相城区市民志愿者服务队运作方案.docVIP

关于成立相城区文明城市建设 定岗定职市民志愿者服务队的方案 为迎接全国文明城市复评和公共文明指数测评，建全文明城市建设长效机制，促进和规范志愿服务活动，推进志愿服务事业发展，进一步提升相城区全国文明城市创建水平，根据市委办、市政府办《关于建立文明城市定岗定职志愿者队伍的通知》（苏办发〔2010〕64号）文件精神，结合相城区实际情况，成立相城区文明城市建设定岗定职志愿者服务队，具体方案如下： 一、志愿者招募对象： 1、遵守国家法律法规和相城区志愿者协会的相关规定。 2、热爱家乡、热心公益事业、热衷志愿服务，自愿为文明城市建设贡献力量。 3、长期居住在相城区并有充足的时间，身体健康，年龄在65周岁以下的退休、下岗、待业人员。 4、具有一定的沟通、应急处理能力，具备团队合作精神，组织纪律性强，听从指挥，能认真完成志愿者组织赋予的各项任务。 二、志愿者招募流程： 1、申请人通过现场报名、社区报名两种形式向相城区志愿者协会提交报名表。 2、区志愿者协会根据招募条件，依据申请人报名表选定初审合格者。 3、区文明办、区志愿者协会及各相关单位统一组织人员对初审合格者进行面谈，合格者组织体检，符合条件的正式加入志愿服务队。 4、区志愿者协会与相关单位对上岗志愿者进行岗前业务培训，通过培训后上岗，试用期一个月。 5、考核合格者，由志愿者签订《志愿服务承诺书》。 三、志愿服务内容 1、城区主要交通路口志愿服务工作内容：（1）进行交通协勤，积极教育引导非机动车、行人遵守交通法规；（2）劝阻非机动车闯红灯及跃过停车线停车等不文明行为；（3）教育引导行人看信号灯、走斑马线过马路，劝阻行人乱穿马路等不文明行为；（4）发现交通信号灯等公共交通设施损坏情况，并及时向有关部门反映。 2、城区主要交通干道志愿服务工作内容：（1）发现、劝阻各类不文明行为，包括乱停车辆、乱堆乱放、乱拉乱挂、占道经营、乱扔垃圾杂物和随地吐痰等；（2）及时发现各类公共设施损坏问题（绿化隔离栏、交通护栏、电话亭、广告栏、电子屏、路灯、公共座椅、人行道板、沿街店家招牌等），并向市容市政等相关部门反映。 3、城区主要公交站台志愿服务工作内容： （1）维护公交站台秩序，积极教育引导乘客做到前上后下，排队上下车；（2）劝阻乘客在候车时随地扔杂物、吐痰等不文明行为；（3）发现公交损坏、站台内乱贴乱画小广告等不文明现象，并及时向市容市政、交通等有关部门反映。 4、城区主要公共场所、广场志愿服务工作内容： （1）发现、劝阻各类不文明行为，包括乱停车辆、乱堆乱放、乱拉乱挂、占道经营、乱扔垃圾杂物和随地吐痰等； （2）及时发现各类公共设施损坏问题并向市容市政等有关部门举报，以便及时处置。 四、志愿者权利义务 （一） 志愿者权利 1、参加相城区文明城市定岗定职志愿服务活动，接受文明城市长效管理志愿服务相关培训。 2、获得从事志愿服务的低偿补助和必要保障，每人每月志愿服务补贴700元整（根据实际服务考勤发放），并由区志愿者协会统一购买一份人身意外伤害险，为志愿者在服务期间发生人身意外伤害提供保险。 　 3、对志愿服务工作提出意见和建议。 4、相关法律、法规、政策所赋予的权利。 5、向协会提交申请并出示相关证明可注销志愿者身份。 （二） 志愿者义务 1、遵守国家法律法规和相城区志愿者协会的相关规定。 2、在相城区文明办、区志愿者协会的统一安排下开展文明城市定岗定职志愿服务工作（早高峰7:30——9:30，晚高峰16:00——18：00，每天安排1小时对城区主要公共场所巡查，迎检期间另行通知），由志愿者会统一安排并进行考评。 - 1 -