作的预见性仍需进一步加强。 2、一些制度仍需要进一步完善。 3、需要进一步加强各种学习，继续提高员工的全面素质。 九、今后工作的设想： 1、健全各项制度，严抓常规管理，工作在力求”稳”的同时，突出开创性和创新性，安全工作仍需始终放在首位来抓。 2、结合我校当前的情况，明年的总务重要工作将是校园文化整体健设。 总之，在本学期中，总务处工作人员表现出了较强的凝聚力和团结协作意识；较好的贯彻落实了学期初制定的工作计划，但也存在着