计算机常见故障及排除.pptVIP

【故障现象】一台电脑，按下机箱电源开关后，系统启动并开始自检，但几秒钟后便自动关机。重启多次情况一样。 【分析处理】 首先将机箱内外的电源插头重新插了一遍，确保接触良好后开机，故障依旧。怀疑是电源有问题，更换为一个同型号电源，故障依旧。经过仔细检查，发现拔下机箱电源开关与主板的连接线，通过短接主板跳线的方法启动电脑，系统工作正常，确定为机箱电源开关的问题。将机箱上的电源开关卸下检查，发现电源按键的弹簧失灵，按下后不能复位，故相当于在正常开机后按住电源按键，延时数秒后便关机。更换开关后，故障排除。 常见软件故障分析处理 其产生原因主要有以下几点： （１）系统设备的驱动程序安装不正确，造成设备无法使用或功能不完全。 （２）系统中所使用的部分软件与硬件设备不能兼容。 （３）ＣＭＯＳ参数设置不当。 （４）系统遭到病毒的破坏。 （５）系统中有关内存等设备管理的设置不当。 （６）操作系统存在的垃圾文件过多，造成系统瘫痪。 1、 BIOS的常见故障与处理 1．CMOS battery failed（CMOS电池失效）　　 原因：说明CMOS电池的电力已经不足，应该更换新的电池。? 2．CMOS check sum error-Defaults loaded（CMOS执行全部检查时发现错误，因此载入预设的系统设定值） 原因：通常发生这种状况都是因为电池电力不足所造成，所以不妨先换个电池试试看。如果问题依然存在的话，那就说明CMOS RAM可能有问题，最好送回原厂处理。?　　 3．Display switch is set incorrectly（显示形状开关配置错误）　　 原因：较旧型的主板上有跳线可设定显示器为单色或彩色，而这个错误提示表示主板上的设定和BIOS里的设定不一致，重新设定即可。?　 4．Press ESC to skip memory test（内存检查，可按ESC键跳过）? 原因：如果在BIOS内并没有设定快速加电自检的话，那么开机就会执行内存的测试，如果不想等待，可按ESC键跳过或到BIOS内开启Quick Power On Self Test。 5．Secondary Slave hard fail（检测从盘失败）　　 原因：一方面可能CMOS设置不当（例如没有从盘但在CMOS里设有从盘），另一方面硬盘的电源线、数据线可能未接好或者硬盘跳线设置不当。? 6．Override enable-Defaults loaded（当前CMOS设定无法启动系统，载入BIOS预设值以启动系统）? 原因：可能是在BIOS内的设定并不适合当前的电脑（比如内存只能跑100MHz，但设置为让它跑133MHz） 这时进入BIOS设定重新调整即可。? 7．Press TAB to show POST screen（按TAB键可以切换屏幕显示）? 原因：有一些OEM厂商会以自己设计的显示画面来取代BIOS预设的开机显示画面，而此提示就是要告诉使用者可以按TAB来把厂商的自定义画面和BIOS预设的开机画面进行切换。? 8．Resuming from disk，Press TAB to show POST screen（从硬盘恢复开机，按TAB显示开机自检画面） 原因：某些主板的BIOS提供了Suspend to disk（挂起到硬盘）的功能，当使用者以Suspend to disk的方式来关机时，那么在下次开机时就会显示此提示消息。? 9.CPU误操作被超频，造成计算机系统无法正常工作。 本实例也是较多经历的一个案例。 故障现象：一台计算机突然出现了无法正常工作的现象，其表现是开机不长时间就出现反复重启或死机现象，在重新安装XP系统过程中，这种故障现象也不断出现，致使几次都因系统重启或死机，无法完成XP系统安装， 故障分析：这种情况硬件出现问题的可能性并不大。首先应当打开计算机机箱检查内部连接情况，如果没有发现异常，可以把有些部件断开重新连接一下，还没有发现任何异常，重新开机故障依旧存在。 特别是开机启动过程无任何报警，种种现象表明，计算机很可能出现BIOS设置故障。也许在前次计算机启动的时候，无意中按下了Del键，计算机进入到系统硬件配置程序（BIOS），由于误操作改动了硬件配置而造成计算机无法正常工作。 再次开机进入BIOS设置，检查各项设置，发现CPU的倍频被调高了许多，改回正常参数保存，重新启动计算机，重装XP系统顺利完成，系统恢复正常。 10．硬盘突然不能引导系统 　故障现象：一台使用了3年的兼容机，突然开机时出现：“Disk boot failed , Insert system disk and press enter”的提示，无法引导系统。 故障分析与处理：一直使用正常的电脑，说明电脑系统无故障，出现此现象，