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- 2017-02-16 发布于湖北
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(三)未来我国旅游景区的发展趋势 1.景区数量继续增加 各级地方政府加快了旅游业的发展速度 2.景区质量持续提升 旅游景区精品意识和品牌意识加强 3.景区经营不断创新 根据游客需求的变化,寻求自身与竞争对手的差异,既追求民族化、地方化哈差异化,满足游客对差异的需求,又形成自身的特色,逐步挖掘自身的文化内涵。 第三节 旅游景区管理的趋势分析 一、品牌化趋势 (一)品牌塑造 (二)品牌维护 (三)品牌提升 二、集团化趋势 (一)从旅游景区集团化的对象来看,主要可以分为横向联合和纵向联合两类 (二)按旅游景区集团化方式,可以将其分为资产纽带型和品牌核心型 三、信息化趋势 (一)经营管理数字化 (二)战略决策信息化 四、人性化趋势 (一)服务产品个性化 (二)安全控制贴心化 (三)人员管理亲情化 五、生态化趋势 (一)景区建设绿色化 (二)景区运营生态化 六、多元化趋势 (一)产品类型多元化 (二)经营目标多元化 (三)涉足领域多元化 第四节 管理的基本理论 一、旅游景区管理的理论基础 (一)科学管理理论 科学管理理论是19世纪末20世纪初在美国形成的,其代表人物是美国古典管理学家弗雷德里克.泰罗。泰罗在他1911年出版的著作《科学管理原理》一书中,全面地叙述了他的管理思想与理论。首创的科学管理制度对管理思想的发展有着重大的影响。 科学管
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